求人情報詳細

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CRM(カスタマーリレーションシップ マネジメント) オイシックス・ラ・大地

想定年収

~900万円程度 ( 25~35才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都品川区

勤務先

東京都品川区

職務内容

本ポジションは、「サブスクリプション」型の食の定期宅配事業を展開する事業の中で、30.8万人を超える既存会員(2021年3月時点)向けに、お客様の様々な情報を元にさらなるカスタマーエクスペリエンスの向上のためのCRMコミュニケーションの設計と実装、改善までを担っていだきます。
既存顧客の状況を正確に把握し、最適なタイミングで、最適な提案を継続的に実施していただきます。
会員のリサーチと分析(定性/定量両面)、プロモーションプランの企画立案、カスタマージャーニー設計、入会後のCRMコミュニケーション設計、広告クリエイティブ(LPやバナー)やメール等のライティング、ラフ案作成、クリエイティブディレクションと、デザイナーへの発注など。

求めるスキル


(必要条件)
・BtoC事業者として、ダイレクトマーケティング実務経験が5年以上・顧客視点でのカスタマージャーニー設計とコミュニケーションプランの企画立案から実行までの経験・自ら定量的、定性的な情報をリサーチし、顧客視点で仮説を立て、問題解決アクションを行った経験・売上をKGIとしたKPI責任を担った経験

募集背景

成長のための増員

活かせる経験

・BtoC事業者として、ダイレクトマーケティング実務経験が5年以上<BR>・顧客視点でのカスタマージャーニー設計とコミュニケーションプランの企画立案から実行までの経験<BR>・自ら定量的、定性的な情報をリサーチし、顧客視点で仮説を立て、問題解決アクションを行った経験<BR>・売上をKGIとしたKPI責任を担った経験<BR><BR>

求める人物像

これまでの経験にとらわれすぎず、常に学び直し、自らをアップデートし続けられる方。
失敗や変化を恐れず、できない理由ではなく「どうすればできるか?」を考え、試行錯誤を楽しめる方。
客観的な定性/定量データを大切にし、仮説を立てアクションに落とし込める方。
コンサルタントからのおすすめポイント
事業拡大フェーズに身を置いて、積極的にチャレンジしたい方をお待ちしています。
美味しく、安全な食品を苦労せずに食べたいというお客様にこたえ、食品販売サイトとしては国内最大規模に成長した同社でのお仕事です。

企業情報

ウェブサイトやカタログによる一般消費者への有機野菜、特別栽培農産物、無添加加工食品等、安全性に配慮した食品・食材の販売

設立年月:2000年6月 資本金:169,132万円 
従業員数:1,731人

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