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公開求人数: 44


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[キーワード] マニュアル

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イトーヨーカドースマホアプリシステムPJ推進/開発/維持管理【GMSシステムUnit商品システムG】 セブン&アイ・ホールディングス

想定年収
~ 900万円程度 ( 26~ 35才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 iOS・Android両ストアにてダウンロード可能なアプリおよび顧客分析など関連システムの開発・運用に携わっていただきます。
これまで進めていた紙媒体を中心とした販促手法から脱却し、「アプリ主体の取り組み」にシフトする予定です。
追加すべき機能やサービスを計画立案し、本体とシステム開発を担うグループ会社との間で架け橋となり...
求めるスキル
(必要条件)
●アプリ開発におけるプロジェクトマネジャーあるいはプロジェクトリーダーの経験 ●要件定義フェーズにおけるユーザー部門との折衝経験 ●開発ベンダーコントロール経験 ●開発プロジェクトにおけるマスタスケジュールの作成スキル
New

SaaS営業(マネージャー候補) HEROZ

想定年収
~ 1,000万円程度 ( 27~ 39才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 生成AIを用いたAI SaaSプロダクトの営業担当として、マーケからのリードに対して、商談を実施、新規導入、契約数拡大を目指していただきます。
営業組織の立ち上げフェーズのため、営業の体制構築および環境整備にも携わっていただきます。
加えて、スキルや適性に応じてマネジメント業務もお任せします。
自身のスキルを活かし、最先端の...
求めるスキル
(必要条件)
(意欲を重視します、必ずしも全てに精通している必要はありません)●SaaSの営業経験、無形商材のソリューション営業またはコンサルティング営業 のご経験(目安2年以上) ●ITに関する基本的な知識 ●社内の部署を越えた横断的なコミュニケーションを求められる職務経験をお持ちの方 ●AI/LLMへの興味関心 ●営業事務に関するKPIの設定、管理経験

海外事業運営/マネージャー・マネージャー候補 BAKE

想定年収
~ 800万円程度 ( 25~ 42才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 同社が展開している海外地域において、新店舗立ち上げ・運営サポート、マネジメントをしていただくお仕事です。
東南アジアを中心に、今後地域拡大をしていく予定があり、事業拡大・加速させるためにメンバーを募集いたします。
東京の本社勤務で、出張で海外店舗の運営のサポート、マネージャー候補としてメンバーの育成、マネジメントをお任せい...
求めるスキル
(必要条件)
●ビジネスレベルの英語力がある方(Reading, writing and speaking)※中国語力があればなお可 ●PM経験及び社内のリソースを活かし、自ら業務推進を行なった経験 ●増収の為の企画立案、コストコントロール(PL理解) ●何らかのセールス経験(業種・取引規模は問わず)

カスタマーサクセス(マネージャー) LITALICO

想定年収
~ 900万円程度 ( 25~ 35才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 目黒区
勤務先 東京都 目黒区
職務内容 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群のカスタマーサクセス部門を管轄するマネージャーポジションです。
【具体業務】●サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ●契約サービスの活用提案 ●サービス活用度の改善 ●解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ●開発チームや営業チームへのフィード...
求めるスキル
(必要条件)
●企業におけるカスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ●組織マネジメント経験

人事・採用担当 / ロジテック企業

想定年収
~ 1,200万円程度 ( 27~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 会社の事業計画に基づいた採用戦略/企画の策定、経営陣の意思決定支援をお任せいたします。
【具体業務】●事業部との採用要件(ターゲット、時期、条件、プロセス等)についての合意形成 ●採用要件定義、JD/求人票作成、母集団形成、ダイレクトリクルーティング、エージェント/候補者対応、面接など採用活動における企画、実行 ●実行結...
求めるスキル
(必要条件)
●人材紹介会社での法人営業経験2年以上 ●事業会社での中途採用経験2年以上
コンサルタントからのおすすめポイント
注目の物流テック企業の募集です。
「持続可能な物流インフラを創る」のビジョンのもと、個社の枠を越えた物流ビッグデータの分析・活用基盤となる「物流情報プラットフォーム」の構築を目指しています。
人手不足や長時間残業といった物流の本質的な社会課題を解決するためには、様々なステークホルダーとの連携しながら、データ駆動型のロジスティクスを社会に浸透させる事が必要と考え、そのための手段として、物流DXを推進するクラウド物流管理ソリューション「MOVO(ムーボ)」を提供しています。
<BR>政府が出した物流革新パッケージにて業界・規制も変わっていく中で、大きな社会課題解決のうねりに載ることができる、非常にチャンスの大きい企業です。

カスタマーサクセス(マネージャー候補) Antway

想定年収
~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
学歴
不問
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 カスタマーサクセスのチームマネジメントに携わっていただきます。
同社の事業はDtoCビジネスで、バリューチェーンが非常に長く、かつWebとリアルを組み合わせたモデルのため、関与できるスケールや深さを求めていらっしゃる方には高いやりがい実感を得られる環境となります。
【具体業務】下記業務に関わるチームのマネジメントをお任せい...
求めるスキル
(必要条件)
●CSリーダー業務の実務経験2年以上 ●リーダーとして企画を立案し、社内外の関係者を巻き込みプロジェクト推進した経験 ●数値的な目標設計とPDCAサイクルを推進、完遂した実績

業務コンサルタント パーソルワークスイッチコンサルティング

想定年収
~ 1,600万円程度 ( 25~ 45才 )
学歴
高卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 <業務コンサルティング>業務可視化・分析→プロセスの再設計→デジタルテクノロジーを活用した改善策のご提示および実行支援まで、お客様のご要望に合わせてトータルサポート (1)事前準備:実現したい姿の設定、目的の具体化、目標の数値化、全体の計画策定 (2)現状分析:業務の洗い出し、業務プロセスの可視化、業務工数の把握、課題...
求めるスキル
(必要条件)
※下記いずれかに該当する方 ・業務コンサルタントとしてのご経験がある(年数不問) ・管理部門の業務経験がある(3年以上) ・システムの導入・保守・運用のいずれか経験があり、携わったシステムの特性を他者に伝えることができる(ユーザーサイドも可) ・BPO事業会社での勤務経験がある(3年以上)

アカウントマネージャー estie

想定年収
~ 1,500万円程度 ( 26~ 39才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 既存のお客様の経営・業務課題を深耕し、「estieマーケット調査」をはじめとするサービスを活用したソリューションを提供していただきます。
また、顧客の声や利用状況からをベースとした新機能開発の推進、新サービス導入のためのビジネス機会の創出など、幅広くチャレンジしていただきます。
・estie サービス導入後の活用定着から顧...
求めるスキル
(必要条件)
法人営業またはカスタマーサクセスの経験(目安2年以上)

ソリューションセールス(マネージャー候補) estie

想定年収
~ 1,200万円程度 ( 25~ 42才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 文京区
勤務先 東京都 文京区
職務内容 estieは、全ての企業が自社の競争力を最大化するオフィスに出会うサポートを行うため、オフィス選びをシンプルにする「estieマーケット調査」、そしてオフィスを所有・開発する不動産事業者のDX化を推し進め、市場の情報格差をなくす「estieオフィス探し」を両輪で開発しています。
▼具体的な業務内容:オフィス事業者向けのデ...
求めるスキル
(必要条件)
法人向けソリューション営業経験(目安3年以上) ・下記いずれかの経験・IT業界での営業経験・コンサルティングの経験・営業部門のマネジメント経験

【マネージャー・シニアマネジャー候補】業務コンサルタント/テクノロジーコンサルタント パーソルワークスイッチコンサルティング

想定年収
1,000万円 ~ 1,600万円程度 ( 30~ 45才 )
学歴
高卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 マネジメント職として、・組織マネジメントや営業戦略立案、サービス領域やクライアントの拡大 ・自組織の担当プロジェクトの品質管理、プロジェクトマネジメント 等 をお任せします。
■PJT事例<業務コンサルティング>業務可視化・分析→プロセスの再設計→デジタルテクノロジーを活用した改善策のご提示および実行支援まで、お客様のご...
求めるスキル
(必要条件)
・コンサルティングファーム、コンサルティング職の経験がある(3年以上)・ITを活用した業務改善プロジェクトをリーダー以上の役割で担った経験がある(職種不問) ・ビジネスシーンにおけるAI・デジタル技術の活用に、 主体者として関わりたいという強い意欲がある

シニアコーポレートIT SmartHR

想定年収
~ 1,400万円程度 ( 27~ 49才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 【ミッション】●well-workingの達成のために情報システムの立場から事業成長を推進する|●各従業員が本来の仕事に全力で集中できる環境を構築する|●グループ全体を通したカルチャーと統制のバランスを意識し、事業と組織を守る【職務概要】●組織の課題を見つけ、解決策を提供する|●全従業員に寄り添い、働く環境を支える|●...
求めるスキル
(必要条件)
●事業会社の情報システム部門経験、またはコーポレートITの業務経験(特にSaaS系ツール)●情報システム、コーポレートIT分野における業務改善や効率化の経験●プロジェクトマネジメントのご経験●英文マニュアルに、抵抗が無い程度の英文読解力

コンサルタント(Project Mangement Office Unit) FastLabel

想定年収
~ 1,000万円程度 ( 27~ 39才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 渋谷区
勤務先 東京都 渋谷区
職務内容 要件定義フェーズからお客様と伴走し、社外BPO会社との連携によるリソース管理、開発部門との連携による機能開発及びデリバリー効率最大化を推進することで同社の事業基盤の下支えをし、AI開発において工数の9割を占めるといわれる「教師データ作成(=アノテーション)」からお客様を解放することを目指しています。
グローバルでも市場価...
求めるスキル
(必要条件)
●お客様との深い信頼関係の構築経験 ●積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ●他部門やパートナー企業様と円滑なコミュニケーションを通し、人を巻き込む能力 ●日本語ネイティブレベル(相対するお客様が日本人のため)

プロダクトの営業統括部長 テンダ

想定年収
804万円 ~ 1,009万円程度 ( 35~ 49才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 渋谷区
勤務先 東京都 渋谷区
職務内容 国内導入社数累計3000社を超えるマニュアル自動作成ツールをはじめとする同社プロダクトの拡販に向けたセールス・マーケティングの統括をお任せします。
【具体業務】●営業・販売戦略の立案、実行・推進・PDCA ●KGI・KPIの管理 ●営業組織のマネジメント、育成、評価 ●販売スキームの構築・拡大(パートナーの開拓・管理、広...
求めるスキル
(必要条件)
●法人向け営業(IT・ソフトウェア・Saasなど)のプロダクト営業経験 ●営業組織のマネジメント経験(部長〜課長レベルでのご経験必須)
コンサルタントからのおすすめポイント
国内導入社数累計3000社を超えるマニュアル自動作成ツールをはじめとする同社プロダクトの拡販に向けたセールス・マーケティングの統括をお任せします。

プロダクト企画責任者/新規プロダクト・ソリューション創出 テンダ

想定年収
~ 1,200万円程度 ( 30~ 50才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 渋谷区
勤務先 東京都 渋谷区
職務内容 自社プロダクトの提供バリューを最大化するための業務全般をお任せします。
【具体業務】●プロダクト成長戦略の立案と実行のリード ●プロダクト開発の方向性の決定やロードマップ策定 ●ユーザー体験(UX)全体の最適化のための調査・施策検討・企画・実行など 【ポジションの魅力】・企画・開発(製造)・マーケティング・広報・販売・ヘ...
求めるスキル
(必要条件)
●BtoB プロダクト/サービス/ソリューションの企画および、何かしらの実績が出るところまで運用・改善を一定期間携わったご経験(既存グロース/0→1新規創出いづれも可)
コンサルタントからのおすすめポイント
同社は自社パッケージを複数保有しており、<BR>マニュアル自動作成ソフトをはじめマニュアルナビゲーション・業務自動分析ソリューション等で業務効率化に貢献しています。
<BR><BR>マニュアル作成市場においてトップシェアを誇る【Dojo】については<BR>大手・上場企業をはじめとした累計3,000社以上に導入実績がございますが、<BR>今後クラウド化による製品群のグロースに一層投資し、製品企画力を早急に引き上げる必要性があります。
<BR><BR>技術力に関してはこれまでの実績からも信頼を獲得してきた自負はあるものの、今後の更なる事業拡大のため既存プロダクトの成長を加速していける方、数年後に見据えている新規プロダクト・ソリューションの創出をリードいただける方を募集しています。

【人事業務の推進・高度化・効率化担当】人事DXチームメンバー【HCDX】 PwCコンサルティング

想定年収
~ 800万円程度 ( 26~ 46才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 人事業務の推進、高度化、効率化を推進するチームです。
【担当領域】・業務委託、派遣社員を含め30名強のチームで業務を実施しています。
スキルや意向を踏まえて担当業務を決定します。
定型業務以外にも下記のような随時プロジェクトやタスクが発生し、アサインされます。
:・グローバル・ローカルの人事コアシステムの企画、改善、運営 ・人...
求めるスキル
(必要条件)
・自身のタスク管理(自身のタスクを把握・管理、問題発生時の原因調査、上長へのエスカレーション) ・マニュアル作成やドキュメント作成の経験 ・何らかのシステム・ツール、データを使った業務の経験(例:新しいツールの導入や運用を行った経験、レポート作成、利用ユーザーへの説明、質問への回答)

法務/コンプラ(スタッフ〜管理職候補) サニーサイドアップグループ

想定年収
~ 900万円程度 ( 27~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 渋谷区
勤務先 東京都 渋谷区
職務内容 事業拡大に伴う人員体制強化のため、サニーサイドアップグループの持株会社である同社にて、持株会社、各グループ会社の法務業務をお任せします。
【具体業務】●規定類の管理運用 ●各グループ会社の法的支援 ●内部統制関連業務 ●法令調査、法令順守状況の確認 ●その他法務関連業務 ●リスクコンプライアンス...
求めるスキル
(必要条件)
●事業会社での豊富な法務経験(目安:5年以上) ●社内の契約書整備、マニュアル化、仕組化のご経験
コンサルタントからのおすすめポイント
Indeedやbillsなどのブランディング・マーケティングを手掛ける、東証上場のグローバル・コミュニケーショングループのポジションです。

【第二新卒・キャリアチェンジ採用】業務改革BPOメンバー オペレーションズ コンサルティング本部 アクセンチュア

想定年収
~ 2,000万円程度 ( 25~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 港区赤坂1-11-44
勤務先 東京都 港区赤坂1-11-44
職務内容 顧客の収益拡大やコスト削減等 経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルから業務プロセスのBPOを通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。
業務領域は人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス(主に事務処理)、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど。
 ◆業務内容...
求めるスキル
(必要条件)
【第二新卒】・半年以上5年未満の社会人経験をお持ちの方 ・アクセンチュア指定の採用選考にご参加いただける方 ・語学力は問わないが、TOEIC 700以上、Businessでの使用経験などあれば歓迎。
  【キャリアチェンジ】・業務経験:不問 ・年齢:40 歳未満 ・新入社員と同等の処遇により、一からコンサルティング・IT・業務オペレーションスキル を身に着けていきたいという気概をお持ちの方。

【Pangaea Delivery】カスタマーサポート責任者 デジタルガレージ

想定年収
~ 1,000万円程度 ( 28~ 39才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 渋谷区
勤務先 東京都 渋谷区
職務内容 カスタマーサポートおよびオンボーディングの組織立ち上げにおける業務全般をお任せいたします。
サービスをご契約いただいた顧客に対するオンボーディングサポート業務、問い合わせ対応を中心に、組織運営・マネジメント業務、サービスオペレーションの構築から実行、改善まで一気通貫で担っていただききます。
経営に近いポジションで裁量権をも...
求めるスキル
(必要条件)
■(1)、(2)両方のご経験をお持ちの方:(1)カスタマーサポートorカスタマーサクセスの組織立ち上げ経験 (2)カスタマーサポートorカスタマーサクセスにおけるリーダーやマネージャーとしての経験2年以上

Trust&Safetyオペレーション note

想定年収
~ 800万円程度 ( 28~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 オペレーションチームでは利用規約に抵触する様々な不正行為に対しての各種ルールの調整や一般にコンテンツモデレーションと呼ばれる不適切投稿の確認や制限、そこに関わるUXの改善に取り組んでいます。
業務について、さまざまなフローを円滑にすることや、さまざまなプロジェクトを管理していくことが求められています。
全社的に、オペレーシ...
求めるスキル
(必要条件)
(以下すべてのご経験をお持ちの方)・コンテンツモデレーション業務(3年以上、センシティブなコンテンツのレビュー経験含む) ・オペレーション構築・管理のご経験(3年以上) ・プロジェクトやチームをリードしたご経験(3年以上) ・プロジェクトマネジメントのご経験(3年以上) ・マニュアル作成のご経験 ・Office関連ツールやBIツールなどを使用しての分析経験

海外事業運営マネージャー・マネージャー候補 BAKE

想定年収
~ 800万円程度 ( 27~ 44才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 同社が展開している海外地域において、新店舗立ち上げ・運営サポート、マネジメントをしていただくお仕事です。
東南アジアを中心に、今後地域拡大をしていく予定があり、事業拡大・加速させるためにメンバーを募集いたします。
東京の本社勤務で出張で海外店舗の運営のサポート、マネージャー候補としてメンバーの育成、マネジメントをお任せいた...
求めるスキル
(必要条件)
ビジネスレベルの英語力がある方(Reading, writing and speaking)、中国語力があればなお可プロジェクトマネジメント経験及び社内のリソースを活かし、自ら業務推進を行なった経験。
経営や店舗の増収の為の企画立案、コストコントロール(PL理解)、何らかのセールスや事業開発の経験のある方。
コンサルタントからのおすすめポイント
「お菓子を、進化させる。
」というステートメントの下、焼きたてチーズタルト専門店「BAKE CHEESE TART」をはじめとするスイーツ店を国内外で107店舗(2019年2月現在)展開。
2013年創業から、看板ブランドの「BAKE CHEESE TART」に加え、6つのブランドを開発するとともに、8つの国・地域へ海外進出し、国内外で事業を急速に拡大しています。
成長フェーズの同社で裁量を持って取り組むことのできるやりがいある環境です。

内部監査部(IT監査) 住友商事

想定年収
800万円 ~ 1,500万円程度 ( 27~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 内部監査部では、近年のIT技術の発達・重要性増大を鑑み、従来のIT監査をリスクに応じた、より実際的な内容とし、監査先に現実的な提案が出来るよう深化させることを目的とし、外部専門家の支援も得て体制を強化することとした。
採用者の方には、当チームにおける「IT監査」主担当として、主に以下を実施頂く。
●(特にITリスクが高いと...
求めるスキル
(必要条件)
以下のような経験に基づく、ITや内部統制に関する深い理解・経験●IT業界における、CSIRTやセキュリティ製品導入といったサイバーセキュリティに関する経験・知識●IT業界における、インフラ設計/構築といったネットワークに関する経験・知識●監査法人における会計監査・内部統制監査の経験。
(特にIT監査やJ-SOX経験であれば好ましい)●大手企業(商社・銀行・メーカー等)の内部監査部における監査経験。
●英語力 TOEIC800点以上(応募時に確証要提出)
コンサルタントからのおすすめポイント
大手総合商社の内部監査ポジションです。
英語力を生かしてグローバルに活躍したい、という方にお勧めです。

システム監査・システムリスクコンサルタント 有限責任監査法人トーマツ

想定年収
~ 1,600万円程度 ( 25~ 35才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 <システム監査>会計監査の一部として行うシステム監査、コンピュータ利用監査技法を用いた監査。
監査基準委員会第18号、SAS70に基づく検証業務。
金融検査マニュアルに基づくシステムリスク管理態勢の評価。
システム統合等のプロジェクト管理態勢の評価。
<システムリスクコンサルティング>システム管理体制のコンサルティング。
情報セ...
求めるスキル
(必要条件)
金融業(銀行、信託、証券、生損保、クレジットカード、リース等)でシステム開発・管理またはシステム監査の経験を2年以上有している方。
大手ベンダで流通業、製造業などのシステム開発・管理の経験を2年以上有している方。
大手ITコンサルティング会社や監査法人でITコンサルティング・システム監査の経験を2年以上有している方。
コンサルタントからのおすすめポイント
即戦力の方をイメージしています。

内部監査室長 キャディ

想定年収
800万円 ~ 1,400万円程度 ( 30~ 49才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 台東区蔵前
勤務先 東京都 台東区蔵前
職務内容 内部監査室長として、内部統制の構築や運用、プロジェクトマネジメントをご担当いただきます。
事業成長と自身の成長をリンクさせ、IPOに向けた内部統制プロジェクトの主担当者として仕組みづくりのリードをお任せします。
業務内容:■内部監査に関する業務(1)内部監査の計画立案や実施、事後フォローなど(2)社内の各部門や関係会社にお...
求めるスキル
(必要条件)
・監査の経験者 ・Webサービス業務経験 ・財務諸表などの知見 ・同規模のベンチャー企業でのご経験
コンサルタントからのおすすめポイント
SaaS×製造領域で圧倒的な成長を達成し続けているシリーズCのベンチャー企業です。
既にグローバル展開を成功させています。

営業戦略・企画責任者候補(将来のマネージャーまたは部長候補) / マニュアル作成・共有ツール企画・運営企業

想定年収
800万円 ~ 1,000万円程度 ( 30~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 営業組織におけるデータドリブンな組織実現を目的に、現状の組織や業務課題の洗い出し、解決策の立案から実行までの業務を担っていただきます。
◆短期の職務と期待する成果営業担当者の生産性向上を目的に、現状の業務やプロセスの課題を洗い出し課題解決につなげていただきます。
◆中長期の職務と期待する成果営業企画責任者としてデータドリブ...
求めるスキル
(必要条件)
◆営業企画経験◆ロジカルシンキングができる・物事を構造的にとらえ、現象ではなく原因を特定できる人◆営業組織におけるKFSを設計してきた方・業務の全体設計・キーとなるKPI設計

カスタマーサポート・事業開発_マネージャー モノグサ

想定年収
~ 900万円程度 ( 28~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 文京区
勤務先 東京都 文京区
職務内容 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して『Monoxer』に関するカスタマーサービスの提供をリードいただきます。
【期待役割】・社会人領域(大手企業向け)のカスタマーサポート体制の構築に加え、ご経験やご志向に合わせて以下のいずれかを兼務いただきます。
・カスタマーサポート組織の責任者|・BizOpsのマネージャー【カスタマー...
求めるスキル
(必要条件)
・カスタマーサポート体制の構築経験|・電話やメールにおける円滑なコミュニケーションスキル|・Excel、Wordを使用した業務の経験|・マネジメント経験|・顧客の声から課題を抽出し開発にFBするサイクルを回した経験
コンサルタントからのおすすめポイント
ポジション名にも記載の通り、顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。
本来はPdMが担うようなプロダクト改善の意思決定などにも携わっていただけるため、セールスやカスタマーサクセスから事業開発にキャリアの幅を広げていきたい方には非常に魅力的なポジションです。
また、「記憶」という前例のない領域の事業のため、セールス・カスタマーサクセスとしての勝ちパターンが決まっておらず難易度が高いため、カスタマーサクセスとしてもスキルアップが期待できます。

コーポレートリーダー候補/スペシャリスト ビザスク

想定年収
~ 1,470万円程度 ( 32~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 目黒区
勤務先 東京都 目黒区
職務内容 組織力を強化するために会社の成長を牽引するコーポレートリーダー候補の募集となります。
既存業務の改善や新たな制度構築等、積極的に施策の企画立案、実行をリードしていただける方が求められています。
<業務内容> ・株主総会、取締役会の運営事務局リーダー業務 ・株式事務の統括 ・ガバナンス推進のための規程・マニュアルの整備推進 ...
求めるスキル
(必要条件)
・総務やコーポレート、またはその領域においての経験が5年以上

企画プロデューサー バルス

想定年収
~ 900万円程度 ( 27~ 34才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 中央区
勤務先 東京都 中央区
職務内容 顧客に対して、顧客ニーズに応じて各サービスのディレクターと共に提案を行っていただきます。
顧客としては、声優事務所や音楽系アーティスト、アニメ・ゲーム・VTuberなどのエンタメ系企業が中心です。
コンテンツプロデューサーやイベントの企画担当者、タレントのマネージャーに対して積極的に企画の提案活動を行っていきます。
■業務...
求めるスキル
(必要条件)
エンタメ業界での企画提案営業経験

コンサルティングセールス バルス

想定年収
~ 900万円程度 ( 27~ 39才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 中央区
勤務先 東京都 中央区
職務内容 同社は、エンタメ業界のインフラとなるべく、IP・コンテンツビジネスを支える多様なサービス・プロダクトを展開しています。
顧客課題の抽出から新規顧客獲得に向けた一連のセールス活動をお任せします。
■業務内容:(1)潜在顧客・見込顧客・既存顧客に対する提案活動:●様々なIP・コンテンツホルダーに対する企画提案 ●顧客のイベン...
求めるスキル
(必要条件)
エンタメ業界での企画提案営業経験

リスク管理責任者候補 マネーフォワード

想定年収
800万円 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 マネーフォワードグループの1人目リスク管理専任担当者のポジションです。
第2のディフェンスライン(2線)として、リスク管理の在り方を考え、企画・提案、実行するとともに、グループ全体のリスク意識の向上やリスク対応策の実行を推進していただきます。
【業務内容】●リスク管理方針の企画・立案|●リスク管理体制の企画・立案・構築|●...
求めるスキル
(必要条件)
●リスク管理、危機管理に関する実務経験|●リスク管理手法に関する基本的な知識、ノウハウ|●基本的な文書・資料作成能力、コミュニケーション能力|●社内規程、マニュアルの策定/ドキュメント整備の経験|●会社の大枠の方針を元に、当社で何をやらなければいけないかを自ら考え、企画、提案し、実行できる方|●リスク管理、危機管理の基本的な枠組みや自分の経験を当社にそのまま当てはめるのではなく、それをベースに当社でどうやったら良いかを考えることができる人
コンサルタントからのおすすめポイント
・プライム上場企業で、従業員2,000人規模、海外を含む複数子会社ありの1人目のリスク管理、危機管理担当者/責任者|・裁量権が大きい|・経営層の考え方を身近で知ることができる(執行役員直下のポジション)|・経営層やマネジメント層と直接コミュニケーションする機会が多い

カスタマーサポート(プロダクトエキスパート) SmartHR

想定年収
~ 1,050万円程度 ( 28~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 【ミッション】プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。
お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。
【業務内容】●チャットによるテクニカルサポ...
求めるスキル
(必要条件)
●スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力|●ビジネスチャットツールの利用経験|●ユーザーのフィードバックを受けながらプロダクトやサービスの改善をした経験|●SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験●以下いずれかの経験⇒●B2B領域での顧客折衝の経験|●社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し業務改善や推進を担った経験|●テクニカルサポート/カスタマーサポートの実務経験(2年以上)
コンサルタントからのおすすめポイント
サービスが改善されたことによって顧客の課題が解決されていくのを一番近くで知ることができます。
課題設定から施策検討、効果検証まで一貫して行えるため、プロジェクトマネジメントの汎用的なスキルが身につきます。
幅広いステークホルダーと共に業務を進めるため、日々新たな視点や考えを得ることができ、自身の成長に繋がります。

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