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[キーワード] カスタマー

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プロダクトマネジャー(新規事業)
プレイド

想定年収 800万円 ~ 1,500万円程度 ( 30~ 45才 )
職務内容 立ち上げ中の新規事業や今後生まれる新プロダクトの責任者として、リーダーシップを発揮してプロダクトを作り、育てていくことを期待します。
【職務詳細(例)】●プロダクトビジョンの定義-●テクノロジー・ユーザー・ビジネスの間でバランスを取りながら、価値あるプロダクト・機能をエンジニアやデザイナーと一緒に生み出す●プロダクトロー...
求めるスキル
(必要条件)
● ミッションへの共感● 自社プロダクトのプロダクト開発でのプロダクトマネージャー・プロダクトオーナー経験(3年以上、相当する業務含む)● エンジニアやデザイナーと協業し、プロダクト開発を行ってきた経験 ● マーケットや顧客の定性・定量リサーチや分析に基づき、プロダクトの企画・改善に携わった経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
Googleから出資を受ける企業。
【コメント】Google Cloud インダストリー製品&ソリューション部門 プレジデント タリック・シャウカット氏レイドは、同社の解析サービスを通じ、顧客体験を高める優れた企業向けソリューションを提供されています。
私たちは、PLAIDへの投資を通じ、同社の成長の加速に寄与できることを嬉しく思っています。
今後も、日本におけるより広範なスタートアップ エコシステムへの支援を拡大して参ります。

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国内事業企画(新規事業開発・市場開拓)
WOTA

想定年収 ~ 1,400万円程度 ( 27~ 45才 )
職務内容 自治体、もしくは国内企業に対して「分散型水インフラ」や「水循環システム」という新たな概念を提案し、導入・実行まで推進するポジションです。
<業務内容>■「分散型水インフラ」や「水循環システム」の市場・顧客分析、および新規開拓戦略の策定・ユーザー調査:定量的な分析、ジャーニーマップの作製、カスタマーサクセス戦略設計・価値創...
求めるスキル
(必要条件)
<経験>・水道業界/下水道業界/製造業(電気・通信・インフラ事業者との折衝経験必須)/電気・通信・インフラ業界いずれかにおける事業企画、商品・サービス企画等の実務経験を有するもしくは・製造業(プラント系・機械系・電気電子系)での新規事業立ち上げ経験もしくは・街づくりや都市計画事業への参画経験もしくは・コンサルティングファームで製造系・エネルギー系・プラント系企業の事業開発経験<スキル>・柔軟な発想で常にアイデアを出し続けることができる・調査分析力:定量、定性、各種の市場分析経験・ビジョン形成力:世の中のメガトレンド、ターゲット顧客層の価値観などから様々な仮説を構築・事業計画立案:収益モデルの構築・ビジネスモデルの設計:バリューチェーンに渡って商流・物流の構築/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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プレイドアルファ オープンポジション
プレイド

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 25~ 40才 )
職務内容 同社は「顧客体験を科学し、事業成長へとつなげること」で企業を支援する組織です。
その中でプレイドアルファは、CX戦略立案から実行支援までを担う専門チームで、顧客の声や行動データを基点にした体験設計を強みとしています。
このCXチームのリーダーの古市さんにポジションの打診をさせて頂きます。
博報堂アイスタジオでCXデザイン部長...
求めるスキル
(必要条件)
・顧客理解に基づいて課題を抽出する力があり、定量データや定性データを組み合わせて行動や心理を構造化できること・戦略を立案し、カスタマージャーニーや体験シナリオを設計して施策や要件に落とし込んだ経験があること・事業部門やIT部門、現場の運用チームなど複数の関係者と合意形成を行い、プロジェクトを推進した経験があること・施策のKPIを設計し、効果測定や改善サイクルを実行した経験があること・マーケティング、UXデザイン、プロダクト開発、コンサルティング、データ分析など、いずれかの専門性を持ち、他領域への学習意欲があること・上記ソリューションを包括的にクライアントの意思決定者に提案し、案件受注につなげられること/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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プレジデントオフィス:経営戦略・企画推進(コマース&マーケティングカンパニー:C&M)
楽天グループ

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 28~ 45才 )
職務内容 コマース&マーケティングカンパニーは、多岐にわたるビジネスモデルのサービスを展開しており、プレジデントオフィスでは、これら多様な事業の経営状況や戦略立案に深く関わることができます。
一つの会社にいながら、幅広いビジネス経験を積める点は、他社では得られない大きな魅力です。
●業務内容経営層と密接に連携しながら、カンパニーの持...
求めるスキル
(必要条件)
・事業会社での経営企画、事業企画、または戦略コンサルティングファームでの戦略コンサルタントとしての実務経験3年以上(業界は不問ですが、多角的な事業展開を行う企業での経験は歓迎)・論理的思考力:複雑な課題を構造化し、本質的な原因を特定し、解決策を導き出す能力・問題解決能力:未定義の課題に対しても自ら仮説を立て、検証し、具体的なアクションプランを策定・推進できる能力・高いコミュニケーション能力:経営層から現場まで、多様なステークホルダーと円滑な関係を築き、合意形成できる能力・資料作成スキル:経営層向けの分かりやすい資料作成スキル・日本語ビジネスレベル(読み書き・会話)/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 世田谷区
コンサルタントからのおすすめポイント
インターネットを通じて社会をエンパワーメントするために、日本の新興企業から世界一のインターネットサービス企業を目指し、さらなるグローバル展開を加速させています。
まだ体験したことのない、わくわくするようなショッピング体験を創造していきます。
そのイノベーション/改革の中核を担うのが、今回募集のポジションです。

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プロダクトマネージャー
STORES

想定年収 ~ 850万円程度 ( 26~ 34才 )
職務内容 担当プロダクトにおける課題発見から解決策の実行までを担っていただきます。
ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・オンライン予約システム・店舗アプリ作成など既存プロダクトへの機能追加だけでなく、新規プロダクト開発をお任せすることもあります。
具体的な業務内容●課題設定 :データ分析やユーザーインタビューを通じて...
求めるスキル
(必要条件)
ソフトウェアプロダクトのプロダクトマネジメント経験・エンジニアやデザイナーと協働したプロダクト開発経験・データ分析やユーザーインタビューを通じて、本質的な課題を定義し改善した経験・プロジェクトマネジメント経験/【英語力不問】
勤務先 東京都 渋谷区
コンサルタントからのおすすめポイント
<毎日使われるプロダクトだからこそ、機能・価値提供がオーナーさんの喜びに直結します>・商品や予約枠の在庫管理、販売、会計など、お商売をする方々にとっては毎日触るプロダクトです|・ユーザーの商売がうまくいくことがプロダクトの成功や事業成長のベクトルと一致するため、ユーザーの価値提供にフォーカスすることができます|・PdMがスピード速く、上手く価値提供をできればとても喜ばれ、逆に良いものを作れなければ不便をもたらしてしまいます。
PdMとしてこの上なくやりがいのある環境です<マルチプロダクトという複雑性の高いSaaSを、顧客主義で作れ、裁量が大きい環境です>・意思決定に必要な知識は広く、課題の複雑性は高い事業です。
戦略立案の難易度が高いため、シングルプロダクトの戦略立案経験者でも、一段上の学び・成長があります|・全体の対応範囲がかなり広いため、1人のPMが任される範囲も大きいです。
何をどの順でどの大きさでつくるかの決断もまるっとお任せする、裁量のある仕事の仕方です|・現在の顧客の課題を深く理解することはもちろん、急速に成長している事業領域の中で、未来のお商売のあるべき姿から逆算して、長期的な社会変化を見据えた視点でプロダクトの方向性を決めていくことができます

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ビジネスプロセスコンサルタント
STORES

想定年収 800万円 ~ 1,200万円程度 ( 26~ 45才 )
職務内容 ●業務プロセスの最適化を目指した、業務・システムアーキテクチャの設計とソリューション提供既存の業務システムと最新テクノロジーを掛け合わせ、最適なアーキテクチャを考案・実装します。
●デジタルトランスフォーメーション(DX)プロジェクトのリード業務課題の整理から要件定義、設計、開発、テスト、導入、定着化支援まで、DXを推進...
求めるスキル
(必要条件)
●社内の複数部門を横断するプロジェクトの企画・推進経験営業、サポート、開発など、多様な部門をまとめながらプロジェクトを進めた実績がある方。
●業務プロセス改革やシステム導入プロジェクトの推進経験要件定義から導入、運用まで一貫して携わったことがある方。
●システム導入や不足機能の追加開発依頼を行った経験どのような業務課題に対してどのようなツールを選定し、導入プロセスや改修が必要な箇所を把握・言語化してきた経験。
最終的な結果だけでなく、導入過程で何が良く何が悪かったかを整理し、チームに共有できるコミュニケーション能力。
●ドキュメンテーション作成やプレゼンテーションによる円滑なコミュニケーション能力作業内容や検討事項を適切に可視化・共有し、ステークホルダーを巻き込める方。
/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

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中規模事業者向け|カスタマーサクセス
STORES

想定年収 ~ 850万円程度 ( 26~ 40才 )
職務内容 Mid事業者向けに以下のいずれかの業務に従事いただきます。
【プリセールス・インプリメント】●難易度の高い顧客要望を整理し、プロダクトによる実現可能性を検討・提案する|●契約済み顧客との強固なリレーションシップを構築|●顧客システム要件を整理しSTORES 導入に向けたプロジェクトマネジメントを実施|●大規模案件ではPj...
求めるスキル
(必要条件)
●Mid事業者に対する、ソリューション営業もしくはコンサルティング経験 3年以上|●特定の領域でステークホルダーを巻き込みながら、圧倒的な成果を残されてきたご経験|●ご自身に与えられたミッションや管掌領域を越え、自ら仕事や価値を創り出してきたご経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区
コンサルタントからのおすすめポイント
当該ポジションの魅力は、下記だと考えています。
●Mid事業者の経営層との対話を通じ、事業課題や経営課題を解決する施策の提案・実行に携わる機会が多い●製品導入プロジェクトのマネジメントや、導入後の収益向上を目指したコンサルティング・アップセル提案の実践経験を積める●社内において、プロダクトの価値向上を目指した顧客要望の収集や課題設定、生産性向上に向けた業務設計やオペレーション改善を主導する役割を担える●STORES の複数製品を横断的に扱い、新たな取り組みを推進することで、リーダーシップを発揮することができる●様々な事業者と密接に関わりながら、広範なネットワークや業界の深い知見を築ける●意欲や実績に応じて、幅広い業務機会を得ることができ、成長の幅が広がる環境●多様な専門性を持ったメンバーと協力しながら、メリハリを効かせて働くことができる

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プレジデントオフィス:経営戦略・企画推進(アド&メディアカンパニー:A&M)
楽天グループ

想定年収 900万円 ~ 2,500万円程度 ( 28~ 45才 )
職務内容 プレジデントオフィスの新設組織の立上げメンバーとして、トップマネジメント(プレジデント及び各事業長)とのコミュニケーションや、上流戦略と現場の事業運営の接続に加えて、第4の柱になるために必要な現状整理、課題抽出、施策立案、プロジェクトリードと経営戦略の中枢にて従事していただきます。
<主な業務内容>・全社広告戦略の立案・...
求めるスキル
(必要条件)
・複雑な状況から本質的な課題を見抜き、多角的に解決策を検討できる思考力・多様なステークホルダー(経営層、事業部長、現場担当者など)と円滑な関係を構築し、合意形成を図れるコミュニケーション能力・プロジェクトマネジメント能力・抽象概念/インサイトを的確に言語化・ビジュアライズ化できる能力/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 世田谷区
コンサルタントからのおすすめポイント
インターネットを通じて社会をエンパワーメントするために、日本の新興企業から世界一のインターネットサービス企業を目指し、さらなるグローバル展開を加速させています。
まだ体験したことのない、わくわくするようなショッピング体験を創造していきます。
そのイノベーション/改革の中核を担うのが、今回募集のポジションです。

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