求人情報詳細

カスタマーサクセスマネージャー iCARE

想定年収

~1,100万円程度 ( 28~39才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都渋谷区

勤務先

東京都渋谷区

職務内容

【提供価値】・企業向けクラウド健康管理システムを用いた、顧客の産業保健関連業務のノン・コア業務の削減・顧客のコア業務としての健康管理業務のバリューアップのご支援・上記をゴールとする施策の設計、マネジメントサイクルの構築【期待するアウトカム】・SaaSとしてのLTV最大化・上記の構成要素としてのNRR伸長、コントロールされた解約率、維持コストの管理・チームメンバーの高いワーク・エンゲージメント、モメンタムの維持・クライアントの声をプロダクトの成長へ繋げる組織、仕組みの構築運営

求めるスキル


(必要条件)
・法人営業経験(3年以上)・顧客の契約更新(解約)に関するマネジメント経験(2年以上)

募集背景

増員

求める人物像

・iCAREのCREDOを体現できる方・成長意欲が高く、自走して課題解決に取り組める方・周囲と連携し、組織や事業の成長に必要な行動を取れる方・人事(特に労務関連業務)の経験がある方・フレームワークよりもフットワーク。
産業保健の知識もですが、顧客の多階層を巻き込む力を重視します

企業情報

同社は「働くひとの健康を世界中に創る」をパーパスとし、2016年より健康管理SaaS事業「Carely」(ケアリィ)を開発・運営しています。
2020年9月からは、Carelyに蓄積される健康ビッグデータを活用した健康経営コンサルティングを開始。
2022年1月時点における累計契約企業数は500社を超え、アカウント数はサービス開始から年平均成長率121%で伸び続けています。

設立年月:2011年6月 資本金:11,500万円 
従業員数:124人

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