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- 検索条件：
- [キーワード] 顧客サポート
公開求人数： 7件
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【映像事業部】プロ市場のマーケティング戦略と顧客サポート ニコン
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 25～ 37才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
■具体業務：・本社関連部署及びグローバル拠点と議論しながら、プロ市場でのシェアをあげるための戦略立案を作成。 各拠点のキーメンバーに対して説明し納得させ、グローバル統一のコンセプトやメッセージを決定する。 ・拠点NPSのプロ戦略を定期的に確認し、成功事例などは他の販社へ水平展開する。 必要に応じて、具体的な施策の実行までフ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●TOEIC 850点以上（ビジネスレベル/会話可能・英文読み書き問題なし） ●デジタル一眼レフカメラ、ミラーレスカメラでの撮影経験があること（撮影経験は趣味レベルで問題ございません。 ） ●海外出張が可能である方 ●顧客との接点が多いため、積極的に様々な方とコミュニケーションを取ることができる方 |
【関西】HRTechプロダクト セールス キープサーチ
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 24～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 大阪府 大阪市北区
| 勤務先 | 大阪府 大阪市北区 |
|---|---|
| 職務内容 |
採用管理システムプロダクトWORKL（ワークル）のセールスポジションです。 顧客の声や得られたデータを元に、開発と連携したプロダクト改善や、全体の業務プロセス改善など部門を横断して、全体最適でより経営レイヤーに近い業務を期待します。 ■業務内容：マーケティングが獲得した顧客に対して、課題深掘・提案・受注・カスタマーサクセス... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・3年以上の法人営業経験 ・エクセル等（基本的な関数含め）を利用した、基本的なデータ分析経験のある方 |
業務企画/BPR推進（新規事業：ファイナンス領域/ペイロール領域） リクルート
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 26～ 35才 )
- 学歴
- 高専卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
プロダクトを顧客に届ける過程における企画立案と実行マネジメントを担い、成功に導く役割を担っていただきます。 リクルートとクライアント、そしてカスタマーを、マーケティング施策から業務プロセス設計、顧客接点チャネルの立上げまでをEnd to Endで繋ぐ戦略と戦術を策定し、常に理想のサービス提供を目指して改善を行っていただき... |
| 求めるスキル (必要条件) |
業務プロセス構築案の企画経験。 カスタマー/クライアントや事業責任者/メンバーへのヒアリング、および課題抽出験。 業務フローの設計経験。 システム開発/導入経験（アプリ開発、インフラ構築） |
フロントエンドエンジニア（リード候補） みらい翻訳
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 30～ 42才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 |
自社機械翻訳サービス（Mirai Translator）および関連アプリケーションの新機能開発・UXの改善。 開発チームのDevOpsの推進・プロセス改善。 企画・運用・顧客サポート・セールスなど他チームとの連携。 開発事例・成果の社内外への発信。 ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
5年以上のWebアプリケーション開発経験。 以下を用いた3年以上の商用ソフトウェア開発経験。 JavaScriptまたはTypeScript。 ReactやAngularなどのフロントフレームワーク。 UI・UXについての基礎的な知識。 DevOps、アジャイル開発などの基礎的な知識。 |
サービスデザインコンサルタント クニエ
- 想定年収
- 900万円 ～ 1,600万円程度 ( 30～ 43才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
継続的に企業業績を支えるリピーターを戦略的に維持・創出するため、企業のブランド価値に立脚し、顧客目線での企業と顧客のタッチポイントとそれをつなぐストーリーを解析し、企業の提供するサービスのあるべき姿を策定する支援を行う。 テーマ領域は、BtoC企業向けサービスデザイン、ブランド価値戦略、VoC解析、コンタクトセンター戦略... |
| 求めるスキル (必要条件) |
Stakeholderの前で、難しいことを誰でも簡単に理解できるように説明できる能力。 多角的見地や立場から課題を発見し、整理してドキュメンテーションができる能力。 Stakeholderからの発言を多く引き出すために、的を得た質問ができる能力。 読み書きに加えて、一人で英語圏の人材と何時間でも電話会議ができる英語力。 ※社会人経験5年以上の方は、当該業務領域のテーマ領域の中で2つ以上のテーマを取り扱った実務経験（ITベンダー、コンサルティング会社、事業会社での企画部門、顧客サポート部門等）。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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ITベンダー色などがなく中立的な立場で、乱立するオムニチャネル戦略に一筋通すブランド価値に立脚したコンサルティングプラクティスを、日本で初めて立ち上げる第一人者となるService Design Teamに加わるチャンスがここにあります。
ここでは、先進的な欧米企業で取り入れられているベストプラクティスを日本流にアレンジし、自分のものとすることが出来ます。
顧客視点で企業を俯瞰的に理解する多くの機会を得ることが出来ます。
セミナーでの講演、専門誌や新聞への寄稿、本の出版等を行う機会を得られます。
日本では前例のないプラクティスを推進する苦労を体験し、将来苦難に直面した際に、過去の自分が今の自分を助けてくれるような、自分自身を育てる機会が得られます。
プロジェクトマネージャー ／ ITベンチャー
- 想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 25～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
サービス、ビジネス要件の策定(顧客折衝含む)。 スコープ調整。 全体WBS作成、進捗管理。 業務整理や基本/詳細設計の作成指示(実際に設計書を作成いただくケースもあり)。 実装フェーズでの品質管理。 リリース計画策定/実行。 ビジネス・テック・クリエイティブのメンバーと共に、自社のグローバルなエンジニアチームを束ねるプロジェクトマ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
これまでにエンジニアとしてシステム開発のご経験をお持ちの方。 システム開発プロジェクトでのサブリーダー以上のご経験。 加えて、次のいずれかのご経験をお持ちの方。 プロジェクトマネジメント(PM、PLいずれも対象)／ITコンサルタント／プリセールス。 ※システム開発の種類不問(オープン系・組込制御系・汎用系・インフラ系いずれも可)。 |
コンサルタント ALGO ARTIS
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,500万円程度 ( 27～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区東神田
| 勤務先 | 東京都 千代田区東神田 |
|---|---|
| 職務内容 |
顧客が抱える本質的な課題の探索や同社技術を用いた解決策、プロジェクトの立案が中心です。 専門性の高いメンバーとチームとなりソリューション提案、プロジェクト推進を行っていきます。 、顧客と共に本当に意味のあるAI活用・DX推進を成し遂げるための最前線です。 同社事業の拡大に向けた注力領域・企業の選定、新規領域の展開余地の探索、... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・エンタープライズ顧客に対する営業またはコンサルティングの経験・業務分析および業務改善に関する企画提言ができるレベルの知識・抽象的な前提から顧客と解決策を導くための、論理的思考力、コミュニケーション能力、主体性 |
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