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公開求人数: 14


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[キーワード] CRM戦略

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カスタマーサクセス ヤプリ

想定年収
~ 900万円程度 ( 25~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 アプリプラットフォーム「Yappli」をご契約中のクライアントに対し、継続的にサービスを活用し成功いただけるようご支援します。
同社は、「クライアントの成功へむけた支援」は全社で取り組むべきと考え、バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げています。
様々なバックグラウンドのメンバーと共に、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導...
求めるスキル
(必要条件)
以下のいずれかの経験をお持ちの方 ●CRM施策やキャンペーンの立案から実施、効果測定まで実施した経験、●LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験

デジタルマーケティング/CRM/SEO(JP事業部デジタル集客・CRM) ジーユー ※ファーストリテイリンググループ

想定年収
~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 江東区
勤務先 東京都 江東区
職務内容 本ポジションのミッションは、『ビックデータを活用した個別最適マーケティングによって、既存顧客満足度・顧客ロイヤルティの向上を目指すこと』です。
店舗およびECへの集客・売上最大化を目指し、値引きやクーポン配布といった価格ベネフィットに頼らない、CRM施策を考案・牽引して頂きます。
(具体業務)1.商売状況に応じたダイナミッ...
求めるスキル
(必要条件)
●カスタマーへのダイレクトコミュニケーションにおいて、仮説構築からシナリオ作成、実行・効果検証までの一貫した実務経験(3年以上)●BtoCビジネスにおけるビッグデータを活用したCRM運用(メルマガ/アプリプッシュ/LINEなど)の経験(3年以上)●MAツール(アドビ社ほか)を使用した実務経験(3年以上)
コンサルタントからのおすすめポイント
大手アパレル製造小売メーカーにおけるデジタルマーケティングポジションの募集です。
同社におけるデジタルマーケティング戦略立案、CRM戦略立案に関わっていただき、実運用から改善までのPDCAサイクルの高速回転実走を推進するミッションとなります。
ビジネス規模は、ECだけでなく、国内外で400店舗をこえるリアル店舗も含めた内容です。
日本発グローバルNo1のファッションアパレルブランドを目指す当社の顧客戦略を、経営陣と近い距離で一体となってリードできる非常にやりがいのあるポジションとなります。

カスタマーマーケティングマネージャー候補 Chatwork

想定年収
~ 1,100万円程度 ( 27~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 Chatworkの活用を推進する既存顧客向けのマーケティング業務全般をお任せします。
ヘルススコアを基準にユーザーの育成フェーズを定義・管理し、それぞれのKPIに応じた適切なコンテンツやインセンティブを企画。
ユーザーをセグメントし、対象企画をメール、WEB、プロダクト内コミュニケーション等を通じて提供します。
ユーザー毎の...
求めるスキル
(必要条件)
下記いずれかのご経験の方。
・IT業界、Webサービスのマーケティング経験。
CRM戦略の企画・実行経験。
・カスタマーサクセスにおけるテックタッチ企画。
コンサルタントからのおすすめポイント
2019年にマザーズに上場した注目のスタートアップベンチャー、クラウド型ビジネスチャットツールを提供する「Chatwork」のポジションです。
最新の技術を用いて、世の中の働き方を変えたいという考えをお持ちの方にお勧めです。

CRM戦略企画担当【CRM推進】 / 大手流通小売企業

想定年収
~ 1,000万円程度 ( 26~ 38才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 グループのCRM戦略における、新規案件の企画立案と推進、実行などのプロジェクトマネジメントに従事。
グループCRM戦略の推進において、プロジェクトとして実行推進体制が固まる前段階より、ゼロベースで新規のビジネスモデルやサービス企画の検討を行い、実行推進まで幅広くプロジェクトマネジメントを担当。
グループ会社事業責任者や経営...
求めるスキル
(必要条件)
次のいずれかの経験。
事業会社での新規CRM企画立案のご経験。
事業会社もしくは広告代理店やコンサルティングファームでのデジタルマーケティング戦略・施策の策定のご経験。
コンサルタントからのおすすめポイント
古き良き日系企業のシステム部門が、経営マターとして本気で変わろうとしていて、実際に変わりはじめています。
多くの人を支える小売り企業の一大変革期でダイナミックな変化を体感できるだけでなく、各組織はまだ箱が出来上がったばかりです。
一緒にDX組織を作っていっていただける方を求めています。

デジタルプロモーション担当【CRM推進】 / 大手流通小売企業

想定年収
~ 1,000万円程度 ( 26~ 38才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 グループ共通の会員プラットフォームを軸としたグループCRM戦略の推進およびグループ共通ロイヤリティプログラムを運営する部門にて、主にデジタルプロモーションの企画から施策の実行、施策結果の分析、レポーティングを一貫して担当。
デジタル・リアル上の顧客接点でグループ共通ロイヤリティプログラムの認知・利用促進を実現する為のプロ...
求めるスキル
(必要条件)
次のいずれかに当てはまる方。
プロモーションを企画・実行した経験があり、Googleなど外部広告サイト出稿の経験があり代理店と連携し、費用対効果を最大化できる能力と実績のある方。
SNSアカウントを運営し、投稿内容やキャンペーン施策を工夫することでフォロワ数/インプレッション数/エンゲージメント率増を実現した経験がある方。
プロモーション効果の検証の為、Googleタグマネージャーでのタグ設定も含むGoogle Analyticsに精通し、実務経験のある方。
コンサルタントからのおすすめポイント
古き良き日系企業のシステム部門が、経営マターとして本気で変わろうとしていて、実際に変わりはじめています。
多くの人を支える小売り企業の一大変革期でダイナミックな変化を体感できるだけでなく、各組織はまだ箱が出来上がったばかりです。
一緒にDX組織を作っていっていただける方を求めています。

マーケティング企画・運用担当【CRM推進】 / 大手流通小売企業

想定年収
~ 1,000万円程度 ( 26~ 38才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 グループが提供するグループ共通ロイヤリティプログラムを運営する部門にて、マーケティング戦略の企画からコンテンツ制作、施策の実行、レポーティング、その数値の分析までの一連の業務を一貫して担当。
プログラムサイトへの来訪促進や、購買金額向上施策の実施によりサービスの活性化を目指す。
○具体的な業務内容:グループ共通会員IDの会...
求めるスキル
(必要条件)
次のいずれかのうち2つ以上のご経験がある方。
・キャンペーン、プロモーション運営の経験。
・コンテンツ、デザイン制作、ディレクション経験。
・サイト運営、UXの改善経験。
・SalesforceMA、KARTE等マーケティングツールの運用経験。
・Tableau、GA等の分析ツールの使用経験。
コンサルタントからのおすすめポイント
古き良き日系企業のシステム部門が、経営マターとして本気で変わろうとしていて、実際に変わりはじめています。
多くの人を支える小売り企業の一大変革期でダイナミックな変化を体感できるだけでなく、各組織はまだ箱が出来上がったばかりです。
一緒にDX組織を作っていっていただける方を求めています。

CRMシステム企画担当【CRM推進】 / 大手流通小売企業

想定年収
~ 1,000万円程度 ( 26~ 38才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 グループCRM戦略の推進のために、同部で推進する新規ビジネス・サービスプロジェクトの実現に当たり必要となるシステム開発に関して、ビジネス部門の立場で、システム開発要求事項を検討・整理してシステム開発部門に提案するとともに、開発着手後はビジネス部門代表としてシステム開発に関与し続けてシステムリリースまで携わる。
プロジェク...
求めるスキル
(必要条件)
システム開発上流工程(要件定義、基本設計)のご経験がある方。
プロジェクトにおいてTLもしくはPLのご経験がある方。
交渉力及び実行推進力をお持ちの方。
複数のステークホルダーとの調整力をお持ちの方。
toC(顧客=消費者)起点でビジネスを考えることができる方。
コンサルタントからのおすすめポイント
古き良き日系企業のシステム部門が、経営マターとして本気で変わろうとしていて、実際に変わりはじめています。
多くの人を支える小売り企業の一大変革期でダイナミックな変化を体感できるだけでなく、各組織はまだ箱が出来上がったばかりです。
一緒にDX組織を作っていっていただける方を求めています。

【OMX】コミュニケーションプランナー/プロデューサー 電通デジタル

想定年収
~ 1,500万円程度 ( 25~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 クライアント案件をご担当いただき、コミュニケーションプランナー/プロデューサーとして、各種業務を担当。
社内外関係者と協力しながら、クライアント担当者とやり取りを行い、業務推進を行っていただきます。
<具体的には>●オウンドメディアを軸としたマーケティング施策の提案および実施●オウンドメディアを中心としながら、ペイド・アー...
求めるスキル
(必要条件)
いずれか必須 ■広告代理店/PR会社/制作プロダクション/コンサルティングファームにおける以下のご経験●顧客調査に基づく顧客戦略の設計/顧客体験の策定●マーケティングコミュニケーション全体の施策設計、KPI・PDCA設計(分析)の全体プランニング●統合コミュニケーション戦略に基づいた、各種デジタル施策の実行・推進●CRM戦略●担当クライアントの事業成長を自ら牽引してきた経験■事業会社における以下のご経験●マーケティング、事業企画、営業企画●メディア/クリエイティブエージェンシーとの折衝

【BITA統括部】Salesforce担当(スペシャリスト) パーソルキャリア

想定年収
~ 1,070万円程度 ( 25~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 各事業におけるビジネス戦略の実現や業務の改善などに繋がる各種施策のIT企画やITプロジェクトの推進、ITサービスの運用保守を担っている部署に所属し、Salesforceに関連する事業要求の要件化、もしくは事業課題への解決策の提案を実施いただき、プロジェクト化後は目的達成まで推進いただきます。
また積極的にSalesfor...
求めるスキル
(必要条件)
●リレーショナルデータベースの概念理解●Salesforceの導入提案、プロジェクトマネジメント経験●Salesforceアプリケーションの開発経験(オブジェクト、ワークフロー、レポート、ダッシュボード等)

セールス&マーケティングコンサルタント クニエ

想定年収
~ 1,300万円程度 ( 27~ 35才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 クライアントのトップラインの増大を実現するため、デジタル戦略・CRM戦略・営業戦略の立案、業務プロセスの設計・定着化、デジタルマーケティング・デジタルコマースのPMO等、戦略立案から実行まで一貫した支援を実施する。
テーマ領域:デジタル(デジタルマーケティング・デジタルコマース)戦略立案、営業戦略立案、営業業務・マーケテ...
求めるスキル
(必要条件)
当該テーマ領域のいずれかに関する知識や経験(コンサルティング経験のみならず業務担当者/企画担当者等の立場での経験も可)。
仮説思考。
問題解決能力。
コミュニケーション能力。
コンサルタントからのおすすめポイント
大手SIerの安定性と、外資会計系ファームのナレッジを活かし、グローバルプロジェクトを含めて経験・スキルを身につけていけます。
デジタル戦略・CRM戦略・営業戦略など、トレンドの領域に関するキャリアを高めていけます。

CRM戦略コンサルタント EYストラテジー・アンド・コンサルティング

想定年収
~ 1,600万円程度 ( 30~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 グローバルに活躍する企業に対して、幅広くCRM領域のアドバイザリービジネスを展開しております。
特に以下の3つの領域に注力しています。
 【販売維持・拡大】 カスタマーエクスペリエンス(CX)向上、製品・サービスデザイン/バンドリング、チャネル戦略策定支援 【利益改善】製品・サービス価格最適化、価格プロモーション(特売)効...
求めるスキル
(必要条件)
以下いずれかのご経験 ●データ分析を起点とした利益改善、定量分析の知見 ●顧客タッチポイント改革 <〜SC>CRMやコールセンター企画運営、構想策定の経験  <M〜>CRM、CEM、コールセンター等の改革におけるコンサルティング、チャネル戦略(Web/SNS/コンタクトセンター/営業等)のコンサルティング
コンサルタントからのおすすめポイント
世界四大会計事務所のメンバーファームで戦略コンサルタントを積極採用中です。
まだ若い組織であるため、組織作りやサービス開発等にも関与できます。

事業開発 レッドビジョン

想定年収
800万円 ~ 1,300万円程度 ( 32~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 新宿区
勤務先 東京都 新宿区
職務内容 新ECブランドの立ち上げ、売上の柱を増やすことを念頭に、常時5~7つのプロジェクトが走っており、次々とECブランドが立ち上がっている状況です。
今後2~3年で、これまでEC領域で培ってきた「事業を創り出す」という強みを元に、EC以外の新規事業を創造し、事業を多角的に展開する事業家集団を目指しています。
<業務内容イメージ>...
求めるスキル
(必要条件)
EC、DtoC事業の事業開発経験
コンサルタントからのおすすめポイント
日本のEC市場は19兆円まで成長を遂げ、2024年には27兆円以上に達する成長市場です。
同マーケットの中で、ニッチながらシェアの高い領域でビジネスを展開しています。
今後はECに留まらず、様々な事業を多角的に展開していく予定です。

ブランドマネージャー レッドビジョン

想定年収
800万円 ~ 1,200万円程度 ( 32~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 新宿区
勤務先 東京都 新宿区
職務内容 「新ECブランドの立ち上げ、売上の柱を増やす」ことを念頭に、常時5~7つのプロジェクトが走っており、次々とECブランドが立ち上がっている状況です。
今後2~3年で、これまでEC領域で培ってきた「事業を創り出す」という強みを元に、EC以外の新規事業を創造し、事業を多角的に展開する事業家集団を目指しています。
今回、募集させて...
求めるスキル
(必要条件)
商品開発・LPO最適化・予算収支管理・事業/プロダクト立案・露出媒体/広告選定一連の実行計画立案
コンサルタントからのおすすめポイント
日本のEC市場は19兆円まで成長を遂げ、2024年には27兆円以上に達する成長市場です。
同マーケットの中で、ニッチながらシェアの高い領域でビジネスを展開しています。
今後はECに留まらず、様々な事業を多角的に展開していく予定です。

マーケティングプランナー(GM) / 大手マーケティングリサーチ企業グループ会社

想定年収
1,000万円 ~ 1,300万円程度 ( 35~ 47才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 新宿区
勤務先 東京都 新宿区
職務内容 リサーチャーやエンジニア、運用/プロモーションディレクターなどと連携し、顧客の課題解決、CRM戦略に向けた上流工程でのプランニング・戦略策定を実施。
ラインマネジメント、チーム運営も担っていただく。
営業が抽出した顧客の課題に対し、同社が持っている手段とあわせて、これまでの経験、ノウハウやナレッジを活かして解決するまでの道...
求めるスキル
(必要条件)
高いコミュニケーション能力。
顧客対応を行う前線と連携しデータ分析を基に、仮説、企画立案、効果検証などのご経験。
クライアントのビジネス要件を可視化してきたご経験。
ラインマネジメントのご経験。
ITソリューションの構築・提案経験。
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