カスタマーサクセス / マネージャー インゲージ
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想定年収
- ～ 800万円程度 ( 26～ 35才 )
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学歴
- 不問
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 東京都新宿区西新宿3-9-7
勤務先 |
東京都 東京都新宿区西新宿3-9-7 |
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職務内容 |
セールスチームと連携し、クロスセル・アップセルのための既存顧客へのマーケティング活動、セールス施策の推進、メンバーリーディングを行っていただき、中期的には拡大するカスタマーサクセスチームを牽引していただくことを期待します。 【具体的業務例】 ・オンボーディングが完了したお客様へ更なる活用を促進 ・利用率が低いクライアントに対する利用促進の支援 ・導入プロセスの改善、及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ・VOCの収集・分析を行い、開発・マーケティング部門へのフィード ※募集は大阪でも行っております。 |
求めるスキル（必要条件） |
・無形商材の法人営業経験 ・組織のマネジメント経験 |
募集背景 |
体制強化のため |
求める人物像 |
・スピード感ある環境下で圧倒的な成長を遂げたい方・クライアントの課題を汲み取り、構造的に整理してアクションプランに落とし込める方・フットワーク軽く、どんなことにもチャレンジしようというマインドセットの方・成果が出るまで粘り強く諦めないマインドをお持ちの方 |
企業情報
問い合わせ管理クラウド『Re:lation』を提供しています。
『Re:lation』は、メール・チャット・LINE・Twitterなど様々な問い合わせ情報の一元管理・社内共有を可能とするサービスです。
設立年月：
2014年
1月
資本金：
19,480万円
従業員数：
47人
（求人情報更新日: 2023.05.26）
求人エントリー後の流れ
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