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[キーワード] サポートオペレーション

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【エンジニア】テクニカルサポート ナレッジワーク

想定年収
~ 1,147万円程度 ( 28~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 港区西新橋
勤務先 東京都 港区西新橋
職務内容 企業向けソフトウェアの導入・運用支援をお任せいたします。
【具体業務】●Technical Support部門の立ち上げ ●プロダクトの導入・運用にまつわる顧客課題の技術的な解決 ●お客様の満足度向上を目標とするサポートオペレーションの確立...
求めるスキル
(必要条件)
●技術的な問題について平易な表現を用いたヒアリング・解説能力 ●システム構成・ネットワーク構成の理解力 ●OAuth, SAMLなどのWeb認証認可技術に対する知識 ●ドキュメント作成能力 ●プロジェクトマネジメントの経験
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