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- 検索条件：
- [キーワード] カスタマーサクセス責任者
公開求人数： 7件
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カスタマーサクセス責任者 ミチビク
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 |
上場企業・上場準備企業のお客様を対象に、当社システムの導入サポートから、サクセス活動を行う仕組みを作ることまで一手に担っていただきます。 決まった型は、今はありません。 ぜひゼロから一緒に作り上げていただきたいと考えています。 ※企画だけではなく、プレイヤーとして実際にサクセス活動も担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞●... |
| 求めるスキル (必要条件) |
複数項目に当てはまることを求めます。 ※全てに当てはまる必要はありません。 ●未知、あるいは複雑なドメイン知識をキャッチアップした上で成果を上げた実績がある ●BtoBカスタマーサクセス実務経験3年以上、もしくはコンサルティング業務といったカスタマーサクセスに類似性がある業務経験3年以上 ●BtoBカスタマーサポート実務経験3年以上 ●システム系での就業経験がある ●Excel, Google Workspace, Slack, Zoom, SalesforceなどのITツール使用経験がある |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
ミチビク株式会社は「経営を、あるべき姿に導く。
」をミッションに掲げ、国内企業の最上位意思決定機関となる取締役会の運営管理DXプロダクトを提供しています。
<BR>その活用によって、意思決定の滑らかさと水準の向上を実現し、国内企業の価値ひいては国力を世界に誇れるレベルへと押し上げることを目指します。
<BR>
カスタマーサクセス ／ 物流プラットフォーム運営企業
- 想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 28～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 豊島区
| 勤務先 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 職務内容 |
カスタマーサクセス責任者として、荷主（EC事業者様）の中核顧客との長期的なリレーションを構築いただきます。 直近、Shopifyなどに出店するEC事業主が急増しており、契約数は伸びていますが、よりクライアントの課題解決に向けて物流オペレーション上の課題をヒアリングし、荷主の事業成長のサポートや継続的な満足度向上を実現いた... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・EC関連または物流業界いずれかの経験・顧客折衝経験またはプロジェクトマネジメント経験（プロジェクトの大小は問いません） |
VP of CS（カスタマーサクセス責任者） Shippio
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,200万円程度 ( 35～ 45才 )
- 学歴
- 不問
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
カスタマーサクセスチームの責任者として、同社のフォワーダー事業を牽引いただきます。 現在はセールス&マーケチームとして、セールス組織とマーケティング組織が同一組織として組成されていますが、今後の組織拡大を鑑み、セールス組織を独立させる運びとなりました。 まずはカスタマーサクセス、フィールドセールスなどの10名程度のチームを... |
| 求めるスキル (必要条件) |
toB向けのカスタマーサクセス組織マネジメントのご経験がある方。 もしくはマネジメント経験がなくとも、カスタマーサクセスとして一定の成果・実績を積んでこられた方。 |
カスタマーサクセス戦略企画 責任者候補 BASE
- 想定年収
- 900万円 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 44才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
以下主な業務内容を含め、同社GMVの中長期的な成長を見据えた1〜3ヵ年戦略の構築をお任せします。 本ポジションのミッションは、同社のGMV向上に直接寄与することになりますので、事業全体の数値についても向き合いつつ、次の10年を作るための新しい基盤・組織作りに挑戦いただく想定です。 時には決済や金融事業といったグループ全ての... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●事業責任者、事業企画やPMとして、一定規模以上のサービスにおいて課題を定量・定性面での抽出から戦略立案、実行、改善を行った経験●インターネットサービスもしくはSaaS領域において、データから抽出した課題をもとに営業戦略・カスタマーサクセスについて1ヵ年以上の戦略設計をされた経験●一定規模の組織のマネジメント経験 |
学校教育を変えるプロダクトの事業開発/カスタマーサクセス責任者 Doorkel
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 28～ 41才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
2017年にスタートした株式会社Doorkelでは、留学生と大学を繋げるオンラインプラットフォームサービス『SchooLynk』、教育機関のDX化を促進する『SchooLynk Contact』を中心に事業を展開しています。 今回は、教育機関のDX化を推進するクラウド型募集広報支援システム『SchooLynk Conta... |
| 求めるスキル (必要条件) |
営業組織のマネージメント経験。 目標達成のためのマイルストーン（KPI）設定や営業メンバーの課題発見を行いスキルアップのかかわりをしてきた方。 |
【学校・教育委員会向け事業】カスタマーサクセス責任者 ライフイズテック
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,200万円程度 ( 28～ 43才 )
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
令和3年度より新学習指導要領により、中学校でのプログラミング学習領域の拡大を受け、自治体・学校での対応が迫られています。 プログラミング学習については、教員の専門性やスキルによって自治体内での学校間格差が生まれやすいことが懸念されており、自治体内での学習内容に差が出ないようEdTech教材「ライフイズテックレッスン」を全... |
| 求めるスキル (必要条件) |
チームマネジメントのご経験に加え、以下いずれかのご経験のある方。 ・カスタマーサクセスとしてのご経験・システム導入や導入コンサルトとしてのご経験・事業開発・事業企画のご経験 |
カスタマーサクセス責任者 ／ 医療系クラウドシステム開発企業
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,000万円程度 ( 30～ 43才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 中央区
| 勤務先 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 職務内容 |
カスタマーサクセス部門の責任者として、既存顧客をサクセスに導くカスタマーサクセスチームをリードしていただきます。 具体的には、カスタマーサクセスの業務や管理手法/KPIの定義、アクションへの落とし込み・新規顧客のオンボーディング・既存顧客をサクセスに導き、アップセルを増加し、Churnを低減・既存顧客からの問合せ等への対... |
| 求めるスキル (必要条件) |
カスタマーサクセスの経験・チームマネジメント経験（5名〜）自ら手を動かし、自走してきた経験。 英語はビジネスレベルあれば大歓迎だが、日常会話程度でも可。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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顧客増を支えかつ牽引する、カスタマーサクセス組織のスケールアップを推進できるリーダーを募集しています。
日本医師会との連携が始まり、事業は国内外ともに非常に追い風です。
責任者ポジションのためSOの付与も想定しています。
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