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[キーワード] カスタマーマーケティング

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カスタマーサクセス freee

想定年収
~ 900万円程度 ( 26~ 39才 )
学歴
不問
英語
初級
勤務先
東京都 品川区
勤務先 東京都 品川区
職務内容 同社が目指す「クラウド完結型社会」「バックオフィス最適化」の実現に近づくための構造作りとスケーラブルな事業設計を行うことが期待されています。
セールスチームが獲得したクライアントが創造的な活動にフォーカスできるよう、reee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。
 【業務内容詳細】fre...
求めるスキル
(必要条件)
以下のいずれかの経験を有すること■システム導入におけるプロジェクトマネジメントの経験 ■カスタマーサクセスのサービス企画や戦略立案の経験 ■BPOの管理経験

カスタマーマーケティングマネージャー候補 Chatwork

想定年収
~ 1,100万円程度 ( 27~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 Chatworkの活用を推進する既存顧客向けのマーケティング業務全般をお任せします。
ヘルススコアを基準にユーザーの育成フェーズを定義・管理し、それぞれのKPIに応じた適切なコンテンツやインセンティブを企画。
ユーザーをセグメントし、対象企画をメール、WEB、プロダクト内コミュニケーション等を通じて提供します。
ユーザー毎の...
求めるスキル
(必要条件)
下記いずれかのご経験の方。
・IT業界、Webサービスのマーケティング経験。
・CRM戦略の企画・実行経験。
・カスタマーサクセスにおけるテックタッチ企画。
コンサルタントからのおすすめポイント
2019年にマザーズに上場した注目のスタートアップベンチャー、クラウド型ビジネスチャットツールを提供する「Chatwork」のポジションです。
最新の技術を用いて、世の中の働き方を変えたいという考えをお持ちの方にお勧めです。

カスタマーマーケティング マネーフォワード

想定年収
~ 800万円程度 ( 27~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 顧客をリードするカスタマーサクセスチームを組成すべく、2022年12月に新設された部署で、既存顧客へバックオフィス領域の業務改善を提案していただきます。
顧客から問い合わせがあってから動くのではなく、問い合わせがくる前に動けるようにヘルススコア設計や、顧客とのリレーション構築をしていただきます。
【業務内容】・ご利用中の企...
求めるスキル
(必要条件)
●「プロダクトを通じて、ユーザーの課題を解決したい」というマインドを持っている方|●チームで協働する能力のある方|●以下のいずれかを満たす方⇒・ユーザーミートアップやセミナー等の企画・運営経験|・何らかのイベント/セミナー/カンファレンス等の企画・運営経験がある|・カスタマーサクセス・カスタマーサポート職またはそれに準ずる既存顧客対応の業務経験1年以上

エンタテインメント・テクノロジー&サービス領域 カスタマーマーケティング推進担当(リーダー) ソニーグループ

想定年収
900万円 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 35才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 品川区
勤務先 東京都 品川区
職務内容 ■担当予定の業務内容:カスタマーマーケティングの推進のための業務に携わっていただく予定です。
●世界各地の販売会社がカスタマーマーケティングを遂行するための各種支援(具体的には、各販売会社のカウンターパートと協業し、LTVを中心としたKPI設計、各タッチポイントにおけるマーケティング施策コンサルティング・実行支援、CDP...
求めるスキル
(必要条件)
1. 問題解決能力(課題を定義し言語化・図示化する力および、課題に対する解決策を描く力)をビジネスに活かした経験2. ExcelやPowerPointを使った経営層・マネジメント層への情報整理・企画書作成した経験3. デジタルマーケティング領域における専門知識・業務遂行経験(CRM、広告、コンテンツ制作、SNS活用等、ジャンルは問いません)
コンサルタントからのおすすめポイント
ソニーのマーケティングポジションです。
エンタテインメント・テクノロジー&サービス領域にて主体的にステークホルダーのハブとなって中長期的な目線でデジタル領域のマーケティングの戦略策定・推進を担うという非常に重要な仕事です。
主体性・自発性次第で、グローバルな環境、経営層に対する提言機会、最新のデジタルトレンドをビジネス・マーケティングと結び付けて理解できる場など、得難い経験を得られるチャンスがあります。

エンタメ・テクノロジー&サービス領域 マーケティングテクノロジープロデューサー ソニーグループ

想定年収
~ 1,300万円程度 ( 27~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 <組織としての業務>エンタメ・テクノロジー&サービス領域において、データやテクノロジーを活用しソニーファンを増やす「カスタマーマーケティング」の推進を行うグローバルヘッドクオーター組織です。
カメラ・テレビ・オーディオ・スマートフォンなどの各プロダクトマーケティングチームや、全世界の販売会社と密にコミュニケーションを取り...
求めるスキル
(必要条件)
1.問題解決能力(課題を定義し言語化・図示化する力および、課題に対する解決策を描く力)をビジネスに活かした経験2.エクセルやパワーポイントを使った経営層・マネジメント層への情報整理・企画書作成した経験3.デジタルマーケティング領域における専門知識・業務遂行経験(CRM、広告、コンテンツ制作、SNS活用等、ジャンルは問いません)4.ベンダーマネジメントの経験(マーケティングテクノロジー導入にまつわるものであれば尚可)
コンサルタントからのおすすめポイント
ソニーのエンタテインメント・テクノロジー&サービス領域にて主体的にステークホルダーのハブとなって中長期的な目線でデジタルマーケティングの戦略策定・推進を担うという非常に重要な仕事です。
主体性・自発性次第で、グローバルな環境、経営層に対する提言機会、最新のデジタルトレンドをビジネス・マーケティングと結び付けて理解できる場など、得難い経験を提供することが可能です
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