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BPOマネージャー
Leaner Technologies

想定年収 ～ 800万円程度 ( 26～ 42才 )
職務内容 ＜業務内容＞同社の購買支援サービスに、顧客社内のノンコア業務（見積入力代行、請求書登録代行等）を請け負うBPOサービスを組み合わせることで、業務効率化・生産性向上を促進し、さらなるサービス拡充を図ります。
アウトソーシングを通じて顧客満足度向上を図りながら、購買支援サービスの新たな価値提供の形を創造し事業をリードいただく...
求めるスキル
(必要条件)		 ・BPO、コールセンターの運営・管理経験・外部委託先のマネジメント経験（契約・品質・コスト・体制構築など）・業務設計やマニュアル整備など、業務プロセスの構築経験・チームマネジメント経験・部門横断での調整力・コミュニケーション力＜人物面＞ ・多様なタイプのメンバーと良好な関係を築きながらチームをまとめられる方・難しい局面でも冷静に対応し、前向きにやり切る粘り強さを持つ方・ゼロから業務や仕組みを立ち上げた経験がある方・マニュアルや仕組みが整っていない環境でも、自ら考えて動ける方・現場の声を拾いながら、実行と改善を繰り返せる方・チームワークと成果の両立を意識して動ける方・社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方・世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方・全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業/チームの目標達成を優先できる方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

NEW
Park Direct_クライアントサポート
ニーリー

想定年収 ～ 800万円程度 ( 28～ 35才 )
職務内容 ＜仕事概要＞同社サービスをご利用いただくクライアント（不動産管理会社様）からのお問い合わせ対応を中心とするクライアントサポートGにて、業務を行っていただきます。
＜求める役割＞クライアントとの信頼関係構築と、チームを牽引するリーダーシップ、そして現状に満足せず常に業務改善を追求する改善志向が求められます。
部門の「安定的な...
求めるスキル
(必要条件)		 ・カスタマーサポート部門における経験・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップ、深堀りできる方・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考しチャレンジしようという意欲がある方※特に、以下のいずれかの経験を通じた「業務の運用・構築」の実績を重視■自社プロダクトにおけるカスタマーサポート経験者・カスタマーサポート部門でのリーダー（LD）またはスーパーバイザー（SV）としての運用経験・KPI設計、業務改善プロジェクトへの参画および実行経験・業務フローの構築、実行、改善の経験・業務効率化を目的とした企画、設計、改善の経験・部署横断的な調整や、複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験■BPO等におけるコールセンター経験者（LD、SV）・コールセンターでのリーダー（LD）またはスーパーバイザーとしての運用経験・コールセンターの立ち上げ、オペレーションおよび運用体制構築の経験・複数案件や複数チームの進捗管理と、確実な業務遂行を可能にする運用経験・クライアントに対するBPOやコールセンター運営に関する提案・改善支援経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

NEW
デジタルマーケティング
三井不動産

想定年収 900万円 ～ 1,600万円程度 ( 31～ 38才 )
職務内容 ＜具体的な業務内容＞○商業／ビル／住宅／ホテル等の各事業に対し、売上／利益目標から逆算したKPI設計／予算配分を行い、事業横断でマーケティング施策を推進。
○生成AIや事業横断のデータ分析を活用し、顧客理解／リード獲得／コンバージョン率向上に向けた施策を企画／実行(生成AI等を活用したクリエイティブ検証／CRM高度化を推...
求めるスキル
(必要条件)		 次のような経験・能力を培ってきた方。
○複数事業(BtoB/BtoC)／ブランド横断のマーケティング戦略立案／推進の経験。
○売上／利益等の事業KPIに紐づくマーケティング戦略／KPI設計を行い、予算配分／施策設計から成果創出までを自らリードのもと推進した経験。
○CPA／ROASに加え、成約率／LTV／CAC／ROI等で施策を評価し、投資判断を行った経験。
○Web／アプリ／SNS等のデジタル施策と、営業・店舗／来館・コールセンター等のリアル接点を横断した顧客獲得～成約改善の経験。
○デジタル広告／コンテンツ／SNS／CRM等のデジタルマーケティング施策の企画／運用／改善の経験。
○事業部門／関係部署／外部パートナーと連携し、要件定義～実行～効果検証までを複数名のチームにおけるプロジェクトマネジメントの立場で推進した経験。
○生成AIを活用したマーケティング業務の高度化・効率化の経験。
○マーケティング課題を構造化し、目的／戦略／KPIを設計できる能力。
○STP／カスタマージャーニーを踏まえ統合的な施策を設計できる能力。
○データと顧客理解を統合しインサイトを抽出できる能力。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
働きやすい環境でダイナミックなビジネスを展開。
年間の離職者も少なく非常に離職率が低く、従業員の満足度の高い企業。
時短、テレワークなどをはじめ、子育て支援も充実しており、活躍しているシングマザーもいます。
デジタル技術とデータを活用する一方、デジタルで代替できないリアルの価値を最大限に高め、リアルとデジタルを最適に組み合わせることにより、不動産を「モノ」ではなく、「サービス」として提供する“Real Estate as a Service”の実現をめざしています。
事業横断でのデジタルマーケティング施策を社内外のデータや生成Ai等の最新技術も活用し、戦略策定から施策実行まで幅広くリードいただける方を募集しております。

CX（カスタマーサクセス／カスタマーサポート）責任者　／　バイオテック企業

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 カスタマーサクセス／カスタマーサポート業務全般をお任せいたします。
事業開発担当と協力しながら、カスタマーサクセス・サポートの改善施策の整理、ロードマップの策定、お客様からのお問い合わせ内容の分析、サービス・業務の改善策の立案、必要に応じてプロジェクトの管理、チームリソースの管理等を主導していただきます。
＜業務内容＞・W...
求めるスキル
(必要条件)		 ・カスタマーサクセス、導入支援・コンタクトセンターでの運用管理経験がある方・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

Bizdev（セールス）
Recho

想定年収 800万円 ～ 1,000万円程度 ( 24～ 32才 )
職務内容 ＜ミッション＞顧客への提供価値と自社利益をともに高める最適な契約を起点に、長期的なパートナーシップを築くこと＜主要業務＞■顧客課題の深掘りと提案設計・金融機関・上場企業等へのヒアリング、課題の抽出、提案設計・業務フローの理解、Voice Agent導入箇所の特定・PM/FDEと連携した実現可能性・工数の精査■有利な条件...
求めるスキル
(必要条件)		 ■以下いずれかの環境での実務経験3～5年・戦略/総合コンサルティングファーム・ITコンサルティング/大手SIer・エンタープライズ向け、セールスサイクルの長いセールスの経験・上場企業にて経営企画、経営管理の経験・コールセンターまたはBPO企業において事業開発の経験■スキル・提案書、プレゼンテーションの作成スキル(ゼロから顧客に提案できるクオリティを作れる)・緻密なスケジューリング、ミスないドキュメンテーションができる・ビジネスシミュレーションができるレベルの表計算ソフトのスキル・議事録の作成、資料の格納、適切なMTG設定等のPMOスキル／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

フィールドセールス【AISaaS】
PKSHA Technology

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 25～ 35才 )
職務内容 同社は、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わ...
求めるスキル
(必要条件)		 ●SaaS or エンタープライズセールスの経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷
コンサルタントからのおすすめポイント
PKSHA Technologyは2012年に創業、東京大学松尾研究室の出身者が、専攻していた機械学習・Web工学の技術を産業面で活かすべく立ち上げました。
メンバーは「全員がエンジニアリングを理解すべき」という考えの下、アルゴリズムエンジニア・ソフトウェアエンジニア・コンサルタンティングといったそれぞれの専門性を武器に、日本を代表するリーディングカンパニーをクライアントとして様々な共同プロジェクトを展開しています。
PKSHA Technologyでは「未来のソフトウエアを形にする」をVisionに掲げ、数少ない「機械学習エンジニア x 事業家」チームの1つとして、各業界を代表する企業との共同プロジェクトを通じて未来のソフトウェアをあらゆる領域へと浸透させ、より良い世の中を創造していきたいと考えています。

インサイドセールスマネージャー候補【AISaaS】
PKSHA Technology

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 28～ 39才 )
職務内容 同社では、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた...
求めるスキル
(必要条件)		 ●インサイドセールス経験2年以上●SaaS企業での法人営業経験2年以上●前職でのトップクラスの営業成績。
／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷

アルゴリズムエンジニア(機械学習エンジニア/データサイエンティスト)【AI Solution】
PKSHA Technology

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 26～ 38才 )
職務内容 事業拡大に伴い、機械学習アルゴリズム開発を担うエンジニアを募集します。
テーブルデータ・自然言語・画像などの幅広いデータを用いて、顧客課題を解決する機械学習アルゴリズムを中心に設計・実装します。
コンサルタント、エンジニアとチームを組み、金融、小売、製造業など、様々な業界の課題を解決するソリューション/プロダクトを開発しま...
求めるスキル
(必要条件)		 ●アルゴリズムの提案から社会実装までを担うことへの興味●機械学習や数理最適化等に関連する開発の経験●自ら対話することでのクライアントの課題を把握と、それを解決する実用可能なアルゴリズムの開発を両立する能力／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷
コンサルタントからのおすすめポイント
【ポジションの魅力】・自身が生み出したアルゴリズムが、業界大手の社会課題を解決し、多くの方々に使われ続ける（大手セキュリティ企業、自動車関連企業、電力会社、キャリア、ゲーム会社など）。
　・多様な機械学習技術を利用して社会課題を解決していく過程で、アルゴリズムを社会に提供していくための様々な実践的なスキルを身につけることができる。
　・機械学習技術やソフトウェア開発の知識はもちろん、様々な業界知識に習熟した経験豊富なメンバーと共に働ける（Kaggleマスター、助教、博士、欧米大学MBAなど）。
　・日々のコミュニケーションはもちろん、”雑談”を気軽にできる職場づくりをしており、透明性の高い関係性を築いている。
オープンマインドな方が歓迎される職場。

CX/CRMコンサルタント【BTC-CT-MC】
PwCコンサルティング

想定年収 ～ 3,000万円程度 ( 26～ 45才 )
職務内容 製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人口知能（AI）を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィク...
求めるスキル
(必要条件)		 コンサル業界経験者。
広告代理店でマーケティング関連セクションでの経験を積まれた方。
事業会社のマーケティングセクションで経験を積まれた方。
SIerにて以下の業務経験をお持ちの方：・CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験・SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

営業企画部長
Hmcomm

想定年収 ～ 1,300万円程度 ( 35～ 49才 )
職務内容 営業企画として、より上流の戦略からアプローチいただくポジションです＜主な職務内容＞・全社売上数値管理：営業戦略戦術の立案・KPIの設定と分析・リード獲得に対するマーケティング活動・展示会等のイベント対応・経営へのレポーティング全社売上拡大に向けた、基礎となる戦略を立てその進捗の円滑化や適切なKPIの管理をお任せします。
...
求めるスキル
(必要条件)		 ・営業企画としてのマーケティング活動の経験（目安：3年以上）・営業全体業績の管理及び戦略計画、立案の経験（目安：3年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

プロダクトマネージャー（PdM）
Hmcomm

想定年収 ～ 1,150万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 ＜主な職務内容＞■プロダクト戦略の策定と実行・市場調査、競合分析、ユーザー調査に基づいたプロダクトビジョン、戦略、ロードマップの策定・プロダクトのKPI設定とモニタリング、データ分析に基づいた意思決定・プロダクトのライフサイクル全体を通じた戦略の推進■プロダクト開発の推進・開発チームと密に連携し、プロダクトの要件定義、...
求めるスキル
(必要条件)		 ・BtoB向けプロダクト（SaaS、エンタープライズシステム、業務支援サービスなど）におけるプロダクトマネージャー経験（3年以上）・法人顧客の課題やニーズを把握・分析し、それをプロダクトの要件に落とし込み、実際の開発・改善を推進した経験・社内外のステークホルダー（経営層、エンジニア、デザイナー、営業、マーケティング等）との調整・コミュニケーション能力・KPI設定と効果測定を通じたプロダクト改善の実績・アジャイル開発プロセス（Scrum等）の理解および実践経験・顧客要望、営業フィードバック、市場調査などをもとにプロダクトの戦略的な方向性を設定した経験・BtoB特有の営業プロセスや顧客との関係構築、カスタマイズ要件への理解と対応経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

業務改善・企画ディレクター＜介護HR事業＞
ベネッセスタイルケアグループ

想定年収 ～ 900万円程度 ( 28～ 40才 )
職務内容 介護HR事業、福祉用具事業、ハートページ事業を行うグループ企業における介護HR事業のプロダクト＆サービス統括本部に所属いただき、高度な専門性を活かしながら様々な事業のDX推進(業務の構造改革)を主体的に実行していくことで、事業成長・売上拡大にコミットいただくことを期待しています。
＜想定業務＞※ご志向・ご経験をベースに選...
求めるスキル
(必要条件)		 事業会社においてDXの企画・推進もしくは、業務オペレーション設計(BPR含む)。
テクノロジーを活用し、事業観点でビジネスを動かしていくイノベーションに強い熱意。
／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区
コンサルタントからのおすすめポイント
介護ホーム運営当事者としての知見があるからこそ出来る『現場業務の切り出し』と『適切な人材マッチング』が特徴的なHRサービスを展開しております。
多様な働き方に対応する介護人材サービスの提供で、介護人材不足という社会課題の解決へフルコミットしており、離職率低下・採用コストの最適化も同時に実現しているのが強みです。
自身でもホーム運営をしているからこそ、介護事業者様からの信頼も得られやすく急速に事業を拡大しております。
そのため、サービス価値向上実現のために、IT・デジタルの更なる活用が重要テーマの一つとなっています。

プロジェクトマネージャー【AiCall】
LINE WORKS

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 28～ 40才 )
職務内容 AIプロダクト企画チームはAIコミュニケーションプロダクト企画・開発を行っています。
以下の両方、または、いずれかの業務をご担当いただきます。
【業務内容】●顧客プロジェクトのプロジェクトマネジメント：同社の製品を顧客へ導入するプロジェクトをプロジェクトマネージャーとしてリードいただきます。
●AiCallサービスならびに関...
求めるスキル
(必要条件)		 ●3年以上のプロジェクトマネジメント経験 ●音声認識、音声合成、自然言語処理などAI技術への理解 ●ソフトウェア開発プロジェクトにおいて、要件定義からリリースまでの一連のプロセスを実践もしくは推進した経験 ●語学力（日本語ビジネスレベル）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

commercial sales（コールセンター担当）
RevComm

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 主にコンタクトセンターの新規開拓を通じ、「MiiTel」の市場シェア拡大に貢献頂ける仲間を募集しています。
・割り当てられたリードに対して、主にオンラインにて商談を実施します。
（必要に応じて、オフラインで商談を実施する場合有り）・コンタクトセンター顧客のビジネス、優先事項、主要なステイクホルダー特定や予算プロセスなどを理...
求めるスキル
(必要条件)		 ・IT、SaaS、ソフトウェア販売、通信インフラ企業において、コンタクトセンターやアウトバウンド系のコールセンターに対する3年以上の法人営業経験・CTI・PBXの販売経験・セールスとして高い実績を残されてきた方・プレゼンテーション・資料作成スキル・問題解決や優れた折衝スキル／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

プロダクトマネージャー（エンタープライズ向けプロダクト担当）
IVRy

想定年収 1,000万円 ～ 1,600万円程度 ( 25～ 45才 )
職務内容 ＜主な業務＞エンタープライズ向けプロダクトの立ち上げ・推進を担い、顧客の業務理解から要件定義、外部システム連携の設計、開発プロセスのリードまでを一貫して担当します。
顧客企業の複雑な業務フローやニーズをもとに、具体的な要件を抽象化・構造化し、汎用性のあるプロダクトとして提供していただきます。
・エンタープライズ市場における...
求めるスキル
(必要条件)		 ■スキル/経験・プロダクトマネジメント経験が3年以上あり、エンタープライズ向けプロダクト開発／提供経験をお持ちの方・業務フロー分析・整理の実務経験があること・外部システムとの連携プロジェクトを主導した経験（仕様整理、SIer／協業先交渉、導入運用含む）・協業・アライアンス推進経験。
特に、失敗／トラブル経験を含む挽回経験がある方歓迎■思考/スタンス・データドリブンな意思決定力、アナリティカルな思考力を有していること・高いコミュニケーション能力およびリーダーシップを発揮できること・多様なステークホルダー（開発・デザイン・営業・マーケ・CS・アライアンス・顧客）と連携し、全体最適の意思決定ができる方・顧客志向で、ユーザー体験を重視しつつ、事業インパクトを意識できる方・変化に柔軟に対応し、自ら課題を定義・仮説立案・実行までを推進できる方・顧客の課題を抽象化し、業務フローの as-is／to-be を整理できる方・個別要望をそのまま形にするのではなく、汎用性のあるプロダクトとして再現性高く落とし込める方・技術的制約と顧客要求のバランスを取りながら、最適解を導き出せる方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

AIコンサルタント
AILibrarium

想定年収 ～ 2,000万円程度 ( 26～ 42才 )
職務内容 ■仕事内容以下の役割を担っていただきます。
・AIエージェントを活用したコンサルティングプロジェクトの企画・推進・顧客企業の業務課題の分析（既存資料の読み込み、インタビュー等）・業務プロセスの可視化および改善提案・AIエージェント導入に向けた要件定義・PoC計画の策定・実行・プロジェクト推進におけるスケジュール管理・関係...
求めるスキル
(必要条件)		 ・コンサルティングファームまたはSIerでのプロジェクト経験・課題分析・課題設定・提案資料作成の実務経験・チームマネジメント経験（3名以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 神奈川県 横浜市西区

業務企画　／　クラウドPOSレジサービス企業

想定年収 ～ 800万円程度 ( 25～ 35才 )
職務内容 同社の事業戦略担当として、Salesforceを活用した全社の業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・見直しを行っていただきます。
＜具体的な業務＞・全社業務プロセス/ルールの設計と社内業務システム（主にSalesforce）に実装するための企画要件定義・プロジェクト全体のマネジメント、進行管理※全社業務プロセ...
求めるスキル
(必要条件)		 ・社内業務プロセス、ルールを企画し、システムへの落とし込みまでの経験（２年以上）※社内外巻き込んだ業務改善の経験、営業企画・推進など近いご経験でも可・企画するだけでなく、それを他部門/責任者に対して説明し実現までした経験※特に部門横断となる業務プロセス、ルールの企画経験※システム実装は企画要件定義までで可／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

デジタルマーケティング
ベネッセスタイルケアグループ

想定年収 ～ 900万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 介護HR事業領域のデジタルマーケティング部にて、高度な専門性を活かしながら様々な事業のデジタルマーケティング施策やDX推進を主体的に実行していくことで、事業成長・売上拡大にコミットいただくことを期待しています。
<想定業務>ご志向・ご経験をベースに選考中に検討させていただきます。
○Web・デジタルマーケティング戦略立案・...
求めるスキル
(必要条件)		 次のいずれかのご経験。
○事業会社もしくは広告代理店でのデジタルマーケティングの経験。
○Web広告戦略の立案、実行経験。
○Webサイト戦略の立案・実行経験。
○データを活用したマーケティング。
／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区
コンサルタントからのおすすめポイント
WEB・デジマにおいての課題や機会点を自ら抽出して、戦略立案・実行計画を立てられるか（セルフサーブできるか）という点を重要視しています。

Customer Experience (CX)
タイミー

想定年収 ～ 900万円程度 ( 26～ 35才 )
職務内容 顧客の声、メンバーの声、データを元に顧客体験の課題の発見、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献するお仕事です。
【サービス/プロダクトの改善】・問い合わせデータから課題特定。
・分析データをもとにした解決策の提案、実行、評価　・関連部署とのディレクション業務　【カスタマーサポート組...
求めるスキル
(必要条件)		 ・顧客折衝経験（販売・接客は除く、カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど）　・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験　・マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可　・企画書などのドキュメント作成能力　・顧客からの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決に向けた論理的思考力がある方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

インダストリーコンサルタント(インフラ・サービス)
アビームコンサルティング

想定年収 ～ 1,300万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 次のような幅広い事業分野で、コンサルティングサービスを提供。
交通(鉄道・航空)、物流、不動産、電力・ガス・石油等のエネルギー供給企業、大型エネルギー需要家企業、通信、メディア(放送・出版・広告・音楽・ゲーム)、コールセンター、EC(Electronic Commerce)、等。
コンサルティングテーマは企業・事業戦略立案...
求めるスキル
(必要条件)		 当該業界および業務領域における、次のいずれかの経験2年以上。
コンサルティングファーム、監査法人、SIe等における経営戦略・業務改善・人材育成・IT・ERP導入・基幹システム導入・新規ビジネス推進等のコンサルティング経験。
IT部門での企画、構築経験。
経営企画・経営管理部門での新規事業開発、事業戦略立案、業務改善等、提案型業務の経験。
企業内もしくはベンチャー等におけるエネルギー関連の新規事業開発経験。
大規模なエネルギー設備の導入を伴うプロジェクト(大規模建物、地域開発等)の基本計画・詳細設計経験。
／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
当該事業分野の既存クライアントに加え、新規クライアントからの依頼案件も増加の一途を辿り、品質を保ちながら組織を拡大する必要に迫られており、ITを活用し、上流から下流までのサービス提供、及び新たなビジネスチャンス創造のため、経験・スキルのある人材を必要としています。
加えて、常に新たなビジネス領域にチャレンジしており、最新・革新的なソリューションをグローバルレベルで提供するため、経験・スキルのある人材を必要としています。

コンサルタント(運輸・エネルギー・設備保全・通信・不動産等)
アビームコンサルティング

想定年収 ～ 2,000万円程度 ( 26～ 48才 )
職務内容 ＜職務内容＞●経営戦略：企業・事業戦略立案、グループ経営/グローバル戦略、新規事業戦略/マーケティング戦略●経営改革：事業計画策定、BPR、新ビジネスモデル導入、バリューチェーン改革●会計財務および経営管理：経営管理高度化、経理・財務業務改革、グローバル連結経営管理強化、IFRS対応支援、内部統制(J-SOX)/GRC...
求めるスキル
(必要条件)		 次のいずれかの経験を2年以上有している事。
■交通運輸（鉄道、航空）、物流、不動産、電力、ガス、石油等のエネル大ギー供給企業、通信、メディア（放送、出版、広告、音楽、ゲーム）、コールセンター、EC（Electronic Commerce）業界での経営戦略コンサルティング、業務改善コンサルティング、人材育成コンサルティング、ITコンサルティング、ERPパッケージ導入プロジェクト、基幹システム導入、新規ビジネス推進、などの経験。
○監査法人での、統制・規定関係・業務改革等、コンサルティング業務経験。
／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

UI・UX
ベネッセスタイルケアグループ

想定年収 ～ 900万円程度 ( 26～ 35才 )
職務内容 介護HR事業、福祉用具事業、ハートページ事業を行うグループ企業にて、介護HR事業のプロダクト＆サービス統括本部に所属いただきます。
高度な専門性を活かしながら様々な人材採用ソリューションサービスのUIUX改善を主体的に実行していくことで、事業成長・売上拡大にコミットいただくことを期待しています。
<想定業務>※ご志向・ご経...
求めるスキル
(必要条件)		 次のいずれかのテーマにおいて、戦略・実行推進、および関連KPIの各種数値分析/管理と結果改善のご経験を有する方(目安3年以上)。
○UIデザインスキル・ワイヤーフレーム、プロトタイプの作成能力：Figma, Adobe XD, Sketchなどのデザインツールの操作スキル(オートレイアウト、コンポーネント、プロトタイプ機能など)。
・視覚的なデザインに関する美的センスと知識(レイアウト、色彩、フォント、アイコンなど)。
・ブランドガイドラインを踏まえたデザイン制作スキル。
・ユーザビリティとアクセシビリティへの配慮。
○UXデザインスキル ・ユーザー調査の実施と分析(インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査など)。
・ペルソナ、カスタマージャーニーマップ、共感マップなどの作成スキル。
・ユーザビリティテストの実施と改善。
・サービスやアプリの「使われ方」を確認し、ユーザーと関連する人々との全体像を把握する能力。
／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区
コンサルタントからのおすすめポイント
高度な専門性を活かしながら様々な人材採用ソリューションサービスのUIUX改善を主体的に実行していくことで、事業成長・売上拡大にコミットいただくことを期待しています。
ご自身の担当領域において裁量をもって企画～施策推進～効果検証の一連の業務を担うことができます 。
これまでのやり方を踏襲するだけではなく、業務生産性を高めることができる新しいテクノロジーを取り入れること・挑戦することを重視しています。

【英語対応・英語使用】GOユーザーサポートデスクSV
GO

想定年収 ～ 800万円程度 ( 28～ 39才 )
職務内容 CX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。
現在、インバウンド需要が急激に高まっている背景から、そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集しております。
ビジネスシーンでの英語対応経験を是非弊...
求めるスキル
(必要条件)		 ●事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方●ビジネスシーンでの英語使用経験3年以上（TOEIC750点を目安）ー電話・会議等でのスピーキングーメール・チャット等のライティング●ネイティブレベルの日本語スキル／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区麻布台

【職種別】大規模システム開発プロジェクトマネージャー（スペシャリスト）
キリンビジネスシステム

想定年収 900万円 ～ 1,300万円程度 ( 30～ 45才 )
職務内容 グループ各社の主に営業部門が利用する、以下のアプリケーションの「開発・運用保守業務」のプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。
（組織のラインマネジメントではなく、プロジェクトマネジメントのスペシャリストとして複数案件を統括いただくようなイメージです）＜業務内容＞・営業部門で必要な各種データの「DWH化」および...
求めるスキル
(必要条件)		 ・大規模な新規開発プロジェクト（３億円以上、もしくは100人月以上）のマネジメント経験・FP法、プログラムステップ法などを用いてアプリケーション工数規模の算出できる事。
・「品質管理計画」の立案およびモニタリング（定量・定性評価）ができる事。
（例）プロジェクトの工程ごとに、どのようなメトリクスを適用して、どのようにモニタリングしていくかの計画を立案できる。
・「スケジュール（タイム）管理」ができる事（例）WBSでプロジェクト全体を分解し、作業期間が見積もれるタスクまで落とし込める事。
・「ステークホールダー管理」や「業務プロセス設計」の経験・スキルを有している事／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中野区

【部門別】営業システム第１統轄部　経営職
キリンビジネスシステム

想定年収 900万円 ～ 1,080万円程度 ( 30～ 40才 )
職務内容 グループ各社の営業部門が利用する、以下のアプリケーションの「開発・運用保守業務」のマネジメント業務を担っていただきます。
＜業務内容＞・営業部門で必要な各種データの「DWH化」および「BI・AIツール化」に関わるアプリケーション。
（販売分析・管理会計を含む）・得意先への販促金などの支払いに関わる各種アプリケーション。
（販...
求めるスキル
(必要条件)		 ・10名以上のメンバーのマネジメント経験を有していること。
・ステークホールダーへの「進捗報告書」・「障害報告書」・「品質報告書」を作成するノウハウを有し、メンバーに指導ができること。
・自らのスキル向上、および、IT系の資格取得に意欲的、かつ、恒常的に取り組んでいること。
＜以下業務をメンバーに指導できるレベルの方＞・5,000万円規模以上の「開発プロジェクト」において、プロジェクト計画作成をはじめ、「要件定義～リリース」までの各工程についてメンバーに指導が出来ること。
・業務系システムの「運用・保守・小規模改修開発」のそれぞれについてメンバーに指導が出来ること。
（例）業務プロセス・処理フロー、データ構造に関わる設計書の矛盾を検知し、改善指導ができる。
（例）ドキュメントおよびモジュールの構成管理・履歴管理を脅かすイベントを検知し、改善指導ができる。
（例）開発工程において、PMBOKで定義する各種メトリクスを駆使してリスクを検知し、改善指導ができる。
（例）インシデント発生時に、その記録および対策について改善指導ができる。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中野区

【職種別】大規模システム開発プロジェクトマネージャー（管理職）
キリンビジネスシステム

想定年収 900万円 ～ 1,300万円程度 ( 30～ 45才 )
職務内容 グループ各社の主に営業部門が利用する、以下のアプリケーションの「開発・運用保守業務」のマネジメント業務を担っていただきます。
＜業務内容＞・営業部門で必要な各種データの「DWH化」および「BI・AIツール化」に関わるアプリケーション。
（販売分析・管理会計を含む）・得意先への販促金などの支払いに関わる各種アプリケーション。
...
求めるスキル
(必要条件)		 ・大規模プロジェクト（4チーム・30名程度のSE配置）のPM経験を有し、その「QCD管理」のノウハウをメンバーに指導できること＜以下の改善指導ができる方＞(1)現状分析および新規業務プロセス設計・機能設計の経験を有し、そのノウハウをメンバーに指導できる。
（要件定義工程）(2)業務プロセス・処理フロー、データ構造に関わる設計書の矛盾を検知し、改善指導ができる。
（設計書レビュー）(3)ドキュメントおよびモジュールの構成管理・履歴管理を脅かすイベントを検知し、改善指導ができる。
（構成管理）(4)工程毎に、PMBOKで定義する各種メトリクスを駆使してリスクを検知し、改善指導ができる。
（品質管理）(5)インシデント発生時に、その記録および対策について改善指導ができる。
（変更管理）(6)利用部門の経営層に対して、計画の妥当性、および、その効果を端的に説明し、合意形成ができる。
（ステークホールダー管理）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中野区

【ビジネス基盤本部】Ops企画推進リーダー
freee

想定年収 ～ 920万円程度 ( 27～ 35才 )
職務内容 同社のビジネス根幹を担う部署にて契約更新を中心とする業務を担っていただく方を募集します。
契約更新の業務においては、freeeが扱う全ての商品における契約更新手続きを滞りなく遂行させるためのチーム運営、オペレーション設計・実行・改善、プライシング決定プロセスにおける契約統制観点での参画等を主に行なっていただきます。
入社後...
求めるスキル
(必要条件)		 ※以下いずれかの業務経験がある方・BtoB事業でのカスタマーサポート経験があり業務改善等の経験がある方・SVとしてコールセンターのマネジメントのご経験（クレーム処理系のコールセンターはNG）・IT系サービスまたは自社ソフトウェアを持つ企業で、オペレーションフローの構築、運営、改善などの継続的な実行経験がある方／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

カスタマーサポート
令和トラベル

想定年収 ～ 900万円程度 ( 25～ 35才 )
職務内容 お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。
【具体的な業務】●お問い合わせ対応 ●お問い合わせ分析や改善活動 ●新機能導入時のオペレーション構築 ●カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整　【魅力】旅行業界やカスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経...
求めるスキル
(必要条件)		 ●toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

【リテールマーケティング部】銀行リテール業務におけるリモート・デジタルチャネルの戦略企画
三井住友銀行

想定年収 ～ 1,400万円程度 ( 26～ 34才 )
職務内容 個人のお客さま向けにリモート・デジタルチャネルを活用した資産運用販売に関する業務企画、組織運営。
生成AIを活用し業務効率化等に注力。
【主な業務内容（以下のいずれか）】・リモート取引の拡大・推進に向けた、リモート営業部・コールセンターの業務に関する基本方針、業務計画、推進施策の企画／実行(1)リモート営業部、コールセンタ...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜経験＞以下、いずれかの経験を有すること。
・お客さま向けサービスを企画する事業会社で、システム導入経験を有する方・SIerで、システム企画／開発業務経験およびプロジェクトマネージャー経験を有する方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

【ITコンサルタント】C～SM
Ballista

想定年収 ～ 2,500万円程度 ( 25～ 40才 )
職務内容 【会社概要】同社はコンサルティング事業に加えて、プロフェッショナルマッチングサービス、自衛隊出身者向けキャリア形成サポートサービス、ライバー事務所など、多彩な新規事業を驚くスピードで展開しています。
【業務内容】・IT戦略策定支援・RFP・PFI回答支援（ITサービス事業様向け）・RFP・PFI作成支援・AI活用のアイデ...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜以下のいずれか＞・ITプロジェクトにおける企画立案の経験・プロジェクトマネジメントの経験・システム要件定義の経験／【英語力不問／高卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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