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公開求人数： 13件

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[キーワード] トラブル対応

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CSマネジャー
リチェルカ

想定年収 ～ 900万円程度 ( 28～ 48才 )
職務内容 プロダクト導入時の顧客対応・顧客の業務要件や利用目的に応じた要件ヒアリング・導入計画の策定および導入プロジェクト推進・初期設定・環境構築支援、運用開始サポート導入後の継続的な利用促進・課題解決・顧客ごとの利用状況モニタリング、活用促進アプローチ・利用データに基づく課題抽出・改善提案・問い合わせ・トラブル対応、オンボーデ...
求めるスキル
(必要条件)		 以下のいずれかのご経験・エンタープライズ向けのカスタマーサクセス経験（2年以上）・コンサルティング業務経験（2年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

NEW
【VPoP～メンバー】プロダクトマネージャー（PdM）/AI×HR事業
FLUX

想定年収 800万円 ～ 1,500万円程度 ( 25～ 45才 )
職務内容 ■短期的に任せたい業務（立ち上げフェーズ）・現場メンバーへの業務課題ヒアリング └ 実務フローやペインポイントの把握・プロダクト構想・コンセプト設計（どの課題をどう解くか） └ 解決すべき優先課題の明確化・プロトタイピングや仕様策定（要件定義・画面設計など） └ 開発初期フェーズにおける仮説設計・ユ...
求めるスキル
(必要条件)		 ■下記いずれか・要件定義や開発ディレクション経験（PdMタイトルでなくても可）・基本的なエンジニアリング知識を持ち、生成AIなど最新技術の活用やトレンドへの理解・関心がある方・カスタマーサポート等の顧客対応経験・SIerでの業務系システムの導入・設計経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

【VPoP候補】プロダクトマネージャー（PdM）/AI×HR事業
FLUX

想定年収 1,200万円 ～ 1,600万円程度 ( 30～ 45才 )
職務内容 業界を席巻するプロダクトの戦略から組織づくりも含めおまかせする想定です。
■短期的に任せたい業務（立ち上げフェーズ）・現場メンバーへの業務課題ヒアリング └ 実務フローやペインポイントの把握・プロダクト構想・コンセプト設計（どの課題をどう解くか） └ 解決すべき優先課題の明確化・プロトタイピングや仕様策定（...
求めるスキル
(必要条件)		 ■下記いずれか・プロダクトマネジメント経験・要件定義や開発ディレクション経験・基本的なエンジニアリング知識を持ち、生成AIなど最新技術の活用やトレンドへの理解・関心がある方・カスタマーサポート等の顧客対応経験・SIerでの業務系システムの導入・設計経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

【未経験可】プロダクトマネージャー（PdM）/AI×HR事業
FLUX

想定年収 ～ 1,100万円程度 ( 25～ 45才 )
職務内容 ■短期的に任せたい業務（立ち上げフェーズ）・現場メンバーへの業務課題ヒアリング └ 実務フローやペインポイントの把握・プロダクト構想・コンセプト設計（どの課題をどう解くか） └ 解決すべき優先課題の明確化・プロトタイピングや仕様策定（要件定義・画面設計など） └ 開発初期フェーズにおける仮説設計・ユ...
求めるスキル
(必要条件)		 ■下記いずれか・要件定義や開発ディレクション経験（PdMタイトルでなくても可）・基本的なエンジニアリング知識を持ち、生成AIなど最新技術の活用やトレンドへの理解・関心がある方・カスタマーサポート等の顧客対応経験・SIerでの業務系システムの導入・設計経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

テクニカルディレクター
コミューン

想定年収 880万円 ～ 1,230万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 技術とプロダクト、そして顧客理解を武器に並走するパートナーとして、新たに「テクニカルディレクター」ポジションを立ち上げました。
＜業務内容＞・顧客の課題ヒアリング～技術的なソリューション設計・提案・会員基盤・CRM・ポイントシステムなど既存システムとの連携設計（ID連携等）、機能要件設計、非機能要件設計・クライアント企業...
求めるスキル
(必要条件)		 ・業務システム・Webサービスなどの開発・導入における技術ディレクションまたはPM経験（5年以上目安）・顧客やパートナーとの技術折衝／仕様調整の実務経験・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進の経験・SIerやWeb受託での大規模システム開発・導入経験（会員／ポイント／CRMなど）・OAuth2.0／OpenID Connect／SAML などの認証・認可システムの構築・運用経験・SREやセキュリティ観点（例：システム信頼性・脆弱性管理・認証認可）を踏まえた顧客提案・設計支援の経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

コーポレートエンジニア（インフラ）
日本経済新聞社

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 34～ 42才 )
職務内容 ＜業務内容＞コーポレート基盤ユニットでは、編集部門や営業部門をはじめとする多様な社内業務におけるニーズに対応するため、先進的なクラウド基盤およびWi-Fiを含むネットワークインフラの企画・構築・管理をしています。
コーポレートエンジニアのリーダー候補として、全社的なインフラ・ネットワーク基盤の高度化やデジタル化をリードし...
求めるスキル
(必要条件)		 ■インフラ領域を技術背景としたITスキル（下記3分野のうち1つ以上）・エンタープライズネットワークの構築・運用・管理経験（Ciscoなど複数ベンダーの機器ならびにBGP/OSPF/EIGRPなどのネットワークプロトコルの管理）・クラウド（AWS，Azure,Google Cloudのいずれか）環境でのサーバーやシステムの設計・構築・管理経験・Microsoft Entra ID、EDRやMDMなどの認証・端末管理系システムの設計・構築、管理経験■コミュニケーションスキル・プロジェクト関係者と円滑に調整する力、チームメンバーと情報共有などで連携する力・問題発生時に迅速かつ正確に情報を伝え、解決に向けて対応する能力・社内ユーザーに対して、技術内容をわかりやすく説明するスキル／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

【人材プラットフォーム】キャリアサポート部オープンポジション／ジョブメドレー
メドレー

想定年収 ～ 500万円程度 ( 25～ 35才 )
職務内容 ■キャリアサポートジョブメドレーに登録する求職者に対し、電話・メール・LINEを用いて求職活動を支援します。
常に「求職者ファースト」の姿勢で、丁寧に伴走することを心がけています。
・求職者からの相談を承る・求職者への面接後の進捗確認・選考関連のトラブル対応■キャリアサポートアシスタントキャリアサポートメンバーのアシスタン...
求めるスキル
(必要条件)		 ・下記のような顧客折衝経験のある方カウンターセールス・窓口対応営業経験店長経験ウェディングプランナーの経験人材コーディネーター、キャリアコンサルタントの経験・何らかの目標値を追った経験がある方・PCを使った実務経験 ・顧客対応業務のご経験（電話・対面問わず）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
事業部内で唯一、求職者とのコミュニケーションが発生する大切なポジションです。
接客・販売業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。
将来的にキャリアサポートメンバーを目指すことや、チームリーダーやマネージャーへのチャレンジも可能です。

【東京／本社】基幹システム最適化プロジェクトのリーダー＜部署横断プロジェクトの推進＞
レゾナック・ホールディングス

想定年収 ～ 1,310万円程度 ( 35～ 45才 )
職務内容 ＜業務概要＞同社に属する全拠点・全組織の基幹システムを対象としてヒト・モノ・カネを全体俯瞰し、同社としてのあるべきシステム全体像を検討。
ステークホルダーと連携し、プロダクトの立ち上げから実行・リリースまでに至る業務を一気通貫でご担当いただきます。
具体的には、既存システムのEOL対応の他、統廃合や必要に応じてモダナイゼー...
求めるスキル
(必要条件)		 ・ステークホルダーと折衝・調整を行い、口頭及び書面でのコミュニケーション能力・業務システム（受注・生産・調達・物流・会計いずれかの領域）開発/保守/運用経験（ベンダー側/発注側問わず）・各種設計書、要件定義書、マニュアルなどドキュメントの作成若しくはレビュー経験（2年以上）・プロジェクトリーダーもしくは組織内のチームリーダー経験（2人以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区東新橋

ITインフラサービスの企画・設計・構築・運用及びそれらのプロジェクトマネジメント※新会社出向案件※
三菱電機

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 27～ 42才 )
職務内容 (1)Microsoft365の運営・各ユーザー要望への対応・トラブル対応・未展開拠点(※)への導入※海外含む。
・Microsoft365の運営組織の体制改善数十名規模で運営しており、技術の継承、後進育成、コスト最適化等の改善を継続的に行う必要がある。
・Microsoft365、ユーザー要望、同社グループ既存設備との関...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜以下いずれかのご経験を3年以上お持ちの方＞・Microsoft365の導入または運用経験・Power Platformの環境管理の経験・Intuneの導入経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

セールスマネージャー
LexxPluss

想定年収 800万円 ～ 1,200万円程度 ( 26～ 45才 )
職務内容 同社は、自動化を加速することで物流と製造業の未来を切り拓くスタートアップ企業です。
本ポジションでは、営業チームのリーダーとして、営業戦略の策定と実行、新規顧客の開拓、既存顧客の管理を通じて売上目標達成をリードしていただきます。
また、セールスメンバーのリードや育成にも携わっていただきます。
【業務内容】・営業戦略の策定と実...
求めるスキル
(必要条件)		 ・マテハン、生産設備、またはFA (ファクトリーオートメーション) 営業での成功実績・KPI に基づいた営業チームのマネジメント経験・複数のステークホルダーを調整し、案件を成功に導いた経験・新規顧客の開拓経験・投資対効果や効率性の試算など、定量的な情報を元に提案を作成した経験・ネイティブレベルの日本語力（顧客のニーズを深く理解し、適切に提案できるレベル）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 神奈川県 川崎市幸区新川崎

コンサルティング営業
LexxPluss

想定年収 ～ 800万円程度 ( 26～ 45才 )
職務内容 同社は、自動化を加速することで物流と製造業の未来を切り拓くスタートアップ企業です。
本ポジションでは、製造業・物流業のお客様に対し、自律走行技術を核とした革新的な自動搬送ソリューションを提案するプロフェッショナルとして活躍いただきます。
加えて、工場や倉庫の新設・拡張に伴うビジネス変革を支援する大型プロジェクトに携わるチャ...
求めるスキル
(必要条件)		 ・マテハン、生産設備、またはFA (ファクトリーオートメーション) 営業の実績・顧客ニーズに基づく要件定義・提案書作成の経験・顧客課題のヒアリングからソリューションを設計・提案するスキル・投資対効果や効率性の試算など、定量的な情報を元に提案を作成した経験・ネイティブレベルの日本語力（顧客のニーズを深く理解し、適切に提案できるレベル）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 神奈川県 川崎市幸区新川崎

法務マネージャー
レジル

想定年収 800万円 ～ 1,000万円程度 ( 26～ 42才 )
職務内容 法務マネージャーとして、ご自身も法務実務を行いながら、各メンバーから挙がってくる各案件の相談やレビューなどを含めてチームの取りまとめいただきます。
その他には、株主総会や取締役会関連の業務もご担当いただくため、他部署との協業PJTもお願いしたいと考えています。
また、スキルや経験に応じて、新規事業やM&Aが発生する際には、...
求めるスキル
(必要条件)		 ●事業会社での法務経験：7年以上（そのうち上場会社での経験3年以上）または、弁護士資格保持者で事業会社での経験：3年以上 ●契約書ドラフト・レビュー・法務相談・紛争対応等、幅広い法務経験 ●株主総会運営準備に携わった経験 ●取締役会運営に携わった経験 ●適時開示書類等、対外公表書類のレビュー経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

コーポレートIT（情報システム担当者）
プレシードジャパン

想定年収 ～ 900万円程度 ( 25～ 40才 )
職務内容 【同社事業】「あると人生変わるモノを。
」というビジョンのもとに、同社ブランドの企画・開発・販売・マーケティング、海外オーディオブランドの代理販売を通じて、日常を特別な瞬間に変えるプロダクトを提供しています。
【期待したい役割】●会社全体の社内業務ツールやシステムの円滑な運用●IPOを見据えたセキュリティに関する業務オペレ...
求めるスキル
(必要条件)		 ●Google Workplace もしくは Microsoft 365 の社内導入、運用経験●業務ツールの導入時のツール選定から実際の導入、運用の経験●情報システム・セキュリティシステム運用構築（SSO・MDM・EDR・SIEM等）【以下、いずれかのご経験】●エンジニアとしての実務経験（アプリケーション、ネットワーク・インフラエンジニア、社内SE など）●クラウド上でのシステム構築・運用（AWS・Azure・GCP等）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区
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