Job Information
勤務先 | 東京都 渋谷区 |
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職務内容 |
プロダクト事業を強化していく中でUI/UXデザイナーを募集します。 ・プロダクトのユーザー体験の設計(UXデザイン)・上記を解決するためのUIデザイン・他のデザイナーやプロダクトマネジャー・エンジニアと協働しながらのプロジェクト推進・ユーザーや社内のPMから上がってきたプロダクトのUXUI課題の改善・ユーザーがプロダクト... |
求めるスキル (必要条件) |
・Webアプリケーション、またはネイティブアプリケーションのUI/UX設計・運用・それに付随するグラフィックなどの制作経験・顧客分析をもとにしたデザインの改善経験・異なるチームや職種をまたいだコミュニケーション能力 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
同社の各種ECサービス等のUI/UXデザインを向上させる役割を担っていただきます。 定量/定性データを活用したデザイン戦略を推進し、各種ECサービスの立ち上げ、グロースに携わっていただくことを想定しています。 具体的には、経験・適正を考慮し、以下のような業務の全部、あるいはいずれかに携わっていただくことを想定しています。 【... |
求めるスキル (必要条件) |
●UI/UXデザインの実務経験3年以上 ●Figma、Sketch、Adobe XD等を使ったUI設計やプロトタイピング ●ユーザーリサーチを基にしたUI/UXデザインの経験 ●デザイン思想を言語化し、ステークホルダーとコミュニケーションが取れる方 ※UI/UXデザイン実務経験を説明できるポートフォリオの提出を必須とさせていただきます。 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。 伴走支援または実行支援を通じて、目標(カスタマーサクセス)の達成を目指します。 □課題:新規事業開発に適した人材の評価・登用ができない。 □カスタマーサクセス:新規事業開発に適した人材を... |
求めるスキル (必要条件) |
●大企業における人材要件の可視化・採用の経験者、またはコンサルティング会社において大企業向けに人材要件の可視化・採用支援を実施した経験者(3年以上) ●大企業における人材評価の制度設計・実行の経験者、またはコンサルティング会社において大企業向けに人材評価の制度設計・実行の経験者(3年以上) ●過去にクライアントワークの経験(3年以上) ●マネジャー経験(3年以上) |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。 伴走支援または実行支援を通じて、目標(カスタマーサクセス)の達成を目指します。 □課題:新規事業創出に向けた意欲や方針がない。 □カスタマーサクセス:経営人材候補の発掘・育成〜移管等を通... |
求めるスキル (必要条件) |
●事業会社やコンサルティング会社において、大企業のお客様に対し、経営候補人材の発掘、育成を支援した責任者(3年以上) ●事業会社やコンサルティング会社において、新規事業やイノベーションを推進する経営候補人材の発掘、育成を支援した責任者(1年以上) ●過去にクライアントワークの経験(3年以上) ●マネジャー経験(3年以上) ●TOEIC:700点 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。 伴走支援または実行支援を通じて、目標(カスタマーサクセス)の達成を目指します。 □課題:総じて全社員に新規事業開発の知識・スキルが不足している。 □カスタマーサクセス:新規事業開発の基礎... |
求めるスキル (必要条件) |
●研修運営会社やコンサルティング会社において、大企業の社員向けに研修制度・新規事業教育プログラムの企画・設計・運営(含むテキスト作成)を実施した責任者(3年以上) ●過去にクライアントワークの経験(3年以上) ●マネジャー経験(3年以上) |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。 伴走支援または実行支援を通じて、目標(カスタマーサクセス)の達成を目指します。 □課題:新規事業創出を促す体制が無い。 □カスタマーサクセス:新規事業専門組織やプログラムが運営されている... |
求めるスキル (必要条件) |
●大企業において組織や制度の設計・立ち上げ・運営を実装した経験者、またはコンサルティング会社において大企業向けに組織や制度の設計・立ち上げ・運営を実装した経験者(3年以上) ●大企業における新規事業やイノベーションを牽引する新組織の設立・運営をを実装した経験者、またはコンサルティング会社において大企業向けに新規事業やイノベーションを牽引する新組織設立・運営をを実装した経験者(3年以上) ●過去にクライアントワークの経験(3年以上) ●マネジャー経験(3年以上) |
勤務先 | 東京都 文京区本郷 |
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職務内容 |
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業... |
求めるスキル (必要条件) |
営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上。 |
勤務先 | 東京都 品川区 |
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職務内容 |
同社が目指す「クラウド完結型社会」「バックオフィス最適化」の実現に近づくための構造作りとスケーラブルな事業設計を行うことが期待されています。 セールスチームが獲得したクライアントが創造的な活動にフォーカスできるよう、reee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容詳細】fre... |
求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれかの経験を有すること■システム導入におけるプロジェクトマネジメントの経験 ■カスタマーサクセスのサービス企画や戦略立案の経験 ■BPOの管理経験 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
セブン&アイグループの共通会員IDである「7iD」、ロイヤリティプログラムである「セブンマイルプログラム」に関して、認知拡大・新規会員獲得に向けた販売促進、プロモーション全般をお任せいたします。 リアル媒体への出稿、デジタル広告の運用等、アナログとデジタル全体を俯瞰してカスタマージャーニーを描き、各コミュニケーション手段... |
求めるスキル (必要条件) |
●マーケティング業務経験がある人 ●下記いずれか、複数のご経験が当てはまる方:・プロモーション全体設計、効果検証 ・公式SNSアカウント運営 ・コンテンツ制作 ・広告メディアプランニング、検証 ・動画制作、配信 ・リアル店舗でのプロモーション |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
「少子高齢化による労働力不足に向き合い、「はたらく」を変革する先導者になる」ことをミッションに、以下いずれかのプロダクトにおけるプロダクトマネージャー業務をお任せします。 (1)日本のDX化を支援するプロダクト(2)企業の採用業務効率化を推進する新規プロダクト【具体業務】●プロダクトを圧倒的に使いやすくするために、お客様... |
求めるスキル (必要条件) |
●WebサービスやSaaSプロダクトにおけるセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、Webディレクター経験 ●SQLを活用したデータ分析経験 ●プロダクトのUI/UXデザイン経験 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
クライアント側の立場にて委託先カスタマーセンターのマネジメント、運用を中心としたカスタマーサービス業務に携わっていただきます。 ミッション:委託先マネジメントを通し、オペレーター満足度を高め、CX(顧客体験)の更なる向上、並びにカスタマーセンターの安定稼働、更なる品質向上を図る【具体業務】●オペレーター応対向上、更なる向... |
求めるスキル (必要条件) |
●カスタマーサービス業務における企画業務やマネジメント経験者がある方 ●BtoCカスタマーセンターに関わりたい方 ●システムに関する基本的な知識(PowerPoint、Excel、teams、ZOOM等)を有している方 ●WBSでプロジェクトのタスク管理経験がある方 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
20を超えるプロダクトがあり、スピーディに開発や機能改善を確実に実施するために50人を超えるプロダクトマネージャー(以下、PdM)が所属しています。 CPO室では、「マルチプロダクト戦略」と「戦略を加速・成長させるためのPdM人材の育成・採用」これらをPdM、CPOとともに推進する組織とし、更に運営を強化していく予定です... |
求めるスキル (必要条件) |
下記、何れかの業務経験を3年以上有する方。 ・IT業界(事業会社)の人事としての組織開発・人事戦略担当の経験・IT業界でのプロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメントの経験・IT業界でのビジネス(セールス・カスタマーサクセス・マーケ)やエンジニアなどの経験 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、フレームワーク、手法を用いて、顧客企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援する。 ○PJ例:新規事業/サービスのデザイン&プロデュース、需要喚起/情報提供... |
求めるスキル (必要条件) |
論理的思考力、リーダーシップ、プレゼンテーション力、ファシリテーション力。 次のいずれかの業務経験/知見:○コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験。 ○広告/PR代理店での業務経験(コンサル・プランナー・クリエイティブ等)。 ○Web企画・制作会社での業務経験(ディレクター職等)。 ○事業会社でのマーケティング・セールス業務経験。 ○事業会社での経営企画の経験。 ○新規事業やサービスの企画/開発/運用経験。 ○EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験。 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
Chatworkの活用を推進する既存顧客向けのマーケティング業務全般をお任せします。 ヘルススコアを基準にユーザーの育成フェーズを定義・管理し、それぞれのKPIに応じた適切なコンテンツやインセンティブを企画。 ユーザーをセグメントし、対象企画をメール、WEB、プロダクト内コミュニケーション等を通じて提供します。 ユーザー毎の... |
求めるスキル (必要条件) |
下記いずれかのご経験の方。 ・IT業界、Webサービスのマーケティング経験。 ・CRM戦略の企画・実行経験。 ・カスタマーサクセスにおけるテックタッチ企画。 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
主に海外店舗を持っているクライアントを担当に持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援を行っていただきます。 【具体業務】●同社の製品やサービスの海外市場における販売戦略の立案、新規顧客の獲得と既存顧客の関係強化の実行 ●ターゲット市場の理解と競合環境の把握 ●米国およびAPAC諸国の小売企業や外食企業におけ... |
求めるスキル (必要条件) |
●5年以上の営業職の経験(できればデジタル製品/オファリングでの経験) ●3年以上のB2B営業経験、戦略的営業計画、ピッチプレゼンテーション、セールス、プロービング、交渉、契約締結までの経験 ●MS Office(Excel、Word、Powerpoint、Outlook)を含む様々な技術システムに精通していること ●ビジネスレベル以上の英語および日本語の語学力 ※将来的にAPAC諸国および米国での転勤の可能性があるポジションになります。 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 | ●新規サービス、プロダクトを企画、構築するプロジェクトの主導●新規大手企業の課題分析●既存顧客企業の課題分析●クラウドOJTシステムを活用したバリューアップ施策の設計(例:重点施策の設定、マネジメントサイクルの構築、教育カリキュラム設計など)●施策の実行に向けた運用設計<業務詳細>・各種データを用いた課題分析と整理、そ... |
求めるスキル (必要条件) |
以下、いずれかのご経験:●経営コンサルティングファームにて1年以上の実務経験●事業会社の経営企画、事業推進などの企画部門にて1年以上の実務経験がある方●事業開発または事業企画の実務経験 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
成長過程にあるスタートアップ企業の経営層直下のポジションで、ビジネス拡大に向けた戦略立案から施策プランニング、実施までを担っていただきます。 物流という、あらゆるビジネスに欠かせないインフラである領域において、ゲームチェンジャーとしてデジタルトランスフォーメーションの流れをけん引する役割は、他では味わえない醍醐味がありま... |
求めるスキル (必要条件) |
(下記いずれかのご経験をお持ちの方)●コンサルティング経験3年以上 ●事業会社での事業企画、事業開発、経営企画、等の経験3年以上 ●事業責任者として事業のグロースに関わったご経験 ●PdM/PMMとしてプロダクトのグロースに関わったご経験 ●もしくは上記職務内容に親和性の高い業務に携わったご経験 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
マーケティング責任者候補としてどう事業成長させていくのかを念頭に、セールス/カスタマーサクセス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 <業務例>●マーケティング戦略の策定・実行●KPIモニタリング・経営へのレポーティング●各種施策の企画、実行、改善(デジタルマーケティング:サ... |
求めるスキル (必要条件) |
●事業会社でのマーケティングないしはマーケティングコンサルティング経験3年以上●チームマネジメント経験(チームリーダー以上) |
勤務先 | 東京都 渋谷区 |
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職務内容 |
契約データベース「Contract One」のプロダクトマネジメント全般。 ミッションは、そのプロダクトや新しい機能をマーケットにフィットさせること。 そのためにユーザーの状況や課題を適切に把握し、リサーチを繰り返しながらプロダクトを改善していきます。 さまざまな関係者を適切な形で巻き込み、責任を持って成果を実現頂きます。 【... |
求めるスキル (必要条件) |
●PdMとしてプロダクトに向き合い、企画/改善をしてきた経験●ユーザーとの対話やリサーチなどを通じて課題やファクトをつかむ能力(※以下いずれか必須)・エンジニアとデータ設計や構造について対等に会話できるリテラシー・プロダクトデザイナーと共に、ユーザー体験を細部まで想像しながら議論できるリテラシー・Figmaなどを使ってワイヤーフレームを作成できる能力 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
顧客のプロダクト発見、検討、利用、定着、成熟を支援します。 また、その過程における問い合わせや課題に対する対応、具体的な活用方法や、オペレーションフローの提案を行います。 それらから得られる知見・ベストプラクティスをブログやホワイトペーパー、社内ナレッジに変換しセールス・マーケチームにフィード・バックをしたり顧客ニーズを収... |
求めるスキル (必要条件) |
●社内システム運用経験または情シス界隈の製品での就労経験 ●上流工程だけではなく、顧客と直接対峙してプロジェクトを進めたご経験 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
同社のカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaSのカスタマーサクセスを担います。 【具体業務】●契約後のお客様に対してのオンボーディング ●サービスを利活用できるようプロアクティブ... |
求めるスキル (必要条件) |
●SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上 ●カスタマーサクセスチームのリーダー経験 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
エスノグラフィックリサーチなどからカスタマーインサイトを引き出し、ビジネスの種、サービスの種を引き出す一連のプロ セスを設計しリードする、またユーザー体験の視点からプロダクト開発やコミュニケーション開発に繋げ、ビジネス目標 の達成に寄与する役割を担います。 新設する組織のストラテジックデザインの社内での第一人者として、新... |
求めるスキル (必要条件) |
UX/UIデザイン経験を活かしたプロトタイプの作成。 事業会社、コンサルティングファーム、デザインファームにおける、戦略策定におけるデザインシンキング実践経験。 ユーザーインタビューにおいても本音を引き出せる高いコミュニケーション能力。 マーケットトレンドに対する深い理解と、それを活かしてユニークな事例を見つける力。 社内外を巻き込むチームワーク、コラボレーション力、高いコミュニケーション能力。 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
1.導入支援(オンボーディング):新規顧客の導入プロセスをリードし、スムーズな導入をサポートします。 既存顧客の課題や導入目標を理解し、適切な支援を行います。 2.活用支援(アダプション):顧客とのコミュニケーションや利用ログの分析を通じて顧客の状態を把握し、各顧客に対してサービス活用の改善策やサクセスプランを策定します。 ... |
求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれかの経験をお持ちの方。 BtoBカスタマーサクセス。 BtoBマーケティング。 BtoB営業。 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
生成AIを応用した新プロダクトの1人目のカスタマーサクセス担当として、お客様への活用支援業務をお任せします。 顧客価値の創出と最大化のため、単なる御用聞きとならず顧客フィードバックの真の要望や課題を探り、最適な手段をお客様へ提案します。 また、改善要望に対しても「お客様にとってどんな価値が生まれるのか」「その価値はどんなビ... |
求めるスキル (必要条件) |
(意欲を重視します、必ずしも全てに精通している必要はありません)●顧客志向が強く、顧客の問題を聞く力を求められる職務経験をお持ちの方 ●無形商材のソリューション営業またはコンサルティング営業 のご経験(目安2年以上) ●ITコンサルタントとして顧客の問題解決に貢献したご経験(目安2年以上) ●社内の部署を越えた横断的なコミュニケーションを求められる職務経験をお持ちの方 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
治療用アプリ開発や臨床試験プラットフォームのプロダクトリード(候補)を募集します。 自社プラットフォームを用いて、治療用アプリ開発や臨床試験の効率化のためのシステムの構築を主導していただきます。 また、パフォーマンス次第では、自社プラットフォーム自体の開発の企画・方向性の立案・開発からグロースまで主導いただきます。 (1)治... |
求めるスキル (必要条件) |
●システムやアプリ開発における責任者/リードもしくは、プロジェクト管理のご経験(小さいチームでも可) ●計画立案・要件定義などの上流工程の経験・スキル ●業務設計、プロジェクトマネジメント(5-10名程度) ●組織横断的なコミュニケーション ●クライアントワーク経験 ※ピープルマネジメント経験不要※ITの基礎知識があればエンジニア経験は不要(業務の中でYAMLに触れていただく機会があります。 入社後にキャッチアップしていただきます。 ) |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
Smart相談室では『働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる』をミッションに、働く人のメンタル不調を未然に防ぐ「法人向けオンライン対人支援サービス」を提供。 メンタル不調者が増加する一方の現代社会における企業の健康経営施策として、メンタルヘルスサービスは欠かせないものになってきており、導... |
求めるスキル (必要条件) |
・3年以上の法人営業経験・またはEAPを1年以上 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
プロダクトマーケティングマネージャーのポジションは、特に『Helpfeel』に関わっていただきます。 エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと運用フェーズに関わるカスタマーサクセスと連携しながら、顧客の要望を機能開発につなげることで顧客価値の最大化を担っていただきます。 顧客の要望管理を行いながら優先順位を特定して... |
求めるスキル (必要条件) |
以下すべてを満たすスキルをお持ちであること⇒●社内外における要件定義や優先順位の設定に関わる経験|●顧客のサービス利用における改善点の発見、分析、解決に導いた経験|●ビジネスサイドの開発サイドの両方と合意形成しながらプロジェクトのリーダーシップをとった経験|●市場調査や顧客ヒアリングなどを通して、プロダクトやサービスに関する企画を立案し推進した経験|●新機能をマーケティングの一貫で発信した経験(ブログ、セミナー等) |
勤務先 | 東京都 渋谷区千駄ヶ谷 |
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職務内容 |
販売管理業務を楽にするクラウド型販売管理システム「楽楽販売」のマーケティング及びプロダクト戦略の企画を担当。 事業戦略担当として目指すべきは、『楽楽販売』がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 【具体的には】・楽楽販売が必要となる人は誰か、またそのメリットはなにかを考え抜き、精... |
求めるスキル (必要条件) |
下記いずれかのご経験(目安3年以上)※BtoB or BtoCかは不問・営業企画または販促企画経験・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 |
勤務先 | 東京都 品川区 |
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職務内容 |
新規有効商談数獲得をミッションとし、新規SaaS「Findy Team+」のマーケティングマネージャー候補として、オフライン/オンライン問わず各種マーケティング施策の企画立案から実行までをお任せします。 リードジェネレーション、ナーチャリング、クオリフィケーション、商談創出まで、一気通貫で担っていただくことを期待していま... |
求めるスキル (必要条件) |
・マーケティング戦略立案から実行まで一貫して推進した経験・MAツール(HubSpot,Pardot,Marketoなど)を用いた業務オペレーション設計経験・部署を横断したプロジェクトマネジメント経験・数名以上のチームマネジメント経験 |
勤務先 | 東京都 渋谷区 |
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職務内容 |
グループ各社のDX課題を解決するためのデジタルマーケティング業務をお任せします。 グループ事業のDX推進を横串で加速・進化させる役割を担います。 【業務の概要】・カスタマージャーニーを描き、データドリブンなマーケティングの実現を目指して、顧客情報の可視化や潜在顧客の絞り込み、ベンダー・アプリ提供者と連携したプロジェクト推進... |
求めるスキル (必要条件) |
●デジタルマーケティング戦略策定・企画検討、運用まで一連のご経験(事業会社/代理店 問わず) ●社外関係者、並びにマーケティング関連の社内関係者とのコミュニケーション力 |