求人情報詳細

データサイエンティスト みらい翻訳

想定年収

~1,000万円程度 ( 27~39才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都渋谷区渋谷

勤務先

東京都渋谷区渋谷

職務内容

プロダクトのユーザー利用動向の分析・解析アプローチの設計。
カスタマーサクセス 、プロダクト品質向上に必要なデータの抽出、加工、集計。
プロダクトの現状・課題分析に必要な各種データの可視化、分析 ・プロダクトの品質改善施策案出し。
データドリブンなカスタマーサクセス戦略の検討および各部との連携。
【詳細】自社プロダクト(機械翻訳サービス等)のユーザー利用動向データの取得、データ分析によるグロースハックによりプロダクトの価値創出を実現。
分析したデータをベースとし、カスタマーサクセスのフレームワークを構築、カスタマーサクセスによるプロダクトの価値向上、顧客ロイヤリティの向上を図る。
プロダクトのKPI設定や効果測定、カスタマーサービス運用の生産性の管理等だけでなく、自ら課題を見出し、仮説を立て、データを分析し、具体的な解決策を提案する。

求めるスキル


(必要条件)
WebサービスやWebアプリケーションにおけるデータ分析と改善提案の実務経験。
Pythonによるデータ可視化、多変量解析、機械学習(実務経験なく個人学習経験でPythonの知識がある方も可能)。
SQLの基本的な理解と3年以上の実務経験。

募集背景

事業拡大に伴う人材強化。

活かせる経験

Python経験。
Webサービスにおけるデータ分析、改善提案経験。

求める人物像

クライアントのために、ユーザー視線で考えることができる方。
データ分析を軸に、プロダクトの品質向上に向けて自ら考え動ける方。
ビジョンミッションへの共感。
チームを横断して、業務を円滑に進めるためのコミュニケーション力。
分析手法やツール、カスタマーサクセス関連の話題などを収集し、地震の業務に取り入れていくことができる方。
コンサルタントからのおすすめポイント
精度の高い機械翻訳サービスを提供しており、将来は翻訳以外も含めたLanguage Service Platformer」を目指しています。
データ分析の観点から、カスタマーサクセスを推し進めていただきます。
事業の中核となる機械翻訳プロダクト(SaaS)の顧客利用動向(データ)を分析し、カスタマーサクセス(顧客ロイヤリティ向上によるチャーン率低下、アップセル増等)を実現可能なものにする、データ分析の観点からプロダクトの品質向上、クライアントのビジネス成功実現を目指していくポジションです。

企業情報

株式会社NTTドコモが機械翻訳事業の強化を図るため、2014年に設立した機械翻訳事業の専門会社。
「言語の壁を超え、新しい生活と仕事の様式をもたらす共通語の機能を機械翻訳として2028年までに作る。
」をビジョンに掲げ、最新技術を活用しながら、翻訳精度向上に取り組んでいます。

設立年月:2014年10月 資本金:10,000万円 
従業員数:40人

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