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営業推進（カスタマーサクセス企画） / LINE公式アカウント
LINEヤフー
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 28～ 35才 ) |
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| 職務内容 |
＜ポジション概要＞このポジションでは、自社公式アカウントサービスの更なる事業成長・拡大を目的として、SMB向けのカスタマーサクセス戦略のリード・実行を担っていただきます。 社内外のステークホルダーと緊密に連携し、様々なプログラムの実行、分析、改善をリードしていただきます。 データの分析やVoCを通して、ビジネスを前進させるインサイトを引き出し、サービスのセールスを推進していただきます。 ■具体的には（想定業務）・各KPIをTableauなどBIツールでモニタリングしつつ、KPI達成のためのメルマガコンテンツやセミナーの企画・制作・配信・分析・各顧客フェーズにおける課題の特定と関連各所との連携による改善計画・実行・セールス・アウトソーシングパートナーとの連携による顧客へのセールス活動の推進・サポート・セールス・アウトソーシングパートナーのパフォーマンス最大化のためのアクションプラン策定■公式アカウントサービスについてコミュニケーションアプリ上に企業や店舗がアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるBtoBプロダクトです。 |
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求めるスキル (必要条件) |
＜以下いずれかのご経験をお持ちの方＞・カスタマーサクセスのためのセミナー運営やテックタッチ（メールマーケティングなど）の実務経験（3年以上）・インサイドセールスの運営経験（3年以上）・SaaS製品やSMB市場に対しての営業企画の経験（3年以上）・個人事業主や中小企業に対しての製品やサービスのセールス経験（3年以上）／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
企業情報
同社は、コミュニケーションアプリ「LINE」や総合インターネットサービス「Yahoo! JAPAN」を始めとした、さまざまなサービスを展開しています。
■メディアYahoo! 検索／Yahoo! ニュース等■コマースYahoo! ショッピング／PayPayフリマ／LINEギフト等■エンターテインメントLINE VOOM等■くらし・生活Yahoo!知恵袋等■ビジネスLINE広告等
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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