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[キーワード] BPaaS

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”AI x BPaaS” プロジェクトマネージャー
ユーティル

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 AIプロジェクトマネージャーとして、具体的に以下の業務内容を担っていただきます。
＜具体的な業務内容＞(1) 課題発掘・要件定義 ・中小企業の業務ヒアリングと課題構造の分解・AI 活用余地の技術調査、PoC 計画立案(2) 仕様策定・プロジェクト設計・ビジネス要件と技術要件の橋渡し（UI/UX・API・デー...
求めるスキル
(必要条件)		 ・PM及びプロジェクトリーダーとして、要件定義からリリースまでを推進した経験(3年以上程度)・AIを活用した業務効率化、またはBPO/BPaaSに関連するご経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

BPOストラテジー・BPOアドバイザリー
アビームコンサルティング

想定年収 ～ 2,000万円程度 ( 26～ 45才 )
職務内容 企業の競争力強化に向けて、テクノロジーとビジネスの両面からアウトソーシング戦略の見直しを支援し、変わりゆくビジネス環境に合わせてオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化していく。
サステナビリティなクライアントの事業運営実現に向けて、共創的なアプローチでBPO（Busuiness Process Outsourcing...
求めるスキル
(必要条件)		 社会人実務経験2年以上。
次のいずれかのご経験。
○業務改革（BPR）に関わるコンサルティング経験○BPO領域でのコンサルティング経験○BPOの戦略策定/セールス経験○BPOの立ち上げ/移行経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区
コンサルタントからのおすすめポイント
グローバルにビジネス展開するクライアントに対し、クライアントと同じ目線でクライアントビジネスの継続的な最適化と変革を実現したい方を求めています。

【BPaaS事業本部】会計オペレーションマネージャー／カスタマーサクセスリード
freee

想定年収 ～ 920万円程度 ( 26～ 39才 )
職務内容 BPaaS事業における顧客体験とオペレーションの最適化を担当していただきます。
会計・税務の専門知識を基盤に、AI技術を活用した新しい経理サービスの提供方法を構築し、顧客満足度の向上とオペレーション効率化の両立を目指します。
顧客との直接的なコミュニケーションから得られる洞察を活かし、サービス改善の提案や新機能の設計にも携...
求めるスキル
(必要条件)		 ・バックオフィスBPOでの就業経験3年以上・顧客対応ができるコミュニケーション能力があること／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

【HRBPaaS事業】プロフェッショナルサービス立上げメンバー
freee

想定年収 ～ 980万円程度 ( 28～ 39才 )
職務内容 中堅～大企業向けのBPaaS戦略活用支援サービスにおいて、事業開発およびコンサルタントとして、戦略策定から導入・運用支援までを一貫してご担当いただきます。
お客様のバックオフィス業務改革を実現すべく、同社のプロダクトと新たなサービスモデルを掛け合わせながら、顧客の課題に深く向き合い、価値の共創を通じて成果創出に貢献してい...
求めるスキル
(必要条件)		 【以下いずれかのご経験】・コンサルティングファームやSIer、HR領域のシステムベンダーにて人事労務プロジェクトを主導した経験・HR領域のシステムベンダーにて人事労務プロジェクトを主導した経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

【AI・LLM事業（AIエージェント事業）】AIプロジェクトマネージャー
kubell（旧Chatwork）

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 26～ 43才 )
職務内容 同社は、Chatworkの価値向上、No.1 BPaaS（Business Process as a Service）カンパニーの実現に向けて生成AI技術を活用した新しい価値創造に取り組んでいます。
生成AI技術を活用した新規プロダクト・サービスを模索し、kubellグループ内での活用推進を行うことで価値を向上し、顧客...
求めるスキル
(必要条件)		 ・スタートアップやベンチャー、SIer、ITコンサルティングファーム等において、AIを用いたシステム開発、導入経験3年以上・PM及びプロジェクトリーダとして、要件定義からリリースまでを推進した経験・エンジニアと連携をとりながら、クライアント、システムインテグレータと折衝し、要求事項・システム仕様を整理し、テストや移行計画を策定・遂行した経験・サーバ／ネットワーク／データベースなどのインフラ、オンライン、バッチシステムなどのアーキテクチャに関し、基礎的な理解があり、新たに学んでいく意欲がある／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

【AI・LLM事業（AIエージェント事業）】BizDev
kubell（旧Chatwork）

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 26～ 43才 )
職務内容 同社は62万社・738万IDという国内最大級のビジネスプラットフォーム「Chatwork」を基盤に、「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を目指し急成長中です。
今回、「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を実現するAIエージェント事業開発責任者を求めています。
AIエージェント×BPaaSという未踏領域で、0→1...
求めるスキル
(必要条件)		 ・事業開発/業務プロセスコンサルタントのいずれかの実務経験・顧客・エンジニアと協働するプロジェクトマネジメント経験・先端技術へのキャッチアップ能力と高い学習意欲・ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

【人事労務BPaaS事業部】BusinessDevelopment
freee

想定年収 ～ 980万円程度 ( 30～ 40才 )
職務内容 BPaaS事業における成長戦略の立案から実行までを、事業責任者とともに考え、プロダクト・ビジネス組織横断で推進していただきます。
プロダクトとビジネス、双方の視点から最適な打ち手を見出し、実行していくポジションです。
＜具体的な業務内容＞・事業KPIの設定と達成に向けた戦略立案・エンジニアと連携したプロダクト機能の改善推進...
求めるスキル
(必要条件)		 ・IT企業での業就経験5年以上・プロジェクトマネジメント経験・新規事業の立ち上げ～グロース経験・事業開発（Bizdev）経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

AI・LLMエンジニア（R&D）
kubell（旧Chatwork）

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 同社はChatworkの価値向上、No1 BPaaS（Business Process as a Service）カンパニーの実現に向けて生成AI技術を活用した新しい価値創造に取り組んでいます。
現在、447万件・685万IDの顧客データを保有し、特に中小企業向けに強みを持つChatworkのシェアを活かしたサービス展...
求めるスキル
(必要条件)		 ・Pythonを利用したAIが組み込まれたWebサービスの3年以上の開発経験・生成AIを活用したプロトタイピングの経験・AWS環境でのプロトタイプ開発経験・学習意欲が高く、新しい技術への適応力がある方・ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

AI・LLM プロダクトマネージャー
kubell（旧Chatwork）

想定年収 ～ 1,300万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 同社は62万社・738万IDという国内最大級のビジネスプラットフォーム「Chatwork」を基盤に、「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」から「ビジネス版スーパーアプリ」へと急成長中です。
既存の豊富なユーザーデータと人的オペレーションノウハウという他社にない強みを活かし、真に価値あるAIソリューションを生み出すプロ...
求めるスキル
(必要条件)		 ・顧客・エンジニアと協働するプロジェクトマネジメント経験・複雑な要件を整理し、明確な優先順位と実行計画に落とし込める思考力・多様なバックグラウンドを持つ専門家を巻き込み、共通ビジョンへと導くリーダーシップ・ビジネス課題とテクノロジーの両面から解決策を描ける論理的思考力・先端技術へのキャッチアップ能力と高い学習意欲・ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

プロダクトマネージャー
kubell（旧Chatwork）

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 28～ 47才 )
職務内容 同社のプロダクトマネージャーを担うポジションです。
ビジネスチャットプロダクト、BPaaS関連の新規プロダクト等両方に関わる可能性があります。
【業務詳細】・プロダクトのロードマップ策定。
・新機能の企画、開発、運用。
・プロジェクトの管理、ディレクション。
・主要な指標のモニタリングや効果検証。
その他プロダクト成長に伴う役割全...
求めるスキル
(必要条件)		 ・自社プロダクトのプロダクトマネジメント経験。
・内製開発におけるエンジニア、デザイナーとの開発推進経験。
・なぜ（Why）いつ（When）その課題を解決する必要があるかの明確な論理構築と説明力。
・ユーザー／開発／ビジネスをバランス良く理解した状況判断力。
・定量的な思考を持ち、課題における数値的背景を示せるデータ分析力。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

新規事業責任者（BPaaS）
ユーティル

想定年収 800万円 ～ 1,100万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 責任者という裁量と役割にて新規事業であるBPaaS事業の事業成長を牽引していただきます。
【具体的な業務】●経営戦略の理解から事業戦略への落とし込み●BPaaS事業の事業計画の立案●BPaaS事業を成長させるために必要なリソースの調達●営業・マーケティングを加速させるための仮説→検証の高速回転●新規サービスの企画【期待す...
求めるスキル
(必要条件)		 ●PL責任者として事業を牽引してきた経験●事業の0→1フェーズのグロース経験●営業・マーケなど幅広い職種メンバーのマネジメント経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

オペレーション企画（HRBPaaS事業）
freee

想定年収 ～ 980万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 freee人事労務とAIを組み合わせOpsを大幅に効率化するためのOps企画のポジションです。
＜具体的な業務内容＞●業務計測・業務分析・課題特定などの現状分析｜●オペレーション構築・マニュアル整備などのオペレーション上の課題解決するためのロードマップの策定と実行｜●継続的なオペレーション改善のための効果検証｜●free...
求めるスキル
(必要条件)		 ●労務や給与計算等、労務イベントの高度な知識をお持ちの方｜●労務管理SaaSとAIを活用し、従来にない生産性の実現を目指す熱意のある方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

次世代BPO責任者（HRBPaaS事業）
freee

想定年収 ～ 980万円程度 ( 30～ 45才 )
職務内容 同社では人事労務BPaaS事業を立ち上げており、そのオペレーション責任者を募集しています。
＜具体的な業務内容＞●顧客の給与計算、入退社等の労務イベントの代行をメインにオペレーション業務の効率化や顧客問い合わせ業務等の統括業務｜●オペレーションセンターのSV育成や、カルチャー作りを通して現在の10倍の規模にも耐えうる組織...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜以下いずれか2点のご経験が該当する方＞●オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方（BPO業務に限りません）｜●労務や給与計算等、労務イベントの知識をお持ちの方｜●クラウドシステムの利用経験をお持ちの方｜●チームのタスクの洗い出しとリスト化、優先順位を付け、スケジュール管理を主体的に実施し、随時更新することが出来る方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

労務オペレーションマネージャー
freee

想定年収 ～ 820万円程度 ( 26～ 44才 )
職務内容 新たにリリースしていたAI×プロダクト×BPOという新しい形態のサービスBPaaS事業（Business Process as a Service）「freee人事労務アウトソース」のオフィスセンター（大崎本社）を支えるオペレーションマネージャー候補の募集です。
オフィスセンター運営補佐として、以下の業務をお任せいたしま...
求めるスキル
(必要条件)		 ●労務及び給与計算業務経験5年以上 ●5名以上のマネジメント経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

シニア・バックエンドエンジニア （フルスタック）※BPaaS領域
kubell（旧Chatwork）

想定年収 800万円 ～ 1,400万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 PdMやデザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのエンジニアとして幅広くリーダーシップを発揮していただきます。
【業務詳細】本質的なDXを実現するための既存プロダクトへの新機能追加、運用。
・新規プロダクトの技術選定、全体アーキテクチャ設計。
ユーザーの要望と課題を深く理解し仕様策定や設計を行う。
・フロントエンド、バック...
求めるスキル
(必要条件)		 ・Webアプリケーションの設計、開発、運用経験。
・商用サービス、もしくは業務システムの経験。
・Webフロントエンドからバックエンドまでの実装経験。
・APIやDB設計の経験。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

カスタマーサクセス責任者（BPaaS）
kubell（旧Chatwork）

想定年収 ～ 1,100万円程度 ( 26～ 45才 )
職務内容 拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。
急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能...
求めるスキル
(必要条件)		 ・BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験　・既存顧客に対してのクロスセル/アップセルの実行経験　・マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

BPaaS_オペレーションマネジメント
kubell（旧Chatwork）

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 26～ 45才 )
職務内容 同社の中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現するため、チャットという強力なタッチポイントを活かして中小企業の経営をサポートする事業開発をしていきます。
中小企業が抱える様々なノンコア業務に対してTechやOpsを活用した高効率なBPaaSを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいき...
求めるスキル
(必要条件)		 ・BPOセンターなどでのスタッフマネジメント経験。
・システム構築を含むオペレーション構築経験。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

事業企画_システム企画（Salesforce担当）
kubell（旧Chatwork）

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 ■業務内容：既存の同社事業および会員基盤をベースにした新規事業群（スーパーアプリ構想）を対象にした、CRMシステムの企画・設計・構築・運用を担うポジションです。
利用部門（マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、事業開発）の戦略とオペレーション（業務プロセス）を把握し、全体最適の視点で事業に貢献していただきます。
●...
求めるスキル
(必要条件)		 ●CRMシステムなど、業務管理ツールの要件定義、構築、運用●システム導入プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー以上の経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

BPaaS（新規事業）
スマートラウンド

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 25～ 45才 )
職務内容 ユーザーであるスタートアップ企業の資本政策やそれに基づく株主名簿や新株予約権原簿を 管理する業務を代行で実施する部門の立ち上げを行います。
それに伴い、スタートアップ企業におけるバックオフィスの課題を理解し、お客様の課題解決に向けて社内のリソースおよびお客様と合意したプロジェクトの管理を担っていただきます。
現在カスタマー...
求めるスキル
(必要条件)		 スタートアップバックオフィスの一連の業務理解／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

プロダクトマネージャー（BPaaS領域）
freee

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 26～ 35才 )
職務内容 freeeでは業務を効率化するSaaSプロダクトにとどまらず、スモールビジネスのオペレーションをなくすBPaaS (Business Process as a Service)プロダクトの提供を開始しています。
このプラットフォーム開発のコアとなるBPaaSプロダクトマネージャーを募集します。
■具体業務：●顧客理解を深め...
求めるスキル
(必要条件)		 以下いずれか3年以上のご経験を満たす方：●コンサルティングファームにてBPO、業務改革プロジェクトにおける課題特定から戦略策定までの経験。
●事業会社にて多くの人が関わる新規事業開発プロジェクトを推進した経験。
●プロダクトの開発・顧客体験・売上等に責任をもった経験（経理経験業務がある方が好ましい）／【英語力不問】
勤務先 東京都 品川区
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