Job Information
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
新規クライアントへのアプローチから導入後のサポート業務までを一気通貫でお任せ致します。 【具体業務】■(セールス)ドアノックから提案プレゼン・クロージングまでのセールス活動:・新規リード・新規商談獲得に向けた潜在クライアントへのアプローチ(メール・電話・セミナー 等) ・既存クライアントへのさらなる価値提供にむけたアップ... |
求めるスキル (必要条件) |
●新規クライアントに向けたBtoBセールス経験 ●データを活用した各種業務改善を示唆してこられたご経験:(1)定量的な情報を元に課題を分析し解決に導いたご経験 (2)自社内におけるデータ利活用経験も可 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
カスタマーサクセスとして、かかりつけ薬局支援システム「Pharms」(https://pharms-cloud.com)をご利用いただく調剤薬局へのコンサルティングをお任せします。 ■詳細:・調剤薬局へのシステムの導入支援 ・活用促進施策の企画・実行・成功する顧客の傾向分析とその一般化 ・既存顧客へのアップセルやリニュー... |
求めるスキル (必要条件) |
【下記いずれかの経験】●法人営業またはカスタマーサクセス経験者●従来のやり方に執着せず新しい提案をしてきたご経験 |
勤務先 | 東京都 港区赤坂 |
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職務内容 |
不動産仲介の煩雑な情報を一元化・可視化するコミュニケーションクラウド「Facilo」の不動産仲介会社対象への導入を推進していく、CS部門のマネージャーをお任せします。 <具体的な業務内容>●大手不動産仲介会社複数社またはSMB領域のお客様を複数担当し、スムーズなサービス導入、および立ち上げから運用に向けた支援 ●将来的に... |
求めるスキル (必要条件) |
●SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(3年以上) ●IT企業でのアカウントマネジメント経験(3年以上) |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
「お客さまの経営・事業の成功」をさらに追求していきたいと考えています。 電力供給を入り口として、さらなる付加価値を提供するためのサービス設計、オペレーション構築/運用を担っていただきたく本ポジションを募集いたします。 【具体業務】●グリーンエネルギー事業の既存顧客領域全般を担当していただきます ●既存契約法人に対するニーズ... |
求めるスキル (必要条件) |
●B向け商材の新規営業経験3年以上 ●ピープルマネジメント経験3年以上 |
勤務先 | 東京都 渋谷区 |
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職務内容 |
自治体DXを実現する上で、各自治体が抱える課題は様々です。 それらを深く理解し、顧客の課題解決に向けたプロジェクトマネジメント・デリバリーをお任せします。 また、顧客への提供価値を最大化させるためのソリューション企画立案・提案活動まで担っていただきます。 【具体業務※ご経験やご希望に応じて柔軟に調整させていただきます】●顧客... |
求めるスキル (必要条件) |
(以下いずれかのご経験)●ITソリューションを提供する事業にて、ソリューション導入支援・保守運用に携わった経験 ●ITソリューションを提供する事業におけるカスタマーサクセス ●ITソリューションを提供する事業におけるソリューションセールス |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
クラウド型業務支援システム「Dentis」におけるカスタマーサクセス(リーダー / マネージャー候補)としてまずは以下業務に取り組んでいただきます。 サービスの導入支援だけでなくサービス改善にも取り組んでいただきたく、開発・セールスチームなどと連携・調整をし実行へ移していただきます。 ・受注後の導入支援や活用方法の提案(電... |
求めるスキル (必要条件) |
【下記いずれかの経験】・無形商材の新規営業として、お客様と合意形成を進めてきたご経験 ・課題解決型の提案経験をお持ちの方 上記いずれかと ・セールスまたはカスタマーサクセス組織をリードした経験 ・CRM / SFAツールを使ったデータ活用経験 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
同社lのカスタマーサクセス全体をマネジメントする役割です。 組織拡大に伴い5-7名単位でカスタマーサクセスのチームを編成しており、それぞれにリーダーを配置しています。 そのリーダーの直属の上司としてカスタマーサクセスの組織全体を率いていくポジションとなります。 【業務内容】●ピープルマネジメント:・直属の部下(リーダー)とメ... |
求めるスキル (必要条件) |
●SaaSのカスタマーサクセスの実務経験|●30名以上のチームをまとめるマネジメント経験|●カスタマーサクセス、セールスなど売上創出が必要な領域で戦略立案、チーム運営、採用活動でリーダーシップを発揮したご経験 |
勤務先 | 東京都 渋谷区 |
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職務内容 |
グループ各社のDX課題を解決するためのデジタルマーケティング業務をお任せします。 グループ事業のDX推進を横串で加速・進化させる役割を担います。 【業務の概要】・カスタマージャーニーを描き、データドリブンなマーケティングの実現を目指して、顧客情報の可視化や潜在顧客の絞り込み、ベンダー・アプリ提供者と連携したプロジェクト推進... |
求めるスキル (必要条件) |
●デジタルマーケティング戦略策定・企画検討、運用まで一連のご経験(事業会社/代理店 問わず) ●社外関係者、並びにマーケティング関連の社内関係者とのコミュニケーション力 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
エンタープライズ及び、中堅、SMBを含めたカスタマーサクセス業務を想定。 マネジメント経験をお持ちの方にはカスタマーサクセスマネージャーとして、チームを率いながら担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります。 具体的には、以下を担っていただきます:●オンボーディング(SmartHRを使い始めから使いこなす手前... |
求めるスキル (必要条件) |
社会人経験3年以上。 SmartHRのミッション、バリューへの共感。 チームで協働する能力。 カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験がある。 一定規模以上の企業に対しての顧客折衝経験がある。 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
同社の電力をご利用いただくお客様に対し、企業課題を解決するためのソリューション提案を行うことで「お客様の経営・事業の成功」をさらに追求していきたいと考えています。 電力供給を入り口として、さらなる付加価値を提供するためのサービス設計、オペレーション構築/運用を担っていただきます。 ■具体的な業務内容:●既存契約法人に対す... |
求めるスキル (必要条件) |
●B向け商材の新規営業経験3年以上●ピープルマネジメント経験3年以上●以下のバリューに共感し、コミットできる方:think , do , think / professionalism / team spirit |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
クライアントの事業計画にまで踏み込み、更なる競争力を生みだす戦略を提案していくポジションです。 【具体業務】(1)顧客の課題ヒアリング、ソリューションの提案:顧客の課題に対して、「Autify」を活用していくための具体的なプランを企画。 インサイドセールス、ソリューションアーキテクト、カスタマーサクセスチーム、販売パートナ... |
求めるスキル (必要条件) |
●法人営業経験(3年以上) ●IT/ソフトウェア業界での営業経験 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
クライアントの事業計画にまで踏み込み、更なる競争力を生みだす戦略を提案していくポジションです。 その中でもエンタープライズ企業は、ビジネスインパクトが大きく戦略上重要度の高い領域と考えており、より注力していくための体制構築を目的としています。 【具体業務】(1)顧客の課題ヒアリング、ソリューションの提案:顧客の課題に対して... |
求めるスキル (必要条件) |
●法人営業経験(5年以上) ●IT/ソフトウェア業界での営業経験 ●エンタープライズ企業における意思決定モデルを理解し、複数のステークホルダーとの関係性構築、利害調整を行い、案件受注に導いた経験 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
大手クライアントにおける新規顧客開拓を中心に、機械学習・深層学習技術を用いた、音声・自然言語処理技術の提供およびプロダクト化の企画、開発や顧客開拓戦略の立案などのファースト商談、ファーストヒアリングをし、課題定義、発見をしていただくチームのプレイングマネジメントをしていただきます。 【具体業務】●インサイドセールスマネー... |
求めるスキル (必要条件) |
●エンタープライズ企業に対するニーズ発掘、課題定義の経験 ●顧客に対する高いソリューション能力とコミュニケーション力(課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験、顧客課題抽出など) ●IT企業での勤務経験 ●IS立上げ経験 ※AI知見は必須ではございません。 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
営業部マネジメントに必要な「営業力、育成力、モチベーション管理、案件管理、目標管理」を包括的にご対応いただきながら、下記業務を推進いただきます。 【業務内容】●売上目標管理:業績目標を達成するために求められる所属チーム又は所属部門における数字責任をお任せします。 |●セールスイネーブルメント:組織拡大のための基盤づくりやセ... |
求めるスキル (必要条件) |
●営業部署で管理職(課長職など)のマネジメントの経験をお持ちの方|●20名以上のマネジメント経験|●部門管理全般(営業予算、営業戦略の策定、実行管理)|●BtoB商材のセールスご経験、ご実績をお持ちの方 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
BizDev/コンサルティングセールスポジションをお任せします。 ■職務内容:(1)新規顧客の開拓(SMB〜エンタープライズ)(2)既存顧客への同社サービスの更なる活用促進のためのアップセル・クロスセル(3)顧客のサプライチェーンに関する課題解決を基軸とした経営課題解決の支援(4)サプライチェーン可視化、貿易DXに関する... |
求めるスキル (必要条件) |
●3年以上のBtoBセールス経験●IT/ ソフトウェア/ SaaS サービスの営業経験 |
勤務先 | 大阪府 大阪市北区 |
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職務内容 |
採用管理システムプロダクトWORKL(ワークル)のセールスポジションです。 顧客の声や得られたデータを元に、開発と連携したプロダクト改善や、全体の業務プロセス改善など部門を横断して、全体最適でより経営レイヤーに近い業務を期待します。 ■業務内容:マーケティングが獲得した顧客に対して、課題深掘・提案・受注・カスタマーサクセス... |
求めるスキル (必要条件) |
・3年以上の法人営業経験 ・エクセル等(基本的な関数含め)を利用した、基本的なデータ分析経験のある方 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
大手クライアントにおける新規顧客開拓を中心に、機械学習・深層学習技術を用いた、音声・自然言語処理技術の提供およびプロダクト化の企画、開発や顧客開拓戦略の立案などのファースト商談、ファーストヒアリングをし、課題定義、発見をしていただくチームのプレイングマネジメントをしていただきます。 ■具体的な業務内容 ●インサイドセール... |
求めるスキル (必要条件) |
●エンタープライズ企業に対するニーズ発掘、課題定義の経験 ●顧客に対する高いソリューション能力とコミュニケーション力(課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験、顧客課題抽出など) ●IT企業での勤務経験 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
クラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を主力事業として展開しているベンチャー企業です。 「Chatworkフリープランユーザーの有料課金化」「Chatworkの有料プランユーザーのアップセル・チャーン防止」を目的に、ユーザーの分析を行いナーチャリング手法の定義・設計・実装・KPI管理を行います。 また、セール... |
求めるスキル (必要条件) |
・事業会社での新規・既存顧客へのSFA・MAの実務経験。 ・データを使った業務改善施策の企画経験。 ・業務KPIをモニタリングし、現状の潜在的な課題を特定して部門の枠を超えた改善提案をした経験。 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのフィールドセールス ポジションです。 メイン業務としてセールスをお任せしますが、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、それを元にプロダクトチームにフィードバックして改善や新機能の提案を行う役割や、営業戦略の企画など... |
求めるスキル (必要条件) |
・toB向け法人サービスの営業経験5年以上 ・エンタープライズ企業に向けた営業経験(1,000名程度以上) ・ITプロダクトの営業経験(SaaSプロダクトやソフトウェアサービスなど) ・chatGPTの利用経験ジメント経験 ・営業戦略の立案・実行経験 |
勤務先 | 東京都 港区芝浦 |
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職務内容 |
従業員数2,000人以上のプライム上場企業のお客様を複数社担当し、中長期的に顧客企業とリレーションを構築をしながら、経営課題の解決を「健康」という観点で経営層や人事部門、健康保険組合を対象に課題解決に向けて伴走していただきます。 エンタープライズ企業を中心に人的資本経営や健康経営が注目されており、成長市場で経験を積むこと... |
求めるスキル (必要条件) |
(下記のいずれかのご経験がある方)●コンサルティング経験3年以上 ●カスタマーサクセスの経験3年以上 |
勤務先 | 東京都 品川区 |
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職務内容 |
同社では、「Smart Life to All Workers」をミッションに掲げ全ての働く人を支えるインフラとなるプロダクト作りを行っています。 ビジネスサイド付きのPMMとしてユーザー・市場と向き合い、「どのような顧客に」「何が売れるか」「それをどう売るか」に一貫して携わり、ユーザーへの価値提供と事業収益の最大化を担... |
求めるスキル (必要条件) |
●BtoB事業での事業開発や事業企画戦略のご経験 ●自ら課題を発見・定義し実現可能なスコープへと落とし込み、周囲を巻き込みながら実行できる自走力 ●多様な職種のメンバーを巻き込み、円滑に合意形成ができるコミュニケーションスキル ●情報や思考を構造化して、第三者が理解できる形にアウトプットできる言語化スキル |
勤務先 | 東京都 品川区 |
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職務内容 | ◇具体的な業務内容・カスタマーサクセスチームの成果最大化(On-boarding rate向上 / NRR向上 / Churn防止)に向けたCS戦略の策定・お客様の成功体験を定義し、その実現に向けて最適なOn-boardingをご提供・お客様の組織状況やプロダクトの利用状況を深く理解し、その状況に基づいた離反防止・アッ... |
求めるスキル (必要条件) |
BtoBサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験3年以上 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
Chat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセスポジションです。 ご希望があれば事業開発業務もお任せします。 ■業務内容:(1)カスタマーサクセス領域:●法人顧客を対象としたAIプロダクトの活用支援●他事業部と協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり (2)事業開発領域:●顧客接点を活かした、プ... |
求めるスキル (必要条件) |
以下2点をいずれも満たしている方:・SaaSまたはソフトウェアサービスでtoB向けのCS経験2年以上 ・生成AIの利用経験 もしくは法人営業経験3年以上で類稀なご実績をお持ちの方(長期的な営業目標の大幅達成、事業企画や事業開発、チーム立ち上げなど) |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
現在、複数の大手企業と契約実績がある営業力あるサービスを、法人に福利厚生として導入いただき、女性特有の健康課題(月経関連の疾患や更年期障害など)について、気づくきっかけを提供し、医療へつなげるところまで伴走します。 具体的には、企業向けの健康経営商材の営業(女性向けヘルスケアサービスを中心に他商材も含む)。 新規顧客開拓。 ... |
求めるスキル (必要条件) |
法人営業等の経験(5年程度)。 医療業界や女性向けヘルスケアサービスに関心のある方。 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
動画研修SaaS「ジョブメドレー アカデミー」のカスタマーサクセス部署でプレイングマネージャー/マネージャー候補を募集します。 具体的には下記のような業務をお任せします。 また、利用開始後はより多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握・活用できるよう、顧客担当者とコミュニケーションをとり、課題把握と改善施... |
求めるスキル (必要条件) |
【下記いずれかの経験】●業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験がある方●データ分析スクリプト等自ら手を動かすことが可能である方、あるいはその意欲がある方●事業の部分最適ではなく、全体最適につながる数字にコミットしてプロジェクトを進めた経験がある方●Web業界、人材業界、メガベンチャーでのマネジメント経験がある方 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
システムを導入している医療機関に対する活用支援、アップセルに関する総合的なマネジメントをお任せします。 ・顧客の解約率やアップセル売上、活用指標などのKPIマネジメント ・メンバーや案件ごとの工数管理を行い、効率化を実現するためのマネジメント また、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、開発チームやマー... |
求めるスキル (必要条件) |
・プロジェクトマネジメント経験 ・マネジメント経験 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
オンライン診療システム「CLINICSオンライン診療」をはじめとする同社医療システムを導入している医療機関にシステムの活用支援をします。 診療業務の効率化が進み、より良い診察の提供につながります。 活用いただくために必要な様々な提案を、ドクターやスタッフに対してビデオチャット等を駆使して行っていただきます。 近年は病院やクリ... |
求めるスキル (必要条件) |
・プロジェクトマネジメントスキル(いくつかのプロジェクトを並行して進捗管理や品質管理などを行ってきたという経験) ・他部門との調整・協働を伴う実行力(対顧客だけでなく、セールス部門からの引継ぎ、開発部門への顧客の声の共有など、社内の各部署との調整を行いながら業務を行っていく必要があるため高い言語化能力と実行力) ・マネジメント経験 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
カスタマーサクセスチームの拡大に伴い、組織づくり・チームづくりを牽引頂ける方を求めています。 【具体的には】・大手・ハイタッチ顧客のオンボーディング(zeroboard活用により温室効果ガスの排出量計算を実施、顧客の脱炭素経営に向けた伴走支援を実施)・お客様ごとの利用データ(稼働状況)を元に分析を行い、利用率向上に向けた... |
求めるスキル (必要条件) |
・ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験、またはソフトウェア導入コンサルティングなど準ずる経験(目安3年以上)・顧客起点の目線で物事を考え、主体的に課題を見つけ、必要なアクションに落とし込み解決できる方・チームとしての成功を行動基準における方 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
クライアントサクセスは、SaaSの一般的な表現で言うとカスタマーサクセスのお仕事になります。 同社のプロダクト事業では2方面のお客様がおり、駐車場を借りたい toCのお客様と、駐車場を貸したい /管理しているtoBのお客様です。 クライアントサクセスは、このtoBのお客様である不動産管理会社様にプロダクト導入後、ご活用して... |
求めるスキル (必要条件) |
●SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験(目安2年以上)●顧客の業務改善提案・推進のご経験(目安2年以上)●Excelやスプレッドシートで関数を用い集計、分析の経験●PowerPointやスライドで提案資料の作成経験 |
勤務先 | 東京都 文京区本郷 |
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職務内容 |
プロジェクトマネージャーチームは、プリセールス〜導入プロジェクト進行〜導入後サポートが主な業務範囲となります。 ■詳細:・プリセールス:顧客の課題をヒアリングし、どのプロダクトをどのように導入すべきかなどを提案し、受注に繋げる。 顧客基幹システムとの接続が想定される場合は、お互いのAPI仕様書を参照し要件定義なども行う。 ... |
求めるスキル (必要条件) |
●以下のいずれかの経験を2年以上:・ITプロジェクトマネジメント ・システムコンサルタント ●IT/Webに関する広い知識:・基礎的なフロントエンドの知識(簡単なHTML/CSSを調べながら読むことができる、Javascriptがわかり、簡単なスクリプトなら書ける) ・基礎的なサーバーサイドの知識(簡単なLinuxコマンドを扱える) ・基礎的なセキュリティ知識(SSL、DDoSなどの単語の意味がわかる) ・基礎的なクラウド知識(AWSの概要がわかる) |