カスタマーサクセス責任者
想定年収 | ~ 1,200万円程度 ( 28~ 45才 ) |
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職務内容 |
Biz-Dev統括のCOOと連携し、コンサルティングチーム組成や業務フローの型化・標準化などに取り組みながらクライアントのBtoB営業課題特定、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。 <具体的な業務内容>●実際にクライアントが動き、成果に結びつくまでの伴走支援 ●クライアントのオンボーディング ●レポートラインであるCOOと協力して施策の立案や運用管理 ●継続提案の実施 ●実施施策に関するレポート設計及び作成 ●実際の顧客体験に基づき、機能改善の提案 ◎Joinいただきましたら、既存メンバーからオンボーディングに関する情報をキャッチアップしていただきます。 その後、顧客毎のプロジェクトの立ち上げをリードして頂くことを期待しています。 ◎リモートワークとフレックスワークで働きやすい環境です。 |
求めるスキル (必要条件) |
●BtoB向けSaaSベンダーでのご経験:目安3年 ●スタートアップ等でのカスタマーサクセスのご経験:目安3年 ●顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案(コンサルティング)を行ってきたご経験 ●オンボーディングプロセスの経験 ●同社のMission、Vision、Valueに共感し体現いただける方 ●チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験 ●メンバーマネージメント(3~5人)のご経験 ●SaaSに関する知見/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
セールスインテリジェンス「Sales Marker」の開発・運用。
Sales Markerは、約500万件の企業データベースとインテントデータ(興味関心データ)を組み合わせて活用することができるBtoBセールスインテリジェンス。
今ニーズが顕在化している顧客=商談・受注に至る可能性が高い企業にターゲットを絞り、効率的・効果的にアプローチする最新の営業手法「インテントセールス」を実現する。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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