求人情報詳細

SPEEDA - カスタマーサクセス(リテンション担当) ユーザベース

想定年収

~1,000万円程度 ( 25~35才 )
英語
不問
勤務先
東京都港区

勤務先

東京都港区

職務内容

1.既存契約顧客に対する、契約更新対応:顧客ごとのビジネス環境と現況、展望を深く理解した上で現状の課題と翌1年の活用策を顧客とともに計画し、継続利用によって短期的に実現することを明確化します。
SPEEDAをご利用いただく部署の業務の変化は早く、成長が止まることはありません。
幅広く、深いビジネス理解をベースにした提案を通じて継続的な利用価値を生み出す最先端の機能となることが期待されます。
2.プロダクト、コンテンツへのFB:プロダクトを開発するエンジニアリングのセクション、コンテンツを供給していただくパートナーと向き合うセクション、オリジナルコンテンツの制作を行うアナリストチーム、UI/UXを司るデザインのセクションとの連携を通じて既存価値の向上だけでなく、必要に応じて新たな価値となる機能やコンテンツの開発のプロジェクトをリードすることもあります。

求めるスキル


(必要条件)
●自社の経営企画や事業開発者、プロファームなどでの業務経験を通じた、SPEEDAユーザー同等の職務経験をお持ちの方●何らかの形で顧客対応をされたご経験をお持ちの方

募集背景

事業拡大に伴う人員拡大

求める人物像

●同社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方●経済情報への興味・関心●新しいサービス、ビジネスへの感度、興味が高い方●チームメンバーを巻き込みながら、大きな目標を達成できる方●高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律して完遂できる方●オープンにコミュニケーションが取れる方
コンサルタントからのおすすめポイント
SPEEDAは「企業の進化に、スピードを」をコンセプトに、ビジネスパーソンの情報収集・分析における課題を解決するための経済情報を届ける企業・業界情報プラットフォームです。
  世界中の企業情報、業界に関するレポート、市場データ、ニュース、統計、M&Aなどあらゆるビジネス情報をカバーしています。
主に金融機関、コンサルティングファーム、総合商社、事業会社の経営企画、M&Aなどの部門でご導入いただくことが多いサービスです。

企業情報

「経済情報で、世界をかえる」ことをミッションに、世界中のビジネス情報をテクノロジーと専門家の力で整理し、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放する事で世界に変革を起こしたいという志を持ち、企業・業界情報プラットフォーム「SPEEDA」とソーシャル経済ニュース「NewsPicks」、日本最大級ベンチャーデータベース「INITIAL」、B2Bマーケティングエンジンの「FORCAS」を運営。

設立年月:2008年4月 資本金:717,000万円 
従業員数:704人

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