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公開求人数: 14


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[キーワード] パフォーマンス管理

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カスタマーサポート戦略企画
DGフィナンシャルテクノロジー

想定年収 ~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 <具体的な業務>カスタマーサポート領域における品質改善、運用管理、企画・プロジェクト推進を統括的に担当いただきます。
■サポート企画・運用設計・プロジェクト管理CX・DX部門/営業部門/技術部門との連携した、サポート領域に関わるプロジェクトをリードします。
・サポート部門全体の業務フロー・オペレーション設計、改善推進・CR...
求めるスキル
(必要条件)
■経験・カスタマーサポート領域での組織管理、または企画・運用設計の統括のご経験(例:部門・チームの運営責任、SV・リーダー職の統括、品質管理体制の構築、教育プログラムの企画・導入など)■人物像・課題解決を楽しめる方:お客様の声や日々の運用データから課題を発見し、その解決策を主体的に考え、実行に移す意欲のある方・仕組み化・標準化に強みをお持ちの方:再現性ある業務プロセスを構築し、品質を底上げできる方・高い当事者意識と推進力をお持ちの方:社内関係部署や外部パートナーを巻き込み、粘り強くプロジェクトや改善活動を推進できる方・新しい挑戦に意欲的な方:既存の枠にとらわれず、新たな仕組み・テクノロジーの活用に積極的にチャレンジしたい方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

NEW
カスタマーサクセス(リーダー候補)
note

想定年収 ~ 1,100万円程度 ( 26~ 42才 )
職務内容 <ミッション>同社メディアプラットフォームサービスの法人向け高機能プランを導入いただいたクライアントに対し、その価値を最大限に実感し、ビジネス成果を創出していただくことがミッションです。
クライアントが抱えるビジネス課題(採用、リード獲得、企業ブランディング、IRなど)を深く理解し、サービスの最適な活用を継続的に支援しま...
求めるスキル
(必要条件)
カスタマーサクセスのご経験(1年以上)営業組織における3名以上のチームマネジメントのご経験(1年以上)プロジェクトマネジメントのご経験(カスタマーサクセス以外の領域でも問題ございません)/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区
コンサルタントからのおすすめポイント
<ポジションの魅力>■社会的意義と事業貢献企業の潜在的な魅力を引き出し、ストーリーとして広く社会に届けるという、社会的意義の高い業務に携わると同時に、事業の成長にダイレクトに貢献できる実感を得られます。
■多様な課題解決の経験多種多様な業界の法人がクライアントです。
採用、リード獲得、企業広報といった多岐にわたるビジネス課題の解決に最前線で携わり、実践的な経験を積むことが可能です。
■キャリアの柔軟性まずは顧客支援の専門性を高めていただき、将来的にはご自身の志向性に応じ、チームリーダーや戦略企画など、幅広いキャリアを築くことが可能です。

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【東京本社】マーケティングストラテジスト(マーケティング業務未経験者歓迎) ※フレックス/リモート可
弥生

想定年収 ~ 850万円程度 ( 27~ 39才 )
職務内容 グロースマーケティング組織の生産性向上やマーケティングROI向上、マーケティング担当者の業務効率改善、マーケティングに関する責任者や経営会議の意思決定の精度向上を支える、ストラテジストのポジションです。
※コンサルティングファーム出身者など、マーケティング経験がない方でも応募可能です。
<業務内容>■マーケティングデータイ...
求めるスキル
(必要条件)
■経験・スキル・経営に関連する数値の取りまとめやレポーティング作成経験(膨大なローデータ(Raw Data)を加工し、インサイトを含むエグゼクティブサマリーに昇華させる能力、Excel/Spreadsheetのエキスパートスキル(Pivot、VLOOKUP、INDEX/MATCH等の関数) )・部門間で利害が一致しない場面においても、全体最適の視点から合意を形成するスキル■論理的思考力・複雑な情報を整理・構造化し、本質的な課題を抽出できる力・曖昧な状況下でも仮説を立て、戦略・施策に落とし込める力■コミュニケーション力・経営層や部門横断の関係者と合意形成をリードできる折衝力・要点を的確に伝えられる説明力■リーダーシップ・自ら課題を発見・定義し、周囲を巻き込みながら推進できる力・当事者意識を持ち、未知の領域でも柔軟に対応しやり切る姿勢/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

事業戦略責任者(CSO候補) / バイオテック企業

想定年収 800万円 ~ 1,800万円程度 ( 30~ 45才 )
職務内容 (1)事業運営と最適化(2)プロダクト開発と市場戦略(3)チームリーダーシップと文化形成<具体的な業務内容>・戦略立案と実行: 全市場にわたる事業戦略の策定及び実行をリードし、事業の方向性を定めます。
パフォーマンス管理: KGI/KPIに基づいたパフォーマンス評価を行い、戦略の修正や改善を積極的に推進します。
・市場分...
求めるスキル
(必要条件)
・ビジョンへの強い共感、社会課題解決への意欲・様々なステイクホルダーと共に粘り強く交渉するタフネスとコミュニケーション力・法人/個人営業において高い成果を出し続けた経験(商材/業界問わず)・数字/データを元に論理的に考え、組織単位での営業戦略を策定・推進した経験<上記、および下記いずれかのご経験をお持ちの方>・スタートアップで事業責任者のご経験・コンサルティング会社や事業会社における事業戦略策定・新規事業立ち上げの責任者の経験・総合商社・専門商社などにおいてプロジェクト責任者の経験・製造業におけるトップティア顧客とのアライアンスやセールスの責任者の経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

Country Growth Department _ Manager (海外事業本部_事業推進部)
トリドールホールディングス

想定年収 ~ 900万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 【主な業務】<グローバル事業の成長>●海外展開と競合ブランドとの競争を支援し、世界的なプレゼンス向上に貢献する。
●担当国における成長の原動力を特定し、現地の管理チームやクロスファンクショナルチームと協力して戦略・プロジェクトの計画と実行を推進する。
●担当国への定期的な出張を行い、文化、経済、顧客の理解を深める。
<パフォ...
求めるスキル
(必要条件)
●経営管理経験(PL目標達成を含む)、 中短期戦略の策定や数値目標の達成を主導した経験 ●業界やプロジェクト規模を問わず、プロジェクトの計画から実施までの経験 ●事業会社でのBtoCビジネスの経験 【語学】●日本語:ビジネスレベル(ネイティブレベルが望ましい。
)●英語:ビジネスレベル/【中級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区
コンサルタントからのおすすめポイント
世界30ヶ国近く展開をしているグローバルライフスタイル企業として、毎年100億円規模で成長を続けるトリドールグループ。
2011年に海外1号店(MARUKAME UDON Waikiki Shop)をオープンし、10年以上が経過しましたが、現在では30を超える国とエリアで600店舗の飲食店をオープンしています。
丸亀製麺ブランドだけではなく、エリア・地域に合わせた独自ブランドの開発や、M&Aで傘下企業を増やし、コロナ禍においても黒字をキープするなど、非常に順調な成長を続けています。
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