求人情報詳細

カスタマーサクセスマネージャー(エンタープライズ) oVice

想定年収

~1,000万円程度 ( 28~39才 )

学歴

大卒以上
英語
初級
勤務先
石川県七尾市

勤務先

石川県七尾市

職務内容

拡大中のカスタマーサクセスチームのチームの戦略設計・プレイイング・チームマネジメントを通じて日本市場の揺るぎない大きな基盤を作っていく役割になります。
チームビルディング・メンバーマネジメントしながら、重要企業については、プレイヤーとして実施していただくことを想定しています。
【具体的には】・カスタマーサクセスチームにおける、Qベースの目標・戦略設計・メンバーマネジメント業務・プロダクトチームとのコミュニケーション(機能改善や新機能の提案)・カスタマーサクセス部門全体の業務設計、仕組み化や最適化・エンタープライズ企業へのoViceの導入。
アップセル業務

求めるスキル


(必要条件)
・クラウドまたはSaaSベンダーでのカスタマーサクセス実務経験2年以上・エンタープライズ企業への営業・CSのご経験2年以上・HubSpot等のCRMツールを用いた顧客管理のご経験・大手企業向けのソフトウェア・システム導入ご経験

募集背景

増員

求める人物像

・非連続なグロース実現するための圧倒的な当事者意識をお持ちの方・テクノロジー・プロダクトへの知的好奇心を持ち続けている方・”CS”という役割に縛られず、顧客の課題に向き合い続けられる方・スタートアップ環境でも柔軟に変化に対応し、楽しむことが出来る方

企業情報

バーチャルオフィス、オンラインイベントで使えるバーチャル空間「oVice」を開発・提供。
ウェブ上で自分のアバターを自由に動かし、相手のアバターに近づけることで簡単に話しかけられる2次元のバーチャル空間で2020年8月のサービス開始以降、さまざまな場面での活用が進み、累計発行スペース数は2万件を突破。
「人々の生活から物理的制約をなくす」というMissionの実現に向けグローバル展開も視野に入れている

設立年月:2020年2月 資本金:205,000万円 
従業員数:150人

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