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転職・求人検索結果

公開求人数: 135


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[キーワード] 顧客体験

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アカウントパートナー
プレイド

想定年収 1,200万円 ~ 2,000万円程度 ( 25~ 50才 )
職務内容 ・新規案件の提案・受注(案件選定、提案設計、見積り、契約条件整備)・アカウント統括(収支・契約管理、顧客関係維持、経営層とのリレーション構築)・プロジェクトマネジメント(目標設計、進捗・リスク・品質管理、ベンダー調整)・データとUXを活用した改善提案(行動データを用いた仮説検証、リリース・効果測定)・継続案件化・アップ...
求めるスキル
(必要条件)
・総合コンサルでのシニアマネージャー以上の経験、もしくは大手デジタルエージェンシーでの統合プランナーの経験。
または同等のアカウントマネジメント経験・提案から受注・収支管理・実行までを統括した経験・大規模案件におけるPM/PMO経験(変更管理・リスク管理含む)・経営層と現場双方を巻き込んだ合意形成スキル・データ・UXに関する基礎理解と活用志向/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
同社はデータプラットフォームを核とした顧客体験(CX)変革を支援する企業で、プロダクトとプロフェッショナルサービスの両輪を強みにしています。
アカウントパートナーは、単なる営業・PMではなく、クライアント事業の成果創出に責任を持つ“事業伴走型プロデューサー”としての役割が求められます。
広告代理店・制作会社・コンサルファーム出身者がそれぞれの強みを活かしながら、データとUXを軸に戦略から実装までを一気通貫でリードできるポジションです。
営業起点ではなく事業伴走起点での提案・推進が特徴で、売上目標と顧客成功を両立させる裁量の大きさが魅力です。

NEW
プロダクトマネージャー(フェムケア顧客体験/AI・機械学習)
ユニ・チャーム

想定年収 1,000万円 ~ 1,300万円程度 ( 30~ 50才 )
職務内容 ソフィBeや社内アプリケーションにおけるAI機能の企画・実装に関して、中心的な役割を担っていただきます。
ソフィBeは、すでに稼働しているサービスをさらに拡張・改善し、ユーザーに安心感や自己効力感を提供する体験へ磨き上げていくフェーズです。
単なるチャット機能の開発にとどまらず、サプリ・保険・ECといった周辺領域とも連動し...
求めるスキル
(必要条件)
〇プロダクトマネジメント経験(2年以上、デジタルプロダクトに限る)〇複数ステークホルダーを巻き込み、設計からリリース・改善までリードした経験〇機械学習・深層学習・強化学習等のアルゴリズムを用いた開発の設計・要件定義をおこなった経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
ユニ・チャームはグローバルに展開する日用品・フェムケアのリーディングカンパニーであり、AIを軸に女性の自己効力感を高める体験創出に注力しています。
本ポジションは「ソフィBe」アプリのAI体験を中核に、パーソナライズとマネタイズを本格化する、極めて戦略的な役割です。
既に数十万人規模のユーザーを獲得し、収益化フェーズに移行したサービスをさらに進化させ、生成AIや機械学習を活用した体験設計を主導できます。
上流から実装まで裁量を持ち、ヘルスデータも含めたユニークな自社アセットを活かしながら、社会的意義の大きいプロダクトを牽引できる希少な機会です。

CMO候補
Medical Shift

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 26~ 39才 )
職務内容 経営に近い立場でマーケティング施策を推進しながら、事業成長とブランド価値向上の両立を担う極めて重要な役割となります。
■マーケティング戦略の立案・実行-デジタル広告(Google/Yahoo!リスティング、SNS広告等)の運用・最適化-オフライン広告や新規チャネルの開拓・検証-ブランドコミュニケーションの設計・実施、CX...
求めるスキル
(必要条件)
■デジタルマーケティング全般の知識・経験-Google・Yahoo!等の運用型広告の管理・最適化経験-Instagram/TikTok/YouTubeなどSNS広告の運用・企画-SEOの基礎知識■新規チャネルの開拓・検証の経験-新しい媒体やプラットフォームでの施策導入と実績-効果検証のためのテストマーケティングやアジャイル的アプローチ■マーケティングコミュニケーションの統合・ブランディング能力-ターゲット層に対する一貫性あるメッセージ発信-マルチチャネルを組み合わせたブランド認知拡大の実践■戦略立案・リーダーシップ-経営目標との紐づけを踏まえたマーケ戦略の策定-チームビルディングおよびメンバー育成、ステークホルダーとの連携■分析力・データドリブンな思考-予算管理、KPI設計、施策効果測定-分析結果を基にした戦略修正と成果最大化■自走力・チャレンジ精神-自ら課題を見つけて動ける/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 文京区

サービスデザインコンサルタント
電通総研

想定年収 ~ 1,330万円程度 ( 25~ 45才 )
職務内容 <期待役割>◇新規事業・新サービス立ち上げ支援・クライアントのありたき姿を明確にした上で、デザインリサーチ/市場調査/環境分析を基にしながらターゲット市場を選定する・デザイン思考やリーンスタートアップの手法を用いながら、顧客起点の課題/ニーズを特定した上で、有効なソリューションを特定する・クライアントのビジネスに大きな...
求めるスキル
(必要条件)
・コンサルティングファームでの戦略コンサルティング経験 3年以上・新規事業/新規サービス開発経験 3年以上・デザインプロセスを用いたプロジェクト経験 3年以上/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
グループとして顧客企業との数多くのプロジェクトを通じて培った、経営/現場/部門横断視点での業務知識と、社会/ビジネス/テクノロジーの先端知見、日本企業ならではのミドルアップダウン文化に適合した革新手法が備わっています。
VUCAの時代の中、顧客が求める製品・サービスは多岐にわたっています。
クライアントの事業戦略を理解し、これまでにない製品・サービスを生み出す新規事業企画を支援するコンサルタントを募集します。

プロダクトマネジャー(新規事業)
プレイド

想定年収 800万円 ~ 1,500万円程度 ( 30~ 45才 )
職務内容 立ち上げ中の新規事業や今後生まれる新プロダクトの責任者として、リーダーシップを発揮してプロダクトを作り、育てていくことを期待します。
【職務詳細(例)】●プロダクトビジョンの定義-●テクノロジー・ユーザー・ビジネスの間でバランスを取りながら、価値あるプロダクト・機能をエンジニアやデザイナーと一緒に生み出す●プロダクトロー...
求めるスキル
(必要条件)
● ミッションへの共感● 自社プロダクトのプロダクト開発でのプロダクトマネージャー・プロダクトオーナー経験(3年以上、相当する業務含む)● エンジニアやデザイナーと協業し、プロダクト開発を行ってきた経験 ● マーケットや顧客の定性・定量リサーチや分析に基づき、プロダクトの企画・改善に携わった経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
Googleから出資を受ける企業。
【コメント】Google Cloud インダストリー製品&ソリューション部門 プレジデント タリック・シャウカット氏レイドは、同社の解析サービスを通じ、顧客体験を高める優れた企業向けソリューションを提供されています。
私たちは、PLAIDへの投資を通じ、同社の成長の加速に寄与できることを嬉しく思っています。
今後も、日本におけるより広範なスタートアップ エコシステムへの支援を拡大して参ります。

事業推進責任者(COO直下・将来の幹部候補)
CRISP

想定年収 800万円 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 42才 )
職務内容 このポジションでは、COOと密に連携しながら、戦略立案・部門連携・経営課題の解決をリードしていただきます。
スタートアップならではの裁量の大きさと、将来的な経営幹部への道も視野に入れたチャレンジングな役割です。
・COOの右腕としての事業戦略立案・実行業務・経営課題の抽出と全社横断の解決施策の推進・各部門責任者(マーケ、店...
求めるスキル
(必要条件)
以下のいずれかの経験がある方を探しています・スタートアップ/事業会社での事業推進経験・戦略コンサルティングファームにおける実務経験(目安3年以上)/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
店舗でのお客さまの体験価値を上げることを一番重要視しています。
そのためにデータやテクノロジーを徹底的に取り入れています。
どうしたらもっと良い顧客体験を提供できるかを考え、実行できる方を探しています。
例えば、お客様のLTVを10倍にするためなら、データに基づいて既存のルールを越えた判断と実践ができる。
そんな意思と現場経験を持っている方には最適な環境です。

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