求人情報
Job Information
転職・求人検索結果
- 検索条件：
- [キーワード] プロダクト改善
公開求人数： 76件
非公開求人は掲載しておりません。
ご紹介をご希望の場合は、「転職サービス登録」よりエントリーください。
New
コンサルティング（ハイレイヤ―スペシャリスト） オープンロジ
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 27～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 豊島区
| 勤務先 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「オープンロジ」をご利用中の法人企業に対して、事業成長の促進や経営課題を解決するために、企業に寄り添った物流関連のサポートやコンサルティングを継続的に行うポジションです。 法人企業に対して物流戦略設計はもちろん、オープンロジの新機能の提案、顧客とのディスカッションをもとに顧客ニーズのを社内に展開など、プロダクトに関するフ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーとの折衝経験（開拓営業や深耕営業、ソリューション提案など形式は問いません）＜下記はいずれか必須＞●物流倉庫現場の作業管理経験、または物流倉庫の委託管理経験｜●物流管理を伴うEC運営管理のご経験 |
New
カスタマーサクセス（オンライン服薬コミュニケーション事業部） MICIN
- 想定年収
- ～ 800万円程度 ( 26～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
薬局専用サービス「curonお薬サポート」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。 【業務詳細】・セールスが受注した顧客に対してオンボーディング（要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するサポート）を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。 ・オンボーディングが完了した顧客に対して、ス... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方。 ・セールス、営業企画、BtoBマーケティングのご経験があり、カスタマーサクセスを担える素養をお持ちの方。 |
New
【関西】HRTechプロダクト セールス キープサーチ
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 24～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 大阪府 大阪市北区
| 勤務先 | 大阪府 大阪市北区 |
|---|---|
| 職務内容 |
採用管理システムプロダクトWORKL（ワークル）のセールスポジションです。 顧客の声や得られたデータを元に、開発と連携したプロダクト改善や、全体の業務プロセス改善など部門を横断して、全体最適でより経営レイヤーに近い業務を期待します。 ■業務内容：マーケティングが獲得した顧客に対して、課題深掘・提案・受注・カスタマーサクセス... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・3年以上の法人営業経験 ・エクセル等（基本的な関数含め）を利用した、基本的なデータ分析経験のある方 |
New
【Omiai】プロダクト責任者 エニトグループ
- 想定年収
- 1,000万円 ～ 1,800万円程度 ( 35～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 |
人生において大切なパートナーとの出会いをお手伝いするという、一人一人の人生に大きな影響を与えうるプロダクトの設計、マネジメントを担当するプロダクト責任者を募集します。 管理職としてディレクターやデザイナーも含めた組織のマネジメントをお任せしつつ、プロダクトロードマップの策定や中長期戦略の立案、PL管理など、プレイングマネ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
プロダクトマネージャーとしてのご経験があり、さらに以下のご経験のいずれかを有する方。 ■ユーザー志向を見ながらプロダクト改善に関わりグロースをされてきた責任者クラスの方。 ■複数のプロダクト、機能開発を全体最適で見てこられた方。 ■中長期の戦略立案経験をお持ちの方。 ■toCの中でもユーザーを楽しませるような仕掛け、機能などの開発経験をお持ちの方。 |
New
シニアプロダクトマネージャー候補（NP掛け払い） ネットプロテクションズ
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 33～ 44才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
シニアプロダクトマネージャー候補として、プロダクト戦略を定義し、クロスファンクショナルなチームと協力して高品質なプロダクトをタイムリーに提供することを求めています。 市場調査や顧客フィードバックを基にしたプロダクトロードマップの策定と、プロダクトのライフサイクル全体の管理、組織づくりが主な役割です。 また、立ち上げフェーズ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●3年以上のプロダクトマネジメント経験、特に速いサイクルでプロダクト改善を回した経験●3年以上の開発企画経験（リサーチ・ユーザーストーリー・ワイヤーフレーム作成等の基本設計、機能/非機能等の要件定義等）●クロスファンクショナルなチームを指導し、リーダーシップとコミュニケーションスキル●ものづくりへの情熱●組織やチームの採用・育成・マネジメント経験 |
New
Growth責任者 Nature
- 想定年収
- 840万円 ～ 1,200万円程度 ( 30～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 神奈川県 横浜市神奈川区
| 勤務先 | 神奈川県 横浜市神奈川区 |
|---|---|
| 職務内容 |
定量・定性分析に基づいたグロース戦略／企画立案から実行、検証まで。 各種マーケティング施策のKPI設定／企画／運営。 マーケット調査、競合サービス調査、数値分析。 クリエイティブ、コンテンツ、LP制作等のディレクション。 調査や検証の結果を元にしたプロダクト改善の提案・反映。 既存・新規法人顧客との折衝や協業体制の構築。 データ分... |
| 求めるスキル (必要条件) |
IT／Web／IoT領域など親和性の高い業界でのご経験。 戦略立案から実践、効果検証までの経験。 定量・定性データを用いた課題抽出／仮説構築力。 高い実務能力。 |
New
事業戦略責任者候補 Nintホールディングス
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 新宿区西新宿
| 勤務先 | 東京都 新宿区西新宿 |
|---|---|
| 職務内容 |
役員直下の経営戦略室の一員として、事業戦略における課題解決を主体的にリードしていただきます。 経営戦略室は、カスタマーサクセス、セールス、マーケティング、プロダクト開発の機能を統括し、役員と密にコミュニケーションを取りつつ、事業を推進するための戦略戦術の立案と実行を行う組織になります。 主な業務としては、●事業戦略立案及び... |
| 求めるスキル (必要条件) |
カスタマーサクセス、マーケティング、プロダクト開発、セールス領域の複数領域での知識、経験。 ITサービスの知識や業界情報などのリテラシーの高さ。 IT無形商材で大手、中堅企業向けの導入提案で高い実績のある方。 ITサービスを使った業務(CRM、SFA、Gsuite、チャット等)。 マネジメント経験。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
同社ははまだまだ小さいベンチャー組織で、各機能がそれぞれの最適化を積み重ねながらグロースしています。
その中で今回経営戦略室ができカスタマーサクセス、セールス、マーケティング、プロダクト開発の各組織の事業戦略を構築しグロースしていただく本ポジションを募集することとなりました。
【生成AI×ヘルスケア 新規事業プロダクト】カスタマーサクセス エクサウィザーズ
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 27～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
ヘルスケア業界の事務業務をなくすために今後も数多くのAIプロダクトをリリースしていきます。 そこで今後取り組む新規事業で1人目カスタマーサクセスとして、BizDevやエンジニアと連携しながら、プロダクト売り方を定め営業組織を作っていっていただきます。 【詳細】●売上に責任を持ち、販促の戦略立案、実行までを推進 ●BizD... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●toB 無形商材のソリューション営業 経験3年以上 ●2〜3名のメンバーマネジメント経験 ●プロダクトフィードバックの意識を持って業務遂行した経験 |
カスタマーサクセスマネージャー候補 CLUE
- 想定年収
- ～ 850万円程度 ( 26～ 34才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
同社のカスタマーサクセスはハードの介在するリアルテック領域、顧客の事業理解が深く必要となるバーティカルSaaSでの展開となるため、オンボーディング後に顧客へ伴走することが非常に重要となります。 顧客と深い関係性を構築し、サポートに留まらない提案を行っていただきます。 また、リーダーとしてメンバーを巻き込み、チーム全体で実行... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●SaaS事業での経験｜●カスタマーサクセス経験｜●マネジメント経験｜●事業計画に対して営業戦略を立案・実行した経験 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
今注目のドローンスタートアップのカスタマーサクセスマネージャーのポジションです。
【生成AI×ヘルスケア 新規事業プロダクト】フィールドセールス エクサウィザーズ
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 27～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
ヘルスケア業界の事務業務をなくすために今後も数多くのAIプロダクトをリリースしていきます。 そこで今後取り組む新規事業で1人目セールスとして、BizDevやエンジニアと連携しながら、プロダクト売り方を定め営業組織を作っていっていただきます。 【詳細】●売上に責任を持ち、販促の戦略立案、実行までを推進 ●BizDev、マー... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●toB 無形商材のソリューション営業 経験3年以上 ●2〜3名のメンバーマネジメント経験 ●0→1の不確実な環境を楽しむことができる方 |
カスタマーサクセス hacomono
- 想定年収
- ～ 1,100万円程度 ( 25～ 38才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 豊島区
| 勤務先 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 職務内容 | 同社のカスタマーサクセスのポジションは、現状は●顧客への導入支援、継続的な活用支援｜●導入支援プログラムの企画・改善｜●開発チームと連携したプロダクト開発を担っていますが、今後は●スケーラブルな導入支援体制の構築を目指し、お客様の運用状況の可視化/データドリブンな店舗経営の支援/プロダクト改善に向けた開発チームとの連携... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●同社のMission、Vision、Valueへ共感していただける方｜●IT企業での法人相手のソリューション営業経験、もしくは、カスタマーサクセス経験半年以上（いずれも目安、経験年数よりも実績や実力を重視） |
プロダクトマネージャー（医師採用・病院経営支援領域） エムスリーキャリア
- 想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
様々な機能開発やグロース施策を牽引いただきます。 ・プロダクト改善施策立案のための予備調査、データ解析、ユーザーインタビュー・事業責任者やビジネス担当者とのコミュニケーション・企画ドキュメント作成、仕様策定、UI案作成、システム要求定義・デザイナー、エンジニアと協業しながらプロダクト開発の推進・効果検証、KPI 計測・そ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
Webサービス/メディア/アプリのPdMとしてプロダクト開発経験 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
エムスリーキャリアは、2009年の創業以来、医療業界の「人と組織の課題」を解決をするために次々と事業を創出しています。
「医療人材」「経営支援」「健康経営」事業を大きな柱としつつ、毎年2つ以上の新規事業を創出し、現在は20を超えるサービスを展開しています。
<BR>
プロダクトマネージャー（養豚農家様向けSaaSサービス） Eco-Pork
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,100万円程度 ( 28～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
養豚経営支援システム（Porker）の価値最大化がミッションです。 養豚経営管理システム（Porker）は当社の基幹システムであり、国内シェア12％を誇るSaaSプロダクトです。 国内顧客の価値最大化を目指すとともに海外進出を計画しており、このプロダクトをけん引いただける方を求めています。 ＜具体的な業務＞（１）プロダクト戦... |
| 求めるスキル (必要条件) |
SaaSプロダクトにおけるPdMやコンサルとして参画したご経験。 自動化技術への興味や理解がある方。 新しい技術やアイデアに積極的に取り組む姿勢を持つ方。 高度なコミュニケーション能力。 チームマネジメントおよび関係者調整の高度なスキル。 業務プロセスの分析および改善経験。 自立的な意思決定能力と課題解決スキル。 |
プロダクトマネージャー（BPaaS領域） freee
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 26～ 35才 )
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 品川区
| 勤務先 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 職務内容 |
freeeでは業務を効率化するSaaSプロダクトにとどまらず、スモールビジネスのオペレーションをなくすBPaaS (Business Process as a Service)プロダクトの提供を開始しています。 このプラットフォーム開発のコアとなるBPaaSプロダクトマネージャーを募集します。 ■具体業務：●顧客理解を深め... |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下いずれか3年以上のご経験を満たす方：●コンサルティングファームにてBPO、業務改革プロジェクトにおける課題特定から戦略策定までの経験。 ●事業会社にて多くの人が関わる新規事業開発プロジェクトを推進した経験。 ●プロダクトの開発・顧客体験・売上等に責任をもった経験（経理経験業務がある方が好ましい） |
【人材プラットフォーム本部】プロダクトマネージャー メドレー
- 想定年収
- ～ 1,500万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
医療介護従事者向けダイレクトリクルーティングサービス「ジョブメドレー」、もしくは介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のプロダクトマネージャーとして、様々な機能開発やグロース施策を牽引いただきます。 ■具体業務：プロダクト改善施策立案のための予備調査、データ解析、ユーザーインタビュー。 企画ド... |
| 求めるスキル (必要条件) |
大規模自社サービスのプロダクトマネジメント、ディレクション経験。 インターネット業界での業務経験(5年以上)。 Google Analytics, BigQuery などでのデータ分析経験 |
【人材プラットフォーム本部】ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス/マネージャー候補 メドレー
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 26～ 37才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
動画研修SaaS「ジョブメドレー アカデミー」のカスタマーサクセス部署でプレイングマネージャー/マネージャー候補を募集します。 具体的には下記のような業務をお任せします。 また、利用開始後はより多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握・活用できるよう、顧客担当者とコミュニケーションをとり、課題把握と改善施... |
| 求めるスキル (必要条件) |
【下記いずれかの経験】●業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験がある方●データ分析スクリプト等自ら手を動かすことが可能である方、あるいはその意欲がある方●事業の部分最適ではなく、全体最適につながる数字にコミットしてプロジェクトを進めた経験がある方●Web業界、人材業界、メガベンチャーでのマネジメント経験がある方 |
カスタマーサクセス インフォボックス
- 想定年収
- ～ 850万円程度 ( 27～ 49才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
カスタマーサクセス リーダーのポジションです。 【具体業務（状況によって変わる場合がございます）】●MK・ISチームが創出した商談の対応から、導入オンボーディング、サクセス支援まで ●ファネル後半の全ての仕組みの構築、戦略の立案、PDCA機能の構築 ●チームメンバーの育成、採用 ●BizDev、Devチームへのプロダクト... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●法人営業経験で高い成果を創出した実績がある方 ●マネジメント経験がある方（人数は問わない） ●IT商材を取り扱ってる企業での就業経験がある方 |
【将来のCRO候補】セールス・カスタマーサクセス責任者候補 インフォボックス
- 想定年収
- 900万円 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 49才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
将来のCRO候補として、自身も成果を出しながら営業戦略の立案や、営業・カスタマーサクセス組織の構築/整備などを牽引いただくポジションです。 現在はCEO・COOが担っている役割を裁量大きくお任せします。 【具体業務】●営業戦略の立案 ●組織整備・牽引 ●ファネル後半の全ての仕組みの構築、PDCA機能の構築 ●チームメンバー... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●法人営業経験で高い成果を創出した実績がある方 ●マネジメント経験がある方（人数は問わない） ●IT商材を取り扱ってる企業での就業経験がある方 |
テクニカルプロダクトマネージャー みらい翻訳
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 30～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 |
当社機械翻訳プロダクト「FLaT」「Mirai Translator」「みらい翻訳Plus」で横断して使われる翻訳基盤の開発チームと連携して、以下の業務をご担当いただく想定です。 各プロダクトのビジョンや事業目標を反映して、翻訳基盤のプロダクト戦略を作成する。 開発チームのリーダーと連携して、開発の優先順位決定や進捗管理を... |
| 求めるスキル (必要条件) |
アジャイル開発の現場でソフトウェアエンジニアとして開発や運用を担当した経験（3年以上）。 ※特に、スコープ定義、要件定義、仕様策定、システムアーキテクチャ設計のいずれかに関わられた経験。 2名以上の開発チームをリードし、開発計画の作成と進捗管理、ステークホルダーへの報告を行った経験。 日本語での流暢なビジネスコミュニケーションが可能な方（目安として日本語能力N1以上）。 |
【事業開発】アセスメントデータ×AIを活用したHRTech事業 エクサウィザーズ
- 想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 27～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 | ・当社タレントマネジメント事業構想実現に向けた事業戦略策定およびリード ・プロダクトバリューの策定、浸透、バリューを根幹とし、顧客ニーズを鑑みた開発意思決定やロードマップ策定（アセスメント結果に応じた学習体験の設計、研修アライアンスの連携強化などのプロダクト改善テーマが複数走っており、 いずれかのテーマにおける戦略リー... |
| 求めるスキル (必要条件) |
いずれか必須（目安：3年以上）：・Webサービスやアプリにおける事業開発、事業企画など事業策定に関わる経験 ・Webサービスやアプリのプロダクト戦略策定の経験やお強みがある方 ・コンサルティングファームの就業経験 |
SaaS事業責任者 バックテック
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区芝浦
| 勤務先 | 東京都 港区芝浦 |
|---|---|
| 職務内容 |
事業戦略の策定からその実行に至るまで役割を担い、事業の推進を主導するリーダーポジションです。 【具体業務】■事業グロースするためのあらゆる施策：事業が伸びるために必要なことは権限全て渡します。 ■事業戦略の策定と実行：・企業のビジョンと一致する事業戦略を策定しその実行計画 ・市場動向、競合分析、顧客ニーズの把握、戦略策定... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●成果へのコミットメント力 ●同社の行動指針への共感 |
【デザイン】リードUXデザイナー エムスリー
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 28～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
日本最大級の医療従事者向けプラットフォームを展開する同社グループのWEBサービス及びアプリ等においてUXデザインを担当し、より多くのユーザーにとって使いやすいUXを提供しつつ、ビジネス成果への貢献をしていただきます。 【具体業務】●iOS / Androidアプリ、WEBサービスのUXデザインをリード ●仮説 / データ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●世の中で成功したプロダクト/サービスのUXデザイン経験 ●アプリもしくは、WebサービスのUXデザインの実務経験 ●インタビューなどで得た定性データや、解析ツールを用いた定量データに基づいたプロダクト改善経験 ●定量 /定性データに基づくプロダクト開発の経験 ●プロダクトマネージャーやエンジニアと共に協力しつつ、目標達成のためへの主体的に動ける行動力とコミュニケーション能力 ●論理性と客観性を持ちながら、UXデザインの提案/実施する力 |
【TicketX】事業責任者 アイザック
- 想定年収
- ～ 2,000万円程度 ( 27～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 |
同社は2023年8月に海外展開として新規プロダクトのリリースと現地法人の設立をしました。 挑戦する市場は全体で年間1.5兆円の売上がある大きな市場です。 この5%にあたる750億円の年間流通を3年以内とることを目標に代表自ら事業に関わり積極的に投資をし事業を進めています。 本ポジションは代表のパートナーとして、米国市場向け新... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●英語への苦手意識がないこと、海外へのポジティブな姿勢 ※翻訳ツールを活用してやり取りができればOK ●社会人経験2年以上 ●IT業界での職務経験 |
【カスタマーサクセス】AI × HRTechプロダクト エクサウィザーズ
- 想定年収
- ～ 960万円程度 ( 26～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクトのカスタマーサクセスを募集します。 労働人口の減少が深刻化する日本において、今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである「DX人材育成」を切り口に、企業のタレントマネジメント支援を行っていただきます。 【具体業務（ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します... |
| 求めるスキル (必要条件) |
B2Bプロダクトにおいて、顧客の課題把握〜解決支援までを能動的に行い、数値達成をされたご経験 （職種例）カスタマーサクセス、法人営業（特に深耕営業経験）、コンサルティング経験 |
エンタープライズカスタマーサクセス【AISaaS/Workplace】 PKSHA Technology
- 想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 28～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 文京区本郷
| 勤務先 | 東京都 文京区本郷 |
|---|---|
| 職務内容 |
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業... |
| 求めるスキル (必要条件) |
営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上。 |
カスタマーサクセス部長候補/マネージャー【AISaaS/Workplace】 PKSHA Technology
- 想定年収
- 1,000万円 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 文京区本郷
| 勤務先 | 東京都 文京区本郷 |
|---|---|
| 職務内容 |
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及びカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等だけでなく、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダク... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・BtoBでのカスタマーサクセス経験3年以上。 ・10名以上のマネジメント経験2年以上。 ・SaaS企業での勤務経験、Themodelの理解がある方 |
プロダクト責任者候補 OLTA
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,100万円程度 ( 28～ 45才 )
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
クラウドファクタリングやクラウド請求管理サービス 、新規事業の法人カードをはじめとした同社プロダクト群のグロースを推進いただける方の募集です。 ■具体業務：●プロダクト改善/グロースに関わる施策立案・推進 ●複数プロダクトを横断した連携強化 ●プロダクトに関わるKPIの設計やモニタリング環境の整備/効果分析 ●プロダクト... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●過去に実施したWebサービスの業務プロセスの設計や改善経験を、再現性をもって弊社の事業ドメインやフェーズで試すことができる方 ●PRD（プロダクト要求仕様書）やプロダクトに関する必要な資料作成の実務経験を有する方 ●プロジェクト推進能力を高く有する方 ●プロダクトに関わるKGI/KPIの設計、分析などの実務経験を有する方 |
カスタマーサポート（マネージャー） Luup
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 26～ 45才 )
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
同社のサービスのカスタマーサポートの組織を統括いただき、ユーザー様に安全にご利用していただく為に、日々の問い合わせ対応の対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたCS対応の仕組みを創っていくポジションです。 対象はユーザー様だけでなく、今後の事業拡大を推進するためにポートオーナー様ひいては街のあらゆる方々とのコミュニ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
＜経験＞●事業戦略やKPI策定から担当し、自身のチームを率いて、目標達成した経験●複数部署との連携による業務改善やサービス改善提案の経験●To C向けビジネスにおける課題発見・施策立案経験●顧客との関係性構築・維持施策の立案・推進経験 <スキル>●ヒアリングを通じて顧客課題を分解・整理し、適切な解決策を導き出せる●社内外のステークホルダーを適切に巻き込み、説得できるコミュニケーション・マネジメント能力●当事者意識をもって自走できる |
シニアカスタマーサクセス オープンエイト（OPEN8 Inc.）
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 27～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区内幸町
| 勤務先 | 東京都 千代田区内幸町 |
|---|---|
| 職務内容 |
AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション〜戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞●営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施（Vid... |
| 求めるスキル (必要条件) |
＜下記いずれかの経験2年以上＞●カスタマーサクセス業務経験。 ●システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験。 ●広告代理店等でのプロジェクトの管理やディレクションの経験。 ●営業戦略、ソリューションの企画提案経験。 ●上記いずれかの経験目安２年以上。 ●マネジメント経験 |
システム導入コンサルPM（エンタープライズ領域カスタマーサクセス） カオナビ
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 25～ 38才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 |
日本を代表する大手企業、グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。 ERPなどのお客様の既存システムとカオナビを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。 【具体業務】●導入... |
| 求めるスキル (必要条件) |
■経験（いずれか2年以上）：・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験 ・PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験（プロジェクト推進担当としての経験も可） ■スキル：・お客様の課題に対するヒアリング力 ・提案力、仮説思考力 ・情報分析力 |
