求人情報詳細

カスタマーサクセス部門立ち上げ(将来的な幹部候補) / 建材メーカーと設計者のマッチングサービスを展開するベンチャー

想定年収

~800万円程度 ( 27~39才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都品川区

勤務先

東京都品川区

職務内容

大手設計事務所向けのサービス導入時の計画立案・実行支援。
カスタマーサクセスの業務フロー構築・組織化。
プロダクト改善や新機能の企画。
現在、建材検索に加えて新たな機能を開発中であり、大手設計事務所向けSaaSとして展開予定です。
建築プロセスに大きなイノベーションをもたらす可能性を秘めていて、開発段階にも関わらず、すでに業界最大手の数社で導入が内定しています。
プロダクトのポテンシャルを引き出し、着実に顧客価値を実現していくための最重要ポジションです。
将来的には志向・適正に合わせて幅広い領域をお任せします。

求めるスキル


(必要条件)
以下のいずれかの経験者。
カスタマーサクセス経験者。
コンサルタント(戦略・業務・IT)経験者。

募集背景

社長の右腕として、カスタマーサクセス機能の立ち上げを推進していただける方を募集。

活かせる経験

カスタマーサクセス、もしくはコンサルタント経験者。

求める人物像

顧客価値への強い熱意。
未知の領域でも手探りで前に進める粘り強さ。
多様性を理解し他者を尊重する姿勢。
コンサルタントからのおすすめポイント
建築業界50兆円の使途を左右する「建築設計」の効率化を目指すスタートアップベンチャーです。
設計者が建材(タイルや断熱材などの建物の材料)をデザイン・性能・法令などでメーカー横断で検索できるwebサービスを運営しています。
同社でカスタマーサクセスの責任者候補を募集します。
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企業情報

建材メーカーと設計者のマッチングサービスをコアにした事業を展開しています。
建物は建材の集合体で、設計者/施工者が建材を選択し組み上げて出来上がっています。
現在は紙のカタログが主流ですが、メーカー数、製品数が膨大な数になっていて、更に建築に関わる法制度も益々複雑化している為、適切な選択ができていない状況です。
それをクラウド上で情報を集約することで建築業界の負の構造を解決します。

設立年月:2014年12月 資本金:15,600万円 
従業員数:12人

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