Electronics・Semiconductor
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| Job Description |
カスタマーサービス部門ではQA (品質保証)マネージャーを募集しています。QAマネージャーはお客様から頂くお問合せへの対応品質向上や、VOCを通じてお客様の体験を向上させるために貢献していただきます。QAマネージャーは、対応品質の向上やお客様の体験を向上させることでカスタマーサービス部門をリードしていただきます。主な役割は、お客様の体験に影響のある品質指標についてオーナーシップを発揮し、それらを向上させることとなります■QAチームの目標達成のために、チームをリード■お客様の体験向上のためのイニシアチブを推進、管理■品質指標のレポートを管理し、傾向を把握し、原因を細部に渡って捉える■改善箇所につ... |
| Required Skills |
■コンタクトセンターにおけるQAとしての経験が2年以上。■カスタマーサービスにおいてアソシエイト、SVなど、品質管理をするポジションとしての経験が3年以上■ASかAA(2年間の大学)/ BSまたは学士(4年制大学の学位)が必要学位。英語力のある方 |
| Location |
Tokyo |
| Estimated Salary |
8,000,000 ~ 14,000,000 Yen Package / Age 25~35 |
| Job Description |
◇発電プラント用の計算機、計装装置、制御装置等各種工場製作機器の試験・検査業務※電力システム製作所にて製作している機器類の品質管理※工場製品に関する基礎的知識を習得後、海外発電プラント現地における電気システム全体の試験・調整を行う場合あり。・仕事のやりがい◇品質管理職の専門性だけでなく、設計知識から現地据付・調整までを幅広く見渡す能力を 身につけることができること ◇電気という重要な社会インフラの整備に貢献できること |
| Required Skills |
☆人物面・メンタル面の強さ、協調性◇対外部や社内と連携した仕事の進め方のため、チームワークが必要◇粘り強く、好奇心旺盛な人判断力◇問題点を的確に把握し、それに基づいた素早い判断ができること☆体力:異文化(外国)や高負荷に耐え得る持久力☆業務経験:上記業界で、電気設備の保守業務経験者◇保護リレー/配開装置/遮断機/計装制御装置/通信設備等の保守業務経験者※大卒以上の場合は、実作業経験のほか、保守・更新計画など総合管理経験者であれば、尚更可 |
| Location |
Hyogo |
| Estimated Salary |
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