カスタマーサクセス / マネージャー
想定年収 | ~ 800万円程度 ( 26~ 35才 ) |
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職務内容 |
セールスチームと連携し、クロスセル・アップセルのための既存顧客へのマーケティング活動、セールス施策の推進、メンバーリーディングを行っていただき、中期的には拡大するカスタマーサクセスチームを牽引していただくことを期待します。 【具体的業務例】 ・オンボーディングが完了したお客様へ更なる活用を促進 ・利用率が低いクライアントに対する利用促進の支援 ・導入プロセスの改善、及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ・VOCの収集・分析を行い、開発・マーケティング部門へのフィード ※募集は大阪でも行っております。 |
求めるスキル (必要条件) |
・無形商材の法人営業経験 ・組織のマネジメント経験/【英語力不問】 |
勤務地 | 東京都 東京都新宿区西新宿3-9-7 |
企業情報
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※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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