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公開求人数： 21件
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カスタマーセンター企画〜運用【カスタマーサービスUnitCC管理G】 セブン＆アイ・ホールディングス
- 想定年収
- ～ 800万円程度 ( 26～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
クライアント側の立場にて委託先カスタマーセンターのマネジメント、運用を中心としたカスタマーサービス業務に携わっていただきます。 ミッション：委託先マネジメントを通し、オペレーター満足度を高め、CX（顧客体験）の更なる向上、並びにカスタマーセンターの安定稼働、更なる品質向上を図る【具体業務】●オペレーター応対向上、更なる向... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●カスタマーサービス業務における企画業務やマネジメント経験者がある方 ●BtoCカスタマーセンターに関わりたい方 ●システムに関する基本的な知識（PowerPoint、Excel、teams、ZOOM等）を有している方 ●WBSでプロジェクトのタスク管理経験がある方 |
オペレーション候補 ／ 東南アジアでのエコカー・サブスクリプションサービス
- 想定年収
- ～ 800万円程度 ( 27～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 海外[アジア] インドネシア
| 勤務先 | 海外[アジア] インドネシア |
|---|---|
| 職務内容 |
現在サービス開始から1年半経過しており、事業が急拡大期に入ったことに伴い、インドネシアの既存事業において、コレクション・メカニック・カスタマーサービスなどオペレーション領域を幅広く率いていただける方を募集します。 また、現在はインドネシア国内6都市でサービスを展開していますが、他拠点での立ち上げの準備もしています。 海外で... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・ビジネスレベルでの英語スキル・チームを牽引した経験・新規事業におけるオペレーション業務の経験 |
プロダクトマネージャー【メルカリグループ】 メルカリ
- 想定年収
- ～ 1,500万円程度 ( 27～ 44才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「メルカリ」「メルペイ」「メルコイン」いずれについても、下記業務を担当頂きます。 ・ブラウザ/スマートフォンアプリ、またはそれに関連するプロダクトの戦略立案・企画・開発ディレクション・企画や機能を実現するための仕様を作成し、エンジニア、デザイナー、カスタマーサービス、マーケターと共に実現・プロダクト開発のプロセスに責任を... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方・インターネット、スマートフォン関連業務でのプロダクトマネジメントのご経験：目安3年以上・エンジニア、テストエンジニア、インフラチーム、デザイナーなどと協業し、サービスを作り上げた経験・エンジニア、テストエンジニアなどに入力する仕様を作成した経験・データを使った決断の経験、スキル |
マーケティングデータアナリスト みずほフィナンシャルグループ
- 想定年収
- ～ 1,300万円程度 ( 27～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
21世紀がBigDataの世紀と呼ばれてすでに20年、コアコンピタンスはその保有する金融データといっても過言ではありません。 これに加え、行動データなど多くのデータから真の法人・個人・パートナー企業に有用なデータを読み解き、そのソリューションにつなげる最前線業務がこのデータサイエンティスト業務になります。 自社マーケティン... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●Python、R、SAS、SQLなどを用いて一定量のトランザクションデータを集計・分析した経験（3年以上）。 ●B2Cビジネスにおいて、広告、マーケティング、カスタマーサービス、店頭戦略などの意思決定に必要なデータ分析及びその結果を意思決定者に説明した経験。 ●大学初等程度の統計学の理解（統計検定2級程度）。 |
Product Manager（メルペイ） メルペイ
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,500万円程度 ( 27～ 44才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区六本木6-10-1
| 勤務先 | 東京都 港区六本木6-10-1 |
|---|---|
| 職務内容 |
■担当していただくミッション：●より多くのお客さまに使っていただける、使いやすくて便利なプロダクトづくりを担当していただきます。 お客さま体験を最大化することを考えながらも、世の中のトレンドやお客さまからのご意見から、サービスに必要な新企画や新機能の立案をしていただきます。 お客さまに共感し、UX Researchや行動分... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●2年以上のインターネット、スマートフォン向けの製品・サービスのプロダクトマネジメント経験、またはそれと同様の経験●開発ディレクションの経験 |
業務改革BPOプロジェクトリーダー候補 アクセンチュア
- 想定年収
- ～ 2,000万円程度 ( 25～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区赤坂1-11-44
| 勤務先 | 東京都 港区赤坂1-11-44 |
|---|---|
| 職務内容 |
ビジネスプロセスサービスプロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Delivery）を専門とするポジションです。 安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、Automation導入やプロセス改善による継... |
| 求めるスキル (必要条件) |
業務コンサルティングの経験をお持ちの方。 経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方。 事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方。 BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方。 |
【アクセンチュアソング】カスタマーフロントコンサルタント アクセンチュア
- 想定年収
- ～ 2,000万円程度 ( 25～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区赤坂1-11-44
| 勤務先 | 東京都 港区赤坂1-11-44 |
|---|---|
| 職務内容 |
カスタマーフロントコンサルタントは顧客（生活者/消費者、法人顧客および従業員）が求める提供価値/体験を再定義し、新たな商品/サービスの企画・開発や、それを実現するための企業変革全般の計画立案・実現支援を担います。 アクセンチュア ソングやアクセンチュア全体の多様な人材やサービスラインと協業して、お客様の成長を最短距離で実... |
| 求めるスキル (必要条件) |
下記いずれかに該当する経験をお持ちの方：●通信・ハイテク・メディア・エンターテイメント/製造・小売・流通・消費財・ヘルスケア・自動車・トラベル/金融/素材・エネルギー/官公庁のいずれかの業界経験、●マーケティング業務理解・経験、●経営企画・事業企画・営業・販売・カスタマーサービス業務理解・経験、●ストラテジーコンサルティング、●ビジネスコンサルティング、●テクノロジーコンサルティング、など。 |
プロダクトマネージャー メルカリ
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,500万円程度 ( 27～ 44才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」というミッションを掲げ、大胆な挑戦を続けています。 本ポジションに求められるのは、エンジニアリングに関する能力や知識だけでなく、トレンドやお客さまのニーズなどから「おもしろい！」の種を見つけ、ビジネスに変える企画力です。 また、マーケターと協業してプロダクトを生み出し... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●インターネット、スマートフォン関連業務でのプロダクトマネジメント経験●エンジニア、テストエンジニア、インフラチーム、デザイナーなどと協業し、サービスを作り上げた経験●エンジニア、テストエンジニアなどにインプットする仕様を作成した経験●データを用いた意思決定スキル |
Customer Practice Consultant C/SC KPMGコンサルティング
- 想定年収
- ～ 1,100万円程度 ( 25～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
企業のマーケテイング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるコンサルタント。 マーケテイング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおける、コンサルティング・プロジェクト支援、等。 戦略立案、業務改革、システム構築支援、導入定着化支援、プロジェクト管理等のコンサルティング及びシステム構築のプロジェクトを... |
| 求めるスキル (必要条件) |
コンサルティング及びシステム開発の経験3年以上。 英語コミュニケーション能力。 論理的思考能力。 チームワーク。 常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方。 戦略立案プロジェクトでTo Be像を描くのみではなく、それを実現する強い意志、実行力をお持ちの方。 モバイル、Saas等の最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
Big4系のコンサルティングファームでCustomer Practice Consultantの募集です。
大手ファームの中では後発で現時点ではまだ規模が大きくないですが、今後大きく拡大する予定です。
まだ大きく縦割りな組織ではなく、幅広い領域に携われる点も魅力的です。
カスタマーサポート・事業開発_マネージャー モノグサ
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 28～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 文京区
| 勤務先 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 職務内容 |
学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して『Monoxer』に関するカスタマーサービスの提供をリードいただきます。 【期待役割】・社会人領域（大手企業向け）のカスタマーサポート体制の構築に加え、ご経験やご志向に合わせて以下のいずれかを兼務いただきます。 ・カスタマーサポート組織の責任者｜・BizOpsのマネージャー【カスタマー... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・カスタマーサポート体制の構築経験｜・電話やメールにおける円滑なコミュニケーションスキル｜・Excel、Wordを使用した業務の経験｜・マネジメント経験｜・顧客の声から課題を抽出し開発にFBするサイクルを回した経験 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
ポジション名にも記載の通り、顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。
本来はPdMが担うようなプロダクト改善の意思決定などにも携わっていただけるため、セールスやカスタマーサクセスから事業開発にキャリアの幅を広げていきたい方には非常に魅力的なポジションです。
また、「記憶」という前例のない領域の事業のため、セールス・カスタマーサクセスとしての勝ちパターンが決まっておらず難易度が高いため、カスタマーサクセスとしてもスキルアップが期待できます。
オペレーションストラテジスト Luup
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 26～ 35才 )
- 学歴
- 不問
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
データによるユーザーや市場の理解に基づき、同社のオペレーション戦略を構築をお任せします。 同社のサービスは、主に市場を巡回してバッテリー交換や車両の再配置をするFieldオペレーション、車両の定期メンテナンスや故障車の修理をするリペアオペレーション、お客様対応をするカスタマーサービスなど、複雑なオペレーションによって運営... |
| 求めるスキル (必要条件) |
＜経験＞・3年以上のIT、プラットフォーム系企業等での実務経験。 あるいは、戦略コンサルティング業務経験・課題解決に必要となるデータを定義して取得の設計を行い、データに基づいて定量的にビジネスを分析、実行した経験3年以上・ダッシュボードの作成など、データのビジュアライズなどを行った経験 ＜スキル＞・課題の全体像を理解して、論理的に課題の解決手法を設計できること・データベース言語（SQL）を使いこなせること |
【EC】グローバルカスタマーサービス企画推進［管理職］ トプコン
- 想定年収
- 900万円 ～ 1,000万円程度 ( 32～ 42才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 板橋区
| 勤務先 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 職務内容 | 【具体的な業務内容】(1)サービス企画課（課員3名）のマネジメント業務(2)サービス事業の収益化プロジェクトのリードまたはサブリード役、或いはPMOとしてのプロジェクト遂行支援、進捗管理(3)海外を含めた延長保証、保守契約、他、Customer Service 機能における収益創造計画立案と実行のリード(4)Custo... |
| 求めるスキル (必要条件) |
(1)企業でのプロジェクト管理・実行の経験（タスク優先度の判断、業務の進捗管理）(2)海外との業務経験(3)事業企画経験(4)海外販社・代理店との英語でのコミュニケーション能力（TOEIC 730点以上が望ましい） |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
総合精密機器メーカーにおける、カスタマーサービス企画マネージャーの募集です。
海外売上比率80%を誇る、日本発のグローバルニッチ製造業です。
【テクノロジー コンサルティング本部】テクノロジーコンサルタント（カスタマー＆セールス） アクセンチュア
- 想定年収
- ～ 2,000万円程度 ( 25～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区赤坂1-11-44
| 勤務先 | 東京都 港区赤坂1-11-44 |
|---|---|
| 職務内容 |
顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化〜効果創出までの実行推進を担う。 業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）及びFulfillment業務領域（販売・物流） に広く知見を有する ・各種業務システム（カスタム、ERPパッケージ等）の導入経験 ・お客様との高度なコミュニケーション能力 |
CRMコンサルタント アビームコンサルティング
- 想定年収
- ～ 1,300万円程度 ( 26～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
企業の経営目標の達成の為、マーケティング力、営業力、顧客サービス力の強化、再構築を通じて、「新規顧客獲得」「既存顧客維持・育成・離反防止」の実現による収益性の維持・拡大を支援します。 グローバル展開を加速する企業に対し、顧客マネジメント戦略、競争力に資する業務プロセス、ビジネスの展開スピードに対応する柔軟性の高いITソリ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
顧客管理関連の実務経験３年以上で以下のいずれかに継続して関わってきた方■マーケティング、セールス、カスタマーサービスに関する業務の仕組みを理解しており、IT技術を各業務の機能に応用できる能力のある方■CRMシステム導入経験者 ■データウェアハウス構築／BIツール(SAS、BO、Hyperion、SAP BWなど) 導入経験者■顧客データ分析／ナレッジマネージメント／コンテンツマネジメントシステム導入経験者 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
「包括的なCRMソリューションを提供するOnly１かつNo.１のCRMコンサルファームとして、クライアント企業の顧客戦略、および、マーケティング、営業、顧客サービスの各領域の変革を実現することで、利益の拡大やグローバルでの競争力向上に直接的に貢献する」というミッションを掲げています。
経営改革からITの導入まで幅広い領域がカバーできます。
CRMコンサルタント ／ コンサルティングファーム
- 想定年収
- ～ 2,000万円程度 ( 26～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
顧客/チャネル戦略立案。 顧客経験マネジメント企画/導入。 カスタマーインサイトマーケティング企画/導入。 カスタマーインテリジェンス企画/導入。 マーケティング戦略立案/改革実行支援。 営業戦略立案/改革実行支援。 顧客サービス戦略立案/改革実行支援。 フィールドサービス戦略立案/改革実行支援。 「包括的なCRMソリューションを提供... |
| 求めるスキル (必要条件) |
社会人経験2年以上。 次のいずれかの経験。 戦略/業務/ITコンサルティングの実務。 事業企画、BPRプロジェクトの実務。 マーケティング、セールス、カスタマーサービスの実務。 デジタルマーケティング、データ分析の実務。 CRM系システムの企画、設計、開発、展開の実務。 「論理的思考力」「高いコミュニケーション能力」「あきらめずにやり抜く力」などをお持ちの方。 クライアントの経営課題・業務課題を解決しクライアントの事業や業務に変革をもたらすコンサルティングへの想い、CRMへの強い関心と高い成長意欲。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
「包括的なCRMソリューションを提供するOnly１かつNo.１のCRMコンサルファームとして、クライアント企業の顧客戦略、および、マーケティング、営業、顧客サービスの各領域の変革を実現することで、利益の拡大やグローバルでの競争力向上に直接的に貢献する」というミッションを掲げています。
経営改革からITの導入まで幅広い領域がカバーできます。
CRMコンサルタント デロイトトーマツコンサルティング
- 想定年収
- ～ 1,500万円程度 ( 28～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 千代田区丸の内
| 勤務先 | 東京都 千代田区丸の内 |
|---|---|
| 職務内容 |
＜Sales&Service＞営業やカスタマサービス領域におけるオペレーション変革の構想策定と設計・実行支援。 上記に伴う専門的な業務分析やCRM関連システムの業務要件定義等の支援。 ＜New Business/Marketing＞個人や社会を取り巻く環境の変化を把握し、新たなニーズを利益の上がるビジネス機会に変える新事業... |
| 求めるスキル (必要条件) |
＜Sales & Service＞営業・カスタマサービスを中心としたオペレーション変革に関わる深い専門知識・スキル。 業務分析の方法論（ABC, Lean, Six Sigma等）またはCRMシステムの業務要件定義のスキル。 ＜New Business/Marketing＞マーケティングもしくはアナリティクスに関わる深い専門知識・スキル。 Web、IoTに関する知識、戦略、SCM、財務・会計、IT等に関する知識。 マーケティングに関するプロジェクトマネジャー経験。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
総合系コンサルティングファームにてCRM分野の子サルタントポジションです。
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マーケティング/セールスマネジメント/カスタマーサービス/新規事業戦略コンサルタント EYストラテジー・アンド・コンサルティング
- 想定年収
- ～ 2,500万円程度 ( 25～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
重点支援領域：○パーパス・ブランディング(見えない未来における指針としてパーパス構築とブランディングを行い、経営戦略や事業戦略の実施を加速)。 ○プロダクト＆サービスイノベーション(製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現)。 ○マーケティングエクセレンス(市場の変化や事業環境への将来対応にむ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
○コンサル・SIerの方(下記いずれかの経験)：顧客データ(VoC、購買履歴等)による顧客分析。 新規事業戦略策定及びカスタマーエクスペリエンス設計。 顧客及び財務分析に基づくマーケティング戦略、営業戦略立案。 業務改革プロジェクト。 SFA/CRM/Call Center/マーケティングツールの導入プロジェクト。 マーケティング、営業組織設計及び人材戦略、育成(イネーブルメント)プロジェクト。 データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクト(業務KPIの定義までを実施している事)。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。
このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。
マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。
この実現に向けて新規事業・サービス創出を支援、そして、企業と顧客の関係においても、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXを支援します。
Customer Practice Consultant AP ／ 総合コンサルティングファーム
- 想定年収
- 1,800万円 ～ 2,700万円程度 ( 32～ 48才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
企業のマーケテイング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるプロジェクト担当エグゼクティブ。 マーケテイング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおける、コンサルティング・プロジェクト支援。 戦略立案、業務改革、システム構築支援、導入定着化支援、プロジェクト管理等のコンサルティング及びシステム構築プロ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
コンサルティング及びシステム開発の経験10年以上。 英語コミュニケーション能力。 論理的思考能力。 リーダーシップ。 常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方。 戦略立案プロジェクトでTo Be像を描くのみではなく、それを実現する強い意志、実行力をお持ちの方。 モバイル、Saas等の最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
Big4系のコンサルティングファームでCustomer Practice Consultantの募集です。
大手ファームの中では後発で現時点ではまだ規模が大きくないですが、今後大きく拡大する予定です。
まだ大きく縦割りな組織ではなく、幅広い領域に携われる点も魅力的です。
Customer Practice Consultant CXテクノロジー C/SC KPMGコンサルティング
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
企業のマーケテイング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるITコンサルタント。 マーケテイング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおける、Salesforce等のITソリューションを前提とした構想策定から実装を行う。 システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等のコンサルティン... |
| 求めるスキル (必要条件) |
コンサルティング及びシステム開発の経験3年以上。 論理的思考能力。 チームワーク。 常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方。 システム化の構想策定を実施することができ、かつSalesforce等のシステム開発・導入の経験をお持ちの方。 MA、SFA、AI、データ分析等の最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
Big4系のコンサルティングファームでCXテクノロジーのコンサルタント募集です。
大手ファームの中では後発で現時点ではまだ規模が大きくないですが、今後大きく拡大する予定です。
まだ大きく縦割りな組織ではなく、幅広い領域に携われる点も魅力的です。
Customer Practice Consultant CXテクノロジー M/SM KPMGコンサルティング
- 想定年収
- 1,000万円 ～ 1,800万円程度 ( 28～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
企業のマーケテイング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるITソリューション・マネジャー。 マーケテイング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおける、Salesforce等のITソリューションを前提とした構想策定から実装を行う。 システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等のコ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
コンサルティング及びシステム開発の経験6年以上。 論理的思考能力。 チームワーク。 常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方。 システム化の構想策定を実施することができ、かつSalesforce等のシステム開発・導入の経験をお持ちの方。 MA、SFA、AI、データ分析等の最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
Big4系のコンサルティングファームでCXテクノロジーのコンサルタント募集です。
大手ファームの中では後発で現時点ではまだ規模が大きくないですが、今後大きく拡大する予定です。
まだ大きく縦割りな組織ではなく、幅広い領域に携われる点も魅力的です。
Customer Practice Consultant CXテクノロジー AP KPMGコンサルティング
- 想定年収
- 1,800万円 ～ 2,700万円程度 ( 32～ 48才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
企業のマーケテイング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるプロジェクト担当エグゼクティブ。 マーケテイング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおける、Salesforce等のITソリューションを前提とした構想策定から実装を行う。 システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等のコ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
コンサルティング及びシステム開発の経験6年以上。 論理的思考能力。 チームワーク。 常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方。 システム化の構想策定を実施することができ、かつSalesforce等のシステム開発・導入の経験をお持ちの方。 MA、SFA、AI、データ分析等の最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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Big4系のコンサルティングファームでCXテクノロジーのコンサルタント募集です。
大手ファームの中では後発で現時点ではまだ規模が大きくないですが、今後大きく拡大する予定です。
まだ大きく縦割りな組織ではなく、幅広い領域に携われる点も魅力的です。
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