求人情報詳細

カスタマーサクセス / AIベンチャー

想定年収

~800万円程度 ( 25~35才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都千代田区

勤務先

東京都千代田区

職務内容

契約後の導入フォロー。
導入コンサルタントとして顧客への提案。
導入完了後の運用サポート。
問い合わせ内容の検証及び開発や企画へのフィードバック。
顧客要望を叶えるための施策等。
社内体制の変更に合わせたSalesforceの設定、社内からの各種問い合わせ対応。
事業拡大に伴い、意見収集と結果分析を高度化するAI搭載型アンケートツール、DX推進ができる人材の発掘・育成に特化したクラウドサービス、等の自社プロダクトをご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローし、品質向上や改善を実施していただくカスタマーサクセスを募集します。

求めるスキル


(必要条件)
法人営業に関するご経験をお持ちの方。
目標達成のために、本質的な課題を発見し、新しい体験を創造しようとすることができる方。
ファクトベースで答えを出す、数字が語る意味を考える、常に情報の網羅性を担保することを考え、数字ベースで意思決定をする努力をする、仮説検証を繰り返すことができる方。
チーム全体の成果・目標達成のために常に思考しながら、スピードを持って臨機応変に課題解決に取り組むことができる方。
自分のやるべきことを経営者目線で考え、発信することができる方。

募集背景

事業拡大に伴う組織強化のため

求める人物像

数字ベースで意思決定をする努力をする、仮説検証を繰り返すことができる方。
チーム全体の成果・目標達成のために常に思考しながら、スピードを持って臨機応変に課題解決に取り組むことができる方。
自分のやるべきことを経営者目線で考え、発信することができる方。
社会の全てに対して、思いやりと誠実さを持って対峙することができる方。
コンサルタントからのおすすめポイント
「人の幸せをデザインする」自社サービスのプロダクトマネージャー
従事いただくプロダクトはご希望やその時点における開発体制に合わせて決定。
大体1つのプロダクトを4〜5名のチームを組んで担当しているため、プロジェクトマネージャーの側面もあるポジションです。
AI開発などを中心に据え、HRTech及びInnovationTechを展開している2014年創業のスタートアップ企業で、ゴールドマンサックス、マッキンゼー、Google、BCG等、様々な業界出身のスペシャリストが日々奮闘している会社です。
これまで17億円程度の調達を完了し、2020年の上場に向けて準備を進めています。
 経産省からユニコーン企業候補(1000億円以上の時価総額の未公開企業)にも選出され、今年3月には経団連にも加入しました。
 具体的なサービスとしては、下記2つを提供しています。
■アイデアの創造力や目利き力を可視化するツール(※特許技術)■AIによって「ビジョンに共感し合える人のつながり」を科学的に創出するプラットフォーム

企業情報

AI開発などを中心に据えたHRTech及びInnovationTechをベースに、人・組織・事業の3軸によって、企業のイノベーション創出を支援。
「創造性を科学し、世界中の誰もが社会価値創造に貢献できるエコシステムを構築する」をミッションとし、共創によるイノベーション創発の拠点となる会員制コミュニティスペースの運営、特許技術を活用した社会課題解決事業を展開。
J-Startup企業に選ばれる成長企業。

設立年月:2014年6月 資本金:10,000万円 
従業員数:150人

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