求人情報詳細

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カスタマーサクセス マネージャー候補(agent bank) ROXX

想定年収

~800万円程度 ( 28~35才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都港区

勤務先

東京都港区

職務内容

下記のユニットが一体となって顧客の事業成長を導き、agent bankを継続的にご利用いただける状態を作り上げていただきます。
〇オンボーディング(導入初期の顧客を自走できる状態に伴走)〇カスタマーサクセスマネジメント(顧客の事業課題解決に向けたコンサル)〇エデュケーショントレーニング(研修やロープレなど、顧客の継続的な能力成長を促進するための後方支援)※プロダクト開発にフィードバックする企画寄りのロールもお任せします。

求めるスキル


(必要条件)
〇SMBを中心としたカスタマーサクセス経験〇経営層に対するデリバリ経験〇曖昧で複雑な状態を整理し、体系化した経験〇学習意欲の高さ

求める人物像

〇明確な答えがわからない中でも、前向きなマインドを持って最後まで諦めずにコミットできる〇御用聞きにならず、顧客と対等なコミュニケーションを行える〇ビジョンに共感できる

企業情報

人材紹介エージェント向けの求人流通プラットフォーム「agent bank」、日本初のリファレンスチェックSaaS「back check」を展開するHRTechスタートアップです。
「人を想い、社会に問う」をビジョンに2013年に設立され、ピボットしながらもコロナを追い風に2万5千社以上のユーザーを抱えるまでサービス成長されています。

設立年月:2013年11月 資本金:181,989万円

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