カスタマーサクセス(中堅企業担当) コンカー
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想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 27～ 38才 )
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学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 中央区
勤務先 |
東京都 中央区 |
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職務内容 |
コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。 一人あたり70社以上の顧客を担当し、面でカバレッジしながら、コンカーの活用促進、ハッピーカスタマーへ導くことが主な職務内容となります。 面でカバレッジする上で、個社対応のみならず、デジタルによるアプローチやイベント企画・実施、またお客様向けポータルサイトの利用促進等、マルチタスクとバランスが求められます。 日常的に他部署との連携も多く、枠にとらわれず、新たな事へチャレンジするマインドを大事としております。 担当顧客：大企業30〜40社程度/人、中堅企業70社程度/人、中小企業 200社程度 評価指標：日々の活動目標（KPI）に応じた年間評価 参考KPI：新たなオポチュニティの創出/利用率向上施策の推進/満足度向上の施策実施件数など |
求めるスキル（必要条件） |
IT業界における法人営業経験（3年程度）・IT業界におけるインサイドセールス経験（3年程度）・社内外のコミュニケーション能力が高い方 |
募集背景 |
増員 |
求める人物像 |
物事の本質を見極める洞察力があり、解決策を導き出す思考の方・傾聴でき先輩方の指導を受け、すぐに実行に移せる柔軟な気持ちを持っている方・多部署との調整も多いため、相手への気遣いが凄くできる方・前向きな姿勢を継続できる方（そもそもポジティブな方） |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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クラウド型の経費精算・請求書・出張管理ソリューションのパイオニアであり最大手プロバイダーである米国 Concur社の日本法人です。
間接業務領域のSaaSトップベンダーとして、デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）を提供し、全世界では7,800万人以上のユーザーにご利用頂き、約16兆円の経費を処理しています。
日本法人は設立から11年を迎え、急成長を遂げており、日本シェア8年連続No1、また国内時価総額Top100社の約65％の企業様にご利用頂いております。
最先端のサービスとノウハウを通して「ペーパーレス・キャッシュレス・入力レス・承認レス・運用レス・リモートワーク」など抜本的な企業のOS変革の実現を提供しています。
また『働きがいのある会社』ベストカンパニーに9年連続で選出され、2018〜2023年には 従業員100〜999人部門で 6年連続第1位 に選ばれました。
企業情報
クラウド型の経費精算・請求書・出張管理ソリューションのパイオニアであり最大手プロバイダーである米国 Concur 社の日本法人です。
設立から11年を迎え、日本市場でも急成長を遂げております。
全世界では7,800万人以上が利用し、約16兆円の経費を処理しています。
フォーチュン誌が発表する企業番付のトップクラス企業にも利用されています。
対象となる業界は多岐にわたり、企業経営の効率化に貢献しています。
設立年月：
2011年
2月
資本金：
45,000万円
従業員数：
314人
（求人情報更新日: 2023.04.17）
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
求人エントリー後の流れ
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