ヘッドハンティング・人材紹介会社 転職ならクライス&カンパニーへ。

顧客企業の「黒子」に徹するITビジネスのパートナーカンパニー

	Vol.183 顧客企業の「黒子」に徹するITビジネスのパートナーカンパニー ITビジネスにおける「販売」「導入・設置・交換」「運用」の3フェーズにおける支援サービスを中心に、「サポートサービスのOEM供給」という事業モデルを展開。黒子に徹したスタイルで急成長した企業です。 コンサルタント：壁谷 俊則

はじまりは個人向けPC初期設定サービスから

創業は個人向にパソコンの初期導入のコンサルティング、レクチャーなどを主たる事業としてスタートしたベンチャー企業でした。PCやブロードバンド、デジタル家電の普及に伴い、事業内容も個人向けから、「お客様へ充実したサポートを提供したい企業を支援する」モデルへと変化させ、「サポートサービスのOEM供給」を実現。現在、同社は7万名に及ぶIT技術者を最大限に活用し、全国各地でサポートサービスを展開しています。

グループ企業の体制も整い、同社は第二の成長フェーズへ

1996年の事業スタートから7年、2003年にマザーズへの株式上場を果たしてからは積極的なM＆A・小会社設立も展開し、同社のサービス範囲の拡張に成功。デジタル製品メーカーや販売店・SI業者・システム販売会社・コールセンターやコンタクトセンターなど、クライアントの幅を広げ、顧客企業の「黒子」に徹するITビジネスのパートナーカンパニーとしての地位を確立してきました。「黒子」としての活躍の場をさらに広げるべく、「質」「規模」両面の成長を視野に入れて同社は第二の成長フェーズ（新たな変革期）へ突入しようとしてます。

アントレプレナーシップ溢れる人材を求める

20代で株式上場を果たした経営者。同社はこうした切り口からも取り上げられることが多い会社です。いまでは上場も果たし、グループ会社も増えて企業としての規模も大きくなりましたが、経営者自身がそうであったように、若いうちから自ら考え、決断し、行動できる「アントレプレナーシップ（起業家精神）」を持った人材がこれからの成長フェーズには必要になると考えておられます。会社としての規模が大きくなり、かつ安定してきたことが成長のスピードを逆に鈍らせることにならないよう、活力ある人材（既存の枠組みを壊し新しい価値を創り上げていける人材）を同社は求めています。