求人情報詳細

ドクターサポート(リーダー) メドピア

想定年収

~ 800万円程度 ( 28~ 35才 )

学歴

大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 中央区

勤務先

東京都 中央区

職務内容

医師専用コミュニティサイト「MedPeer」に参加する15万人の医師会員とのコミュニケーション窓口となるCRM部門のリーダー候補の募集です。
問い合せの取りまとめや、投稿内容の定量分析とチームメンバーへの共有。
上記業務の改善、およびディレクターやエンジニアによるサービス改善のサポート。
チームメンバーのピープルマネジメント。
メールマガジンの配信数管理と運用の最適化。
「MedPeer」サイト内の投稿内容チェック。
など、まずは実務をキャッチアップいただき、将来的にはチーム全体のクオリティ向上や隣接部門(CRMやマーケティング)との連携等を牽引いただく予定です。

求めるスキル


(必要条件)
Webサービスにおけるカスタマーサポート対応もしくは対外折衝の経験2年以上。
Webの運用もしくはWeb制作ディレクションの実務経験2年以上。
チームメンバーのピープルマネジメント経験2年以上。
業務改善経験。

募集背景

組織拡充

求める人物像

カスタマーサポートの経験

企業情報

“Supporting Doctors, Helping Patients.”をミッションに、医師15万人が参加する医師専用コミュニティサイト「MedPeer」を基盤とした「集合知プラットフォーム」、健康増進・予防などを企業及び消費者に提供する「予防医療プラットフォーム」、そして、医療機関と患者さんを繋げる「プライマリケアプラットフォーム」を展開しています。

設立年月: 2004年 12月 資本金: 130,600万円
従業員数: 325人

(求人情報更新日: 2022.11.07)

求人エントリー後の流れ

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