求人情報詳細

グローバル教育担当(インストラクショナルデザイナー) ファーストリテイリング

想定年収

~1,200万円程度 ( 26~39才 )

学歴

大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都江東区

勤務先

東京都江東区

職務内容

同社グループのカスタマーセンター改革を牽引する即戦力を募集します。同社では、カスタマーセンターを、お客様の声を基にビジネスを成長させていく為の旗艦店と位置づけております。このポジションでは、この旗艦店スタッフの応対品質を向上させていく為の研修・品質向上プログラムの開発・導入をリードしていただきます。具体的には、顧客ロイヤリティおよび顧客満足度向上の為の学習内容の洗い出し、センター要員の高い習熟と行動変容を目標としてカリキュラムの設計、より効果的・効率的で魅力的な学習環境・手法の導入、上記を実現する研修プログラムの立案、教材の作成計画・管理、各国への教育プログラム導入計画の立案、各国への導入とトレーナーの育成、グローバルヘッドクォーターとして、各国のトレーニングレベルの監修、研修の効果測定と、振り返りによる研修の改善、などご担当いただきます。

求めるスキル


(必要条件)
インストラクショナルデザインの知識と実務経験。

募集背景

コア人材の募集

活かせる経験

求めるスキル欄参照のこと。

求める人物像

常にお客様を中心に考えられる、サービス精神を持った方。形のないものを形にしていくことに喜びを感じる方。様々な変化に対してスピード感を持って対応できる方。グローバルな環境で自分のチカラを試したいと感じている方。

企業情報

日本国内および世界各地において、商品企画・生産・物流・販売までの自社一貫コントロールにより、高品質・低価格のカジュアルブランドを提供する製造小売企業(SPA)。日本発のグローバル企業として、世界No.1のブランドを目標に積極的なグローバル化、M&Aを実施。2020年に売上高3兆円を目指す。

設立年月:1963年5月 資本金:1,027,395万円 
従業員数:56,523人

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Three Strengths

クライス&カンパニーの3つの強み

  • 1.

    国家資格保有者の
    圧倒的なコンサルティング力

  • 2.

    27年の実績で培った
    企業との強固なパイプ

  • 3.

    3年後、5年後を見据えた
    中長期サポート

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  • ポストコンサル転職実績多数 コンサル出身者が担当します
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