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[キーワード] 業務設計

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BPOマネージャー
Leaner Technologies

想定年収 ~ 800万円程度 ( 26~ 42才 )
職務内容 <業務内容>同社の購買支援サービスに、顧客社内のノンコア業務(見積入力代行、請求書登録代行等)を請け負うBPOサービスを組み合わせることで、業務効率化・生産性向上を促進し、さらなるサービス拡充を図ります。
アウトソーシングを通じて顧客満足度向上を図りながら、購買支援サービスの新たな価値提供の形を創造し事業をリードいただく...
求めるスキル
(必要条件)
・BPO、コールセンターの運営・管理経験・外部委託先のマネジメント経験(契約・品質・コスト・体制構築など)・業務設計やマニュアル整備など、業務プロセスの構築経験・チームマネジメント経験・部門横断での調整力・コミュニケーション力<人物面> ・多様なタイプのメンバーと良好な関係を築きながらチームをまとめられる方・難しい局面でも冷静に対応し、前向きにやり切る粘り強さを持つ方・ゼロから業務や仕組みを立ち上げた経験がある方・マニュアルや仕組みが整っていない環境でも、自ら考えて動ける方・現場の声を拾いながら、実行と改善を繰り返せる方・チームワークと成果の両立を意識して動ける方・社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方・世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方・全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業/チームの目標達成を優先できる方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

データサクセス マネージャー候補
ニーリー

想定年収 ~ 800万円程度 ( 28~ 35才 )
職務内容 <仕事概要>導入企業の駐車場情報や顧客情報をお預かりし、データの整備や論点出し、同社サービスへの反映をスピーディかつ正確に行う組織です。
導入に伴うオペレーションを安定させ、成果創出を加速させるための業務設計・マネジメントを担っていただきます。
メンバー育成から案件進行管理、他部署連携まで一貫してリードいただきます。
■具体...
求めるスキル
(必要条件)
・未整備な領域を、恒久的な仕組みに変換してきた経験・10~20名規模のチームマネジメント経験(役割定義~評価まで)・業務オペレーションの設計/改善経験・データ整備/加工のスキル(Excel/SQL など)・自走力/課題解決力・能動的にコミュニケーションをリモート等の環境であったとしても行える方・部署の垣根を超えて、積極的にコミュニケーションを取れる方・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していける方・良い意味で手段を選ばず、目的や成果に対して誠実に向き合って行動できる方・ビジネスの成長とユーザーへの価値提供をバランスをもって考えられる方・メンバーに真摯に向き合い、必要なフィードバックを適切かつ迅速に行い、成果創出と成長を後押しできる方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

財務担当(業務設計・改善推進)
PayPay

想定年収 800万円 ~ 1,500万円程度 ( 26~ 45才 )
職務内容 財務管理部門において、同社の新規サービス開発案件を中心に、各種法令(資金決済法)や当局要件、および同社内ポリシーに準拠し、事業・業務要件を充足するシステム要件定義とユーザーテスト(UAT)を、部内外関係者と連携して実行・推進して頂きます。
※システム企画推進担当と連携して、下記業務を推進していただきます。
(1)法令要件お...
求めるスキル
(必要条件)
<以下いずれかのご経験(少なくとも3つ以上)を5年以上お持ちの方>・ITコンサルティングファームやSIerにおけるシステム企画・開発(システム要件定義や法令要件の整合性チェック等)の経験・コンサルティングファームにおける新規システム導入またはリプレース時の業務設計・要件定義(業務・システム)、SIerと連携したシステム開発・設計・導入までの一連のフェーズの経験・ERPシステム、特に債権債務管理モジュールに関する要件定義・アドオン開発・導入の経験・業務要件を整理し、現行システム(または新規システム)とのFIT GAP分析ができるスキル・システム開発部門に、事業・業務要件定義書を作成し、開発部門によるシステム要件定義へ連携してきた経験、UATの設計・テスト実務の経験・各種プロジェクトを主体となって推進した経験をお持ちの方・英語で記載されたビジネス文書(マニュアル)やシステム設計書を参考に、業務を遂行した経験・SQL開発のご経験(システム開発部署が作成したSQLを理解可能な方)/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

【ソーシャルベッティング事業本部】広報MGR候補 ※チャリ・ロト出向
MIXI

想定年収 ~ 1,080万円程度 ( 28~ 40才 )
職務内容 【業務内容】▼ 戦略・企画・会社・事業・ブランドに関する広報戦略およびコミュニケーション戦略の設計・経営・事業戦略と連動した情報設計・発信テーマの立案・KPI設計/評価・改善サイクルの仕組み構築▼ 実務・プレスリリースの企画・作成・配信業務・PRイベントの企画・運営・進行管理(オン/オフライン)・メディアリレーション構...
求めるスキル
(必要条件)
・事業会社またはPR会社での広報実務経験(目安:5年以上)・広報/PR戦略を自ら設計し、推進した経験・チームまたはプロジェクトのマネジメント経験・経営層・事業責任者と連携しながら業務を進めた経験・複雑な情報を整理し、ストーリーとして言語化できる力/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区
コンサルタントからのおすすめポイント
事業と近い距離で発信テーマを設計し、KPI設計から評価・改善サイクルまで構築できるため、広報経験を「マネジメント+戦略実装」へ引き上げたい方に最適です。
公営競技の価値を再定義し、地域社会への貢献やファン拡大につなげる“攻めの広報”をリードしたい方に強くおすすめします。

Head of Merchant Success|マーチャントサクセス責任者
Recustomer

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 ■エンタープライズ顧客向け・既存顧客に対するアップセル/クロスセル/リニューアル提案の戦略設計と実行・導入プロダクトの活用状況や継続率を可視化し、商談やサクセスアプローチに反映・特にお試し購入などの決済系プロダクトについては、全決済に占める稼働比率がRecustomerの売上に大きく影響するため、導入後も顧客との関係性...
求めるスキル
(必要条件)
・B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはリニューアル/アップセル営業の経験(3年以上)・エンタープライズ顧客に対する継続提案、アップセル・クロスセル、関係構築・交渉の実務経験・導入支援や業務設計など、Professional Services(有償導入支援/コンサルティング)領域の設計または実務経験・チームまたはプロジェクトの横断的マネジメント経験(CS・Sales・PMM・Productとの連携)・NRR/チャーン率/LTVなどのKPIに対するオーナーシップを持って業務を遂行した経験・SaaSの成長フェーズ(シリーズA~B)における体制構築・運用プロセスの確立経験(歓迎)/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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