サービスデスクマネージャ（グローバル・システムマネジメント） ／ 専門商社
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想定年収
- 1,150万円 ～ 1,250万円程度 ( 35～ 44才 )
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学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
勤務先 |
東京都 千代田区 |
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職務内容 |
■チームミッション：・同社のシステムの統合管理チームとして、システムの安定化、ユーザへのITサービスの提供を行います。 【具体的には】(1)社内システム（EC&基幹&SCM&WMS&BI/DWH等）の統合サービスデスクを提供します。 マネジメント責任者としてチーム（社員４名程度）、協力会社のマネジメントを行い、サービスの継続的改善を実現します。 例えば、障害前年比半減、問合せ・作業依頼の自動化率向上などのKPIを設定し実現していきます(2)・担当領域におけるビジネスプランの策定、及び施策の実行管理、計測と報告・運用保守における業務のリーン化※ビジネスプランとは：年度単位でやるべきことを計画すること(3)ビジネス部門と調整し、運用における要望、課題の解決(4)ビジネスプランに沿った年間予算計画と実績の管理。 継続的なコスト低減 |
求めるスキル（必要条件） |
<経験>・管理職経験（組織規模不問）・ITベンダーのマネジメント経験・重大障害対応の経験。 障害発生時にビジネスユーザ、社内IT部門、ITベンダーと連携し迅速なシステム復旧を実現・サービスの開発者やビジネス部門等の関係者と連携した業務推進経験・予算管理、発注から検収に至るIT費用管理経験<知識・スキル>・現状の課題分析、対応施策をロジカルに説明できる力・PowerPointの作成／プレゼン能力・ステークホルダー(ベンダー含む)との交渉力・ITIL Foundation相当の知識 |
募集背景 |
過去の個別最適モデルから全体最適モデルへの変化に伴い発生する、システム、人、プロセス、組織、オフショア等の様々な課題を解決できる方を求めています。 |
求める人物像 |
・個々のメンバーの力をまとめチーム力を上げられる方・目的意識を持ち、常にビジネスの進化を考える方・ユーザと積極的にコミュニケーションが取れる方・自ら能動的に業務の改善を進めて行ける方 |
企業情報
ミスミグループはメーカー事業と流通事業を併せ持ち、それらを事業基盤が支えています。
メーカー事業は自動機の標準部品を扱うFA事業、自動車や電子・電気機器等の金型用部品を扱う金型部品事業の2事業を展開。
流通事業はミスミブランド以外の他社商品も含めた生産設備関連部品、製造副資材やMRO（消耗品）等をお客様に提供する事業（VONA事業）です。
売上高7期連続過去最高を更新。
営業利益率も10％以上をキープ。
設立年月：
1963年
2月
資本金：
1,366,400万円
従業員数：
11,842人
（求人情報更新日: 2023.04.27）
求人エントリー後の流れ
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