求人情報詳細

サービスマネージャー アカツキライブエンターテインメント

想定年収

~1,000万円程度 ( 28~39才 )

学歴

大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都品川区

勤務先

東京都品川区

職務内容

同社は、横浜駅直結の「アソビル」、横浜、お台場、中国に進出した「うんこミュージアム」、キッズ事業「PuChu!」などリアルな感動体験を提供するサービスを展開しています。今回のミッションは、同社が上記の運営する施設の世界観をよりお客様に届けるため、サービス品質を構築し、現場に浸透することがミッションになります。【具体的な仕事内容】ライブエンターテイメントが提供する各事業毎のサービス品質の定義と浸透。新たなメンバーの立ち上がり支援。その他品質の型化および向上に向けた業務改善などをお任せする予定です。

求めるスキル


(必要条件)
ホテル、テーマパーク、小売店などで顧客満足を高めるための企画、運営の経験。

募集背景

組織強化のための募集

活かせる経験

顧客が訪れる施設、サービスの実店舗で顧客満足を高めるための施策を企画、実行できる。感情だけでなく論理も用いた設計、運用の経験。

求める人物像

エンタメビジネスを通じて顧客体験を高めていきたい気持ちがある。ミッション、ビジョンなどを実現するためにやり抜く力がある。考えて終わりではなく、実際に手を動かすことができる。
コンサルタントからのおすすめポイント
ライブエンターテインメントに軸足を置き、イベント、パーティ、アクティビティ、ものづくり、食、お酒など、様々なリアルライフ領域でエンターテインメント事業を展開している成長中の企業です。

企業情報

「ライブエンターテインメントのグローバルブランドを作る」というビジョンを掲げ、イベント、パーティ、アクティビティ、ものづくり、食、お酒など、様々なリアルライフ領域でエンターテインメント事業を展開しています。「世界をもっとカラフルに」というミッションを掲げ、五感を総動員できる「リアルな体験」を通じて人と人が繋がることで世界が広がり、世界中の人々の心を動かす集団を目指しています。

  
従業員数:60人

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Three Strengths

クライス&カンパニーの3つの強み

  • 1.

    国家資格保有者の
    圧倒的なコンサルティング力

  • 2.

    27年の実績で培った
    企業との強固なパイプ

  • 3.

    3年後、5年後を見据えた
    中長期サポート

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