求人情報詳細

オペレーション責任者・COO候補 / 製造業受発注プラットフォーム
[1034555]

想定年収

~800万円程度 ( 29~35才 )

学歴

大卒以上
英語
不問

勤務先

東京都

職務内容

発注メーカーと町工場のマッチングをサポートする、世界的インフラの根幹のオペレーションチームを統括いただきます。受発注プラットフォーム上の大・中型顧客に対する営業組織の立ち上げ・統括をしていただきます。・チームの人員計画や、メンバーの採用活動・各種オペレーション関連KPIの策定〜実行・業務フローの改善・自動化の立案及び実行(エンジニアとの連携)・ユーザーからの声をプロダクトチームへフィードバック・顧客に対するサービスレベル=QCD(品質・コスト・納期)の改善・メンバー教育、各種マニュアル化・対応内容/時間の簡素化や対応内容などを共有するためのシステム導入・改善

求めるスキル


(必要条件)
・社内もしくは社外からカスタマーサポートセンターをゼロから構築または運営した経験(業界問わず)・組織単位でのKPIの設定から遂行まで行った経験・業務フロー自体を構築し、改善した経験・雇用形態問わず社員のマネジメント経験

活かせる経験

・社内もしくは社外からカスタマーサポートセンターをゼロから構築または運営した経験(業界問わず)<BR>・組織単位でのKPIの設定から遂行まで行った経験<BR>・業務フロー自体を構築し、改善した経験<BR>・雇用形態問わず社員のマネジメント経験

求める人物像

同社のValuesに共感してくださる方。

企業情報

製造業における受発注プラットフォーム事業。モノづくり産業のポテンシャルを開放するをミッションとして100年以上イノベーションが起きていない製造業の巨大な調達市場に対してサービスを提供しています。

設立年月:2017年11月 資本金:109,000万円 
従業員数:20人

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Three Strengths

クライス&カンパニーの3つの強み

  • 1.

    国家資格保有者の
    圧倒的なコンサルティング力

  • 2.

    26年の実績で培った
    企業との強固なパイプ

  • 3.

    3年後、5年後を見据えた
    中長期サポート

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