求人情報詳細

デジタルワークプレイス事業におけるグローバルカスタマーサクセス責任者候補 / 大手電気機器メーカー

想定年収

~1,200万円程度 ( 35~45才 )

学歴

大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都千代田区

勤務先

東京都千代田区

職務内容

1)ITサービス事業/DXサービス事業におけるカスタマーサクセスのグローバル展開を主導2)各国の販売会社へのカスタマーサクセスの立上げ/運用をサポート3)事業KPIにコミットし、目標達成に貢献4) データを活用したカスタマーサクセスの強化5)メンバーのマネジメント、及び育成【携わる製品】ITサービス、DXサービス【キャリア入社者の担当業務/期待する役割】1)カスタマーサクセス責任者候補として、グローバルにカスタマーサクセス展開プログラムを作成、及び主導2)各国の販売会社でのカスタマーサクセスの立上げ/運用/効果測定/改善をサポート3)カスタマーサクセス強化のためのデータ活用4)メンバーの育成

求めるスキル


(必要条件)
1)カスタマーサクセスの立上げ、運用経験2)複数のプロジェクトを同時にマネジメントした経験(5年以上)3)事業KPIにコミットし、実現した経験(5年以上)4)プロジェクト推進を円滑に対応できる英語力

求める人物像

・多様な人材と柔軟なコミュニケーションを図れる方・グローバルな人材の能力を最大限に活かしたマネジメントができる方・チャレンジ精神のある方・顧客視点で、顧客の困り事を解消する、実現したい事を実現出来る顧客価値を考えることのできる方・慣習にとらわれず革新を恐れない方
コンサルタントからのおすすめポイント
お客様視点を最も大切にするグローバル企業です。
ITサービス事業/DXサービス事業に新しい風を吹かせて、更なる成長と拡張を共に成し遂げていきましょう。
あなたのチャレンジをお待ちしております。

企業情報

複合機(MFP)、プリンター、印刷用機器、ヘルスケア用機器、産業用・医用計測機器、産業用インクジェットヘッド、テキスタイルプリンターなどの開発・製造・販売、並びにそれらの関連消耗品、ソリューション・サービスなど。
電子材料(TACフィルムなど)、照明光源パネル、機能性フィルム(遮熱フィルムなど)、光学デバイス(レンズユニットなど)の開発・製造・販売など。

設立年月:1936年12月 資本金:3,751,900万円 
従業員数:43,961人

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